I.P.I.B. Forniture Alberghiere
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Buonasera, purtroppo non è propriamente così... Abbiamo cercato di andare incontro alle esigenze del cliente (come sempre facciamo) proponendo almeno un paio di soluzioni. Se la decisione è stata quella di renderci i prodotti, riguardo a questo non possiamo farci niente, d'altronde il "Diritto di Recesso" può essere giustamente esercitato da chiunque decida di acquistare tramite il nostro e-commerce. Ci dispiace. Grazie lo stesso e cordiali saluti

Purtroppo, dopo una serie di mail inviate per corrispondenza, non abbiamo ben compreso la dinamica della ricezione della merce da parte Sua, spiegandoLe che tramite la filiale BRT di riferimento, non risulta assolutamente che il bancale sia stato buttato oltre un cancello. Riguardo al rimborso del materiale danneggiato, Le abbiamo subito restituito l'importo a differenza di quanto aveva speso, dandoLe quindi la possibilità di comprare nuovamente tramite il nostro portale Web www.ipib.it, senza alcun tipo di costo aggiuntivo. D'altronde, non essendo la IPIB S.R.L. in possesso di una documentazione con timbro di "Riserva di Controllo" (che consigliamo sempre di apportare a tutti i nostri clienti - inviando l'informativa che può leggere anche nelle nostre Condizioni di Vendita), non ci è stato possibile procedere in maniera diversa. Ci dispiace molto per quanto ci ha scritto, saremo lieti e felici se un giorno deciderà di provare ad effettuare un nuovo acquisto da noi. I nostri saluti migliori, lo Staff IPIB S.R.L.