Intimo2d
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27 ottobre 2025
Il materiale ricevuto e' ottimo. Il colore bianco da me acquistato relativo a magliette in lana e seta non e' risultato veritiero a quello esposto da voi nel sito. Vi suggerisco di specificare bianco / avorio lana ecru' e cambiare le immagini relative poiché molto forvianti. Le magli Ricevute sono di tre colori diversi : nessuna bianca! Servizio clienti li dovreste migliore in quanto mediocre. Grazie
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace molto per questo inconveniente. Facciamo tesoro del suo feedback per modificare la scheda prodotto in modo che il cliente si renda conto che la tonalità sarà "bianco lana". Un capo con una percentuale così alta di lana (85%) solitamente non è mai bianco, ma giustamente va specificato. Naturalmente le offriamo la possibilità di rendere i prodotti a nostre spese qualora non fossero di suo gradimento. Per quanto riguarda il servizio clienti se avesse modo di specificare quali sono state le criticità potremmo in futuro cercare di migliorarlo. La ringraziamo nuovamente per l'acquisto e le porgiamo cordiali saluti.
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29 dicembre 2024
Al momento ho deciso di non raccontare la mia esperienza. Alcuni giorni fa, come ho già comunicato, ho acquistato una maglia di lana uomo e due maglie di lana e seta donna. Ma di queste ultime ne ho ricevuto solo una anziché due. Spero mi arrivi quanto prima. Sarebbe grande la mia delusione e la vostra figuraccia che mi porterebbe ad aprire una contestazione.
Acquirente verificato
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1 novembre 2024
Non comprerò mai più ....un sito poco affidabile...di evo cambiare per taglia sbagliata....mandano il studiare senza avvisarti e non trovandomi a casa Sono andati via senza merce. Interrogativo o ricontattato la ditta per chiedere cosa potevo fare ma per avere una risposta ci sono stati giorni interi e per avere un'altra ulteriore risposta agli altri giorni facendo passare così il termine per poter mandare l'intimo acquistabile indietro. La spesa è fortunatamente minima ma non è comunque un comportamento corretto
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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