Isoladeitesori
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Calcolato su 2.130 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultima recensione: 30 aprile 2025
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19 marzo 2022
pienamente soddisfatta della velocità di spedizione e dell'offerta utilizzata. devo però evidenziare i problemi riscontrati per la registrazione al sito. ci ho provato per giorni e ci sono riuscita solo inserendo il numero di un altra persona perchè non si è capito come mai il mio numero di telefono risultava sempre sbagliato. Non permetteva la registrazione ma solo l'accesso come utente già registrato
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16 marzo 2022
Buongiorno, dopo una prima consegna con merce in pessime condizioni e un secondo rinvio con merce nello stesso stato, sono stata rimborsata. Ringrazio il servizio clienti, pronto e celere alle mie segnalazioni ma nel complesso l'esperienza non è stata positiva. Sono una persona ottimista e magari riproverò.
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10 marzo 2022
Acquisto semplice ed è arrivato tutto nel giro di 4 giorni. Tuttavia uno dei prodotti arrivata non rientrava nelle caratteristiche descritte al momento dell'ordine: si trattava si una spazzola per gatti che a noi è arrivata di una versione precedente rispetto a quella del sito. Peccato.
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4 gennaio 2022
Ho avuto un problema con il pagamento. Quando ho chiamato la prima volta, non hanno saputo aiutarmi. Poi gli ho scritto e cosi hanno risolto tutto. Il packaging è arrivato un po rovinato, delle scatole schiacciate e uno dei cibo umido era aperto e sporcato un po.
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3 gennaio 2022
Mi sono trovata benino perchè tutte le scatolette per il cane mi sono arrivate ammaccate quindi sono difficili da aprire ed impiegare e, per chi fa ordini consistenti come me, è molto fastidioso... peccato!
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3 gennaio 2022
buongiorno nessuna problematica con la consegna ma l'utilizzo del sito per gli acquisti non è purtroppo per nulla funzionale. peccato le lattine sono arrivate deformate
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25 dicembre 2021
Ho ordinato due giubbottini per cane, il primo ho sbagliato io la taglia ma il secondo, nonostante le misure indicate sul vostro sito, era troppo piccolo. Le spese di spedizione per i resi è a carico del cliente, mi sembrerebbe corretto se le info sui prodotti fossero più precise.
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Risposta del venditore
Gentile Elisa, la ringraziamo per il suo commento. Le taglie e le relative indicazioni ci sono state date dal fornitore. Chiederemo una verifica in merito. Cordiali Saluti
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12 aprile 2021
Complessivamente un buon servizio
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7 aprile 2021
Questa volta a livello di consegna e arrivo integro dei prodotti nulla da dire, ma purtroppo non capisco la qualità del cibo presente nelle confezioni. Quando lo acquisto in negozio direttamente, la carne risulta essere più profumata e anche di bell'aspetto mentre quando ricevo la merce dopo ordine online,le scatolette contengono carne di un brutto odore e non di bella vista, che perfino il cane rifiuta. Attenzione quindi ai tempi di trasporto o staffetta stoccaggio che temo incidano sulla qualità. Grazie.
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30 marzo 2021
Buongiorno, consegna complete e nei tempi. scontistica e consegna gratuita ottime la consultazione del sito per effettuare l'ordine poco pratica e poco chiara, filtri non sufficienti. effettuare una scelta tra prodotti con diverse caratteristiche: adulto/kitten, salsa/bocconcini ecc..
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17 marzo 2021
PREZZO UN PO ALTO CON SPEDIZIONE
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23 gennaio 2021
Non mi sono trovato bene solamente per il fatto relativo al confezionamento del pacco. Il pacco è arrivato danneggiato con la merce fuoriuscita.
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16 gennaio 2021
Veloci nella consegna, tempestivi nella segnalazione dello stato di spedizione. Qualche difficoltà con l'aggiornamento del catalogo.
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10 gennaio 2021
Materiale non ancora ricevuto, i tempi di consegna, t gg lavorativi sono troppo lunghi
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28 dicembre 2020
Consegna un po' in ritardo a causa delle festività ma tutto come ordinato. Corriere GLS sempre professionale. Preferirei avere quanto ordinato nelle confezioni originali in modo da poter meglio immagazzinare le scatolette. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966