Isoladeitesori
Recensioni: 11.239

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 2.463 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 273 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 198 recensioni)

Filtra per voto:

8.809
1.684
312
155
279
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 7 febbraio 2025
star-rating
4
/5
7 febbraio 2025
Prezzi ottimi. Buoni Sconti in regalo per gli acquisti successivi molto apprezzati. Ottima navigazione. Unica pecca è non sapere nulla per molti giorni, sull'ordine semmai manchi qualche prodotto. Dovreste essere più celeri nel comunicarlo. Grazie.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
7 febbraio 2025
In generale è stata un'esperienza positiva, sia per il pagamento che per quanto riguarda la consegna. Unico punto negativo è relativo al reso. Purtroppo un articolo che ho ordinato non va bene e quindi vorrei avere la possibilità di cambiarlo. Ho letto però nel regolamento che in caso di reso devo pagare personalmente la spedizione tramite corriere e che non posso fare il cambio direttamente in negozio. Il costo della spedizione di sicuro sarebbe superiore al valore dell'articolo, quindi assolutamente non mi conviene restituirlo. Sono così obbligata ad acquistarne uno nuovo e a tenerne un altro che non userò mai.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
6 febbraio 2025
Veloce e comodo
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
6 febbraio 2025
Offerte ottime e servizio veloce.
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
5 febbraio 2025
Spedizione veloce ma packaging migliorabile, molte lattine e confezioni erano schiacciate e piegate. Il contenuto integro però alcune dovevo regalarle e non erano il massimo a vedersi.. Non so se fossero lattine con difetti di fabbricazione e dunque non presentabili per la vendita, però in tal caso anziché metterle nelle spedizioni, dovreste donarle a qualche associazione che ne ha bisogno..
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
2 febbraio 2025
Consegna puntuale, risposte veloci, peccato che l app non funzioni
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
2 febbraio 2025
Buoni prezzi, ottimo assortimento, spedizione rapida, unico neo: non è possibile farsi consegnare la merce in ogni punto vendita della catena e la soglia per avere la spedizione gratuita a domicilio è un po' alta
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
2 febbraio 2025
Questa volta molto bene, perché i sacchi erano integri. Le altre volte i sacchi erano rotti.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
1 febbraio 2025
La recente variazione del corriere da GLS ad AMAZON è risultata, per me, alquanto disagevole in quanto il corriere di GLS mi avvisava, non solo sulla fascia oraria prevista per la consegna, ma anche telefonicamente alcuni minuti prima. Ora mi tocca presidiare casa per ore al fine di evitare una mancata consegna.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
30 gennaio 2025
Trovo sempre i prodotti per il mio cucciolo, unica pecca é il corriere perché non rispetta mai gli orari di consegna e non lascia il pacco/pacchi al piano ma li "lancia nell'ascensore" e di conseguenza le scatolette escono tutte ammaccate sic!
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
28 gennaio 2025
buona navigazione e facilità di acquisto.
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
27 gennaio 2025
interessante la politica di scontistica che porta i prodotti, unitamente all'acquisto in lotto quando possibile, ad un prezzo relativamente competitivo... un episodio di pacco chiuso malissimo, fortunatamente senza perdita di merce... pessimo il servizio clienti, non c'è verso di trovare un telefono per un contato diretto piuttosto che un indirizzo mail utile... accettabile il tempo di consegna... male che alcuni prodotti esistenti non siano in relatà disponibili (es.: sabbia gatti tofu con carbone attivo)... pessimo gestione preferiti,si agiungo prodotti che poi spariscono e tocca reinserirli nuovamente
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
26 gennaio 2025
Buoni il prezzo e il servizio, peccato per la consegna GLS che, come spesso succede, non tiene fede alla data di consegna indicata.
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
25 gennaio 2025
ottimo servizio.consigliato
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
star-rating
4
/5
23 gennaio 2025
Sia la user interface che la grafica del sito sono buoni ed è facile navigare nel sito. Le schede dei prodotto sono esaustive e c'è un'amplia scelta. Consegna effettiva buona, l'unica cosa che manca è sapere subito quando fai l'ordine più o meno quando la merce arriverà, perché ora bisogna spettare una mail di presa in carico del corriere (e passano dei giorni) e poi da quella mail ci diranno più o meno quando arriverà. E' impossibile organizzarsi, la gente non è sempre a casa tutti i giorni, quando è sempre un terno al lotto! Per questo ddi 4 stelle.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 7

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966