LaCuraDellAuto
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

-%

- recensioni

-%

- recensioni

-%

- recensioni

Filtra per voto:

7.440
415
20
11
19
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità sito
4,9 /5
Facilità acquisto
4,9 /5
Spedizione
4,9 /5
Imballaggio
4,9 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
1
/5
2 giugno 2021
Merce arrivata danneggiata per scarso imballo nonostante l’involucro esterno fosse integro. Notificato con foto, mi viene chiesto di compilare tutto un formulario, inviare le foto dell’involucro danneggiato ecc... come se ci fosse un bot a gestire la pratica. Bastava rimandare un flacone di prodotto da pochi euro senza caricare il cliente di costi e operazioni disagevoli, tanto che ho deciso di lasciare perdere. Per uno shop, soprattutto online, l’assistenza post vendita è fondamentale. Molto male.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Grazie per la sua recensione: ci dispiace che l'esperienza di acquisto non sia stata perfetta. Le nostre spedizioni sono assicurate e per poter rispedire il prodotto necessitiamo semplicemente di un paio i fotografie del pacco e del prodotto danneggiato ed un modulo, tra l'altro già precompilato da noi, in cui deve semplicemente indicare il nome del prodotto per il quale chiede la sostituzione. E' una documentazione davvero minima ma richiesta dall'assicurazione (esattamente come avviene per una pratica automobilistica).
star-rating
1
/5
18 gennaio 2021
Scarsissimo dialogo con il venditore
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
La spedizione ha subito ritardi a causa dei problemi della logistica nel periodo natalizio. Il cliente non ci ha contattato ma ha aperto immediatamente una contestazione PayPal e, in quel caso, tutta la comunicazione deve passare attraverso quel sistema. Diversamente, lo avremmo seguito noi.
star-rating
1
/5
13 gennaio 2021
Ottimi prodotti ma non mi è ancora arrivato nulla . Ordinato qualche giorno prima di Natale e non è la prima volta che mi arriva dopo settimane ..
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Ci rendiamo conto del disagio: purtroppo il periodo natalizio comporta qualche ritardo. In ogni caso, siamo qui a disposizione per risolvere anche i problemi e, infatti, la spedizione è andata in consegna il giorno dopo la sua recensione.
star-rating
1
/5
6 gennaio 2021
Prodotti come sempre al top per rapporto qualità-prezzo. Purtroppo però questa volta devo fare una critica sui tempi di imballaggio e spedizione. Ho sempre ricevuto i prodotti in 3/4 giorni lavorativi successivi alla data di acquisto. Questa volta ho ordinato il 20/12/2021, l'ordine è stato spedito il 28/12 e ancora oggi, 6/1/2021 non risulta in consegna. Un consiglio, cambiate corriere. Gls è vergognoso, lavorano male, perdono pacchi, consegnano in tempi biblici e ogni persona che sento sta avendo problemi con loro. Non esiste la solita scusa è per via della situazione covid eccetera perché altri come Bartolini sono precisi come un orologio.
Acquirente verificato
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Purtroppo il periodo natalizio, ogni anno, mette a dura prova la sostenibilità del servizio dei corrieri. Dal canto nostro, cerchiamo di assistente in ogni fase il cliente, anche in presenza di problemi. Abbiamo la possibilità di spedire anche con DHL, presente come opzione sul sito.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione:
Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo
Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo il negozio numero 1 in Italia per la commercializzazione di prodotti per la cura dell'auto, ma anche di moto, SUV, camper, camion etc..., presenti nel mercato automotive per la fornitura di prodotti, soluzioni e servizi in carrozzerie, fin dal 1975. Dal 1995 partecipiamo a corsi formativi presso aziende multinazionali come BASF e Sikkens per approfondire lo studio della chimica delle vernici e le evoluzioni tecnologiche del settore. Questo ci permette di conoscere sempre le vostre esigenze per offrirvi la soluzione migliore nella scelta di un ciclo di lucidatura oppure della protezione idonea alla vostra auto. Dal 2003 siamo i primi a parlare di Detailing al pubblico italiano.
LaCuraDellAuto (Utente Attivo)
Via delle Mimose, 62/64
70026 Modugno (BA)
Italia
Partita IVA 06990560721


Visita il sito Contatta il venditore