Joule
recensioni:

Ho ordinato un paio di scarpe DMT KRSL nella taglia 44 in quanto sul Sito c'era scritto che corrispondeva a d un 28.1Cm; nella tabella taglie esposta. Ricevuto la merce e purtroppo noto che la misura è invece di 28.36Cm e quindi troppo grande per me. Avviso immediatamente via mail della presente difformità il 23/06/25 al loro servizio Clienti e dopo due giorni mi rispondono che si scusano del disguido e che provvederanno al ritiro delle scarpe per poi rimborsarmi l'importo. Ad oggi sono ancora in attesa della risoluzione del problema, li ho contattati diverse volte via mail (ad alcune non mi hanno nemmeno risposto), li ho chiamati al telefono il 01/07/25 e mi hanno confermato l'invio del corriere per il ritiro; cosa che ad oggi invece non è stato ancora fatto. Sinceramente hanno un servizio post-vendita assolutamente non affidabile e poco professionale. Spero che la cosa si risolva perchè sono stanco di doverli contattare periodicamente. Resto ovviamente pienamente insoddisfatto della gestione della pratica.

Ho acquistato il casco abus airbreaker dal loro sito aspettandomi la consegna in 24/48h come dichiarato per poi scoprire che il prodotto non era in magazzino (cosa non segnalata) e che quindi avrei dovuto aspettare il restock. Fatto sta che il casco mi è stato consegnato 20 giorni dopo senza nessuna scusa o sconto, anche dopo aver sollecitato il servizio clienti. Per questo motivo non posso che lasciare una recensione negativa

Non saprei cosa recensire visto che il corriere al quale avete affidato la spedizione dopo una settimana non ha ancora consegnato!!!!! Vi consiglio vivamente di cambiare corriere.

Il pacco non arriva non so se è stato sbagliato l'indirizzo, sono due giorni che aspetto quindi per ora recensione negativa, se arriva il pacco ne faccio un'altra

Esperienza molto negativa. Ho fatto l'ordine il 19.11.24 e mi è arrivato 21.11.24 senza l'articolo più costoso. Ho chiamato e mi hanno risposto che mi sarebbe stato recapitato direttamente dall'azienda il 25.11. Ad oggi 28.11.24 non ho ricevuto nulla e non sono stato neanche contattato per capire se e quando arriverà. Non comprerò mai più sul vostro sito. Saluti.