Konte Design
Recensioni: 983

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4,4
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Calcolato su 92 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 20 recensioni)
Ultimo mese: 4,1/5  
(su 7 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 10 dicembre 2024
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11 dicembre 2018
Ho acquistato un bellissimo tavolo. Consiglio questa azienda per il Prezzo e per il servizio clienti
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5
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9 dicembre 2018
Servizio impeccabile. Il tavolo allungabile che ho ordinato (con disponibilità immediata) è arrivato in anticipo rispetto alla data di consegna prevista. Praticamente in soli 2 giorni dall'ordine! Il tavolo è arrivato in perfette condizioni. Facile il montaggio.
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5
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7 dicembre 2018
Molto buono.
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5
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5 dicembre 2018
Prodotto come da descrizione , spedizione veloce ! Consigliato
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5
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29 novembre 2018
Ottimo servizio pre vendita e di consegna
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4
/5
28 novembre 2018
Tavolo molto bello e robusto. facile da montare anche se non ci sono le istruzioni. Consegna rapida e il venditore è molto rapido nel fornire informazioni sia via mail sia per telefono.
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4
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26 novembre 2018
Semplicità nell'ordine online, precisione nell'invio delle mail di conferma, puntualità nella consegna, ma devo sottolineare il fatto che ...NESSUNO MI AVEVA INCORMATO CHE LA CONSEGNA DEL MATERIALE SAREBBE STATA "AL PORTONE DI INGRESSO" DELLO STABILE, E TRATTANDOSI DI NOTEVOLE INGOMBRO E PESO, LA COSA CERTO NON SI È RIVELATA FATTIBILE!!!
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5
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25 novembre 2018
Consegna velocissima, sedie in policarbonato trasparenti ottime. Super consigliato!!
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5
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24 novembre 2018
Articolo perfetto qualità prezzo ok consegna rapida
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5
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17 novembre 2018
Servizio e assistenza ottima
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1
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15 novembre 2018
Un vero disastro. Nella compilazione dell'ordine, nello spazio per le note, ho inserito la mia assenza nelle giornate di venerdì e lunedì. La richiesta non è stata presa in considerazione e lo spedizioniere mi ha comunicato la consegna il venerdì. Che senso ha prevedere un campo "note" che nessuno legge? A parte il disagio, tramite la disponibilità del corriere, il problema si è risolto con qualche telefonata, ma il bello doveva ancora arrivare... Aperto il pacco, dopo aver montato il 75% del tavolo seguendo le istruzioni (assolutamente insufficienti e poco chiare), ho scoperto che i fori per il fissaggio del piano alla struttura erano SBAGLIATI. Dei 14 fori previsti, solo 5 erano al posto giusto! Un piccolo errore è tollerabile e comprensibile, ma questa è CIALTRONERIA! A tre quarti del montaggio, non avendo la possibilità di rismontare tutto e reimballare il tavolo, ho dovuto fare a mio rischio 9 (NOVE!) fori su un materiale che ha poco a che fare con il legno e che quindi non consente errori. Ho arredato tre case, montato e smontato decine di mobili di diverse marche dalla più economica fino a quelle di pregio, non mi era mai successa una cosa così. Mi aspettavo un prodotto economico, ma qui siamo oltre. Alcuni particolari della dotazione di ferramenta sono spaventosamente cheap. Il sistema per l'apertura del tavolo e l'inserimento del piano per allungarlo è RIDICOLO. Ora ho capito perchè non era descritto nella scheda prodotto sul sito. Ovvio che non acquisterò mai più nulla da voi, ma farò tutto il possibile per mettere in guardia chiunque voglia servirsi di voi. Siete dei venditori di fumo. PESSIMI
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti della sua opinione negativa. Per quanto riguarda le note di consegna, sono state comunicate al corriere ed il tavolo è stato spedito in modo che fosse in consegna giovedì, ma purtroppo non sempre i tempi dei corrieri sono garantiti al 100%. Parlando del tavolo invece, il nostro servizio clienti è a disposizione sia tramite mail che tramite contatto telefonico, e in qualsiasi momento avrebbe potuto contattarci e l avremmo aiutata nel montaggio o avremmo provveduto a ritirare il tavolo ed emettere il rimborso. Il fatto che il tavolo sia in legno nobilitato è specificato sull inserzione, anche perchè una rifinitura dei quel tipo non è applicabile su un legno massello, mentre l'apertura del tavolo è la classica apertura per i tavoli moderni di quella fascia di prezzo che dispongono di un unica allunga. Il tavolo che lei ha acquistato, è un prodotto nuovo sul mercato ma allo stesso tempo molto venduto in tutte le sue varianti di misure e fino ad oggi ha riscosso un buon successo anche per il suo rapporto qualità prezzo, facciamo comunque tesoro della sua recensione per poter offrire ai nostri clienti una qualità dei prodotti sempre migliore. Detto questo, restiamo a sua disposizione nel caso volesse restituire il tavolo ed avere il rimborso dell importo speso. Cordialmente Fashion Commerce team
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4
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12 novembre 2018
Contenta del prodotto spedito velocemente anche se non era quello ordinato, ma sono stata avvisata del possibile cambio, da me preventivamente accettato. L'unica cosa: il prodotto (sedie) dovevano essere impilabili, ma purtroppo non lo sono, una volta montate non è possibile sovrapporle. Per problemi di spazio le avrei preferite impilabili ma in ogni caso ho deciso di tenerle ugualmente in quanto le ho trovate molto belle ad un prezzo davvero modico.
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5
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5 novembre 2018
Prodotto ottimo, arrivato in pochi giorni. Consiglio a tutti
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5
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3 novembre 2018
Ottimo servizio clienti. Spedizione rapida. Prodotto ottimo
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5
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2 novembre 2018
eccellente esperienza di acquisto. Ti aggiornano con velocità sullo stato dell’ordine e della spedizione che è avvenuta nei tempi promessi L’articolo acquistato mancava di un particolare ma hanno risolto velocemente dopo la mia segnalazione provvedendo ad una rapida spedizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda. Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello e dalla volontà di voler regalare un tocco inconfondibile agli spazi interni delle nostre case. Per queste ragioni, prima “Fashion Commerce”, poi Konte.Design, racchiudono attraverso accurati esami di qualità e di design, tutti i prodotti più belli e funzionali per l’ambiente di casa, disegnati e pensati dai propri fondatori e dai migliori designer presenti sul mercato.

Konte Design (Utente Attivo)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
Italia
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166