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Products/Services

4,7 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,7 /5

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27 januari 2021

Rapidi, precisi ed economici. Ottimo

26 januari 2021

Soddisfatto sia della resa del prodotto stampato, che della consegna, veloce e precisa. Tutto bene.

20 januari 2021

massima puntualità nella consegna, disponibili nel risolvere i problemi ditta seria

13 januari 2021

-Prodotto buono -Tempi di consegna lunghi (dipendenti più dal corriere che dalla stamperia) -Servizio clienti PESSIMO: al cellulare nessuno risponde al fisso nessuno risponde sulla pagina facebook nessuno risponde Sinceramente è un peccato lasciar recensioni negative per motivi non legati alla qualità del prodotto, ma nel 2021 è impensabile non aver tutela delle esigenze del consumatore in un modo cosi menefreghista.

Seller's reply

Buongiorno, la ringraziamo per il feedback. Naturalmente è utile per migliorare il servizio, pensiamo però sia relativamente comprensibile che in un periodo complesso per le note vicende del Covid-19, sia complicato gestire con personale ridotto (e ordini aumentati) tutte le richieste. Nel periodo di punta Natalizio eravamo a conoscenza di attese telefoniche, ma tramite mail era sempre possibile ricevere risposta entro 24H, naturalmente è preferibile usare quell'opzione rispetto alla pagina facebook per richiedere informazioni su un'ordine.

12 januari 2021

ordine evaso nei tempi previsti

12 januari 2021

Ho acquistato un astuccio contenente una penna ed una matita a scatto. La consegna è avvenuta con puntualità, la confezione presentava tutto al suo interno in buone condizioni.

11 januari 2021

Si tutto bene grazie

9 januari 2021

Ottimo servizio con ampia scelta e buona assistenza da parte del servizio clienti.

8 januari 2021

I calendari erano come nelle foto e sono arrivati nei tempi previsti, anche se eravamo sotto Natale

3 januari 2021

sono molto contenta dei risultato finale, lavoro molto preciso e d'effetto. l'assistenza ha anche risposto alle mie email di richiesta info. i mie clienti hanno tutti apprezzato il gadget

1 januari 2021

Non mi sono trovato bene

31 december 2020

ottimo lavoro

31 december 2020

Il prodotto rispecchia le aspettative. La qualità è buona!!!! Nel momento dell'acquisto dovreste specificare le caratteristiche del file fin da subito, per evitare di perdere dei giorni. Peccato le tempistiche di consegna non rispettate a causa del corriere TNT.

31 december 2020

Ritardo nella consegna, call call center maleducato, nel mio lamento del ritardo il "call" mi ha risposto che se ne faranno una ragione...

Seller's reply

Buongiorno, la ringraziamo per il feedback anche di tipo scolastico. Non possiamo rispondere nel merito dato che le conversazioni fra noi e il cliente sono private, chiaramente è stato un errore del nostro call center rispondere in quel modo, certamente bisogna valutare anche cosa è stato detto al nostro personale per portarlo ad una risposta di quel tipo. Purtroppo le spedizioni non sono gestite direttamente da noi, perciò anche se comprendiamo il disappunto (che fra l'altro è anche il nostro verso il corriere) non possiamo fare altro che sollecitare una spedizione in ritardo e non ha nessuna utilità richiedere moltissime conferme di spedizione, che vanno eventualmente verificate con il corriere.

31 december 2020

Gentili, veloci. Li consiglio vivamente

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