laspesasenzaglutine.com
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Calcolato su 13 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,9 /5
Semplicità e chiarezza
4,8 /5
reso
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 22 dicembre 2024
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6 novembre 2022
Niente da ridire su spedizione e ordine, quanto ho ordinato è stato inviato e in breve tempo, soddisfatta della tempistica evasione ordine. Ho avuto un imprevisto con uno dei prodotti, sicuramente è un caso, ma mi spiace sia successo
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Risposta del venditore
mi dispiace per lo sgradevole inconveniente accaduto alla confezione di farina, purtroppo può succedere che certe saldature siano difettose e nel trasporto possono cedere. Come avrà notato è nostra abitudine mettere ai sacchetti di farina un ulteriore protezione ad uso alimentare, cosicchè se dovesse succedere un inconveniente, la farina non va a sporcare gli altri prodotti nella scatola e comunque l'importo del prodotto danneggiato viene risarcito.
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14 agosto 2017
Rispondono subito nella chat e sono cortesi. I prodotti buoni e vari. Sarebbe comodo, se si potesse mettere nel carrello direttamente dall' elenco preferiti e se si potesse applicare un filtro che elimina i prodotti che contengono gli ingredienti da escludere. Non aspettatevi omaggi.
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13 maggio 2017
La mia votazione generale non può essere eccellente anche se il sito è ben strutturato, i prezzi sono più bassi e concorrenziali rispetto ad altri siti di prodotti senza glutine, la consegna è stata rapida e sempre monitorata. Il neo è stato quello che una delle confezioni della Farmo Mix Fibrepan era bucata nella parte superiore in un punto e usciva della farina dalla confezione. Non è possibile che sia stato causato dalla spedizione perchè la falla era nella parte superiore ed era una cosa ben visibile se chi ha confezionato il pacco fosse stato un po' più attento, è bastato prendere in mano il sacchetto per impolverare la zona circostante la confezione.
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Risposta del venditore
Salve, le risponde la persona che confeziona i pacchi. Le posso garantire che che quando spedisco pacchi di farina controllo non due ma ben tre volte l'integrità della confezione, ben sapendo che ci possono essere delle saldature difettose, ma non visibili. Purtroppo se una saldatura non è perfetta può succedere che al primo scossone del pacco ceda. Quando succede questo ed il cliente ci avvisa rimborsiamo immediatamente il prodotto. Comunque apprezziamo la sua recensione; è uno stimolo a perfezionare in meglio il servizio che offriamo ai nostri clienti. Fabio Magnani
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18 dicembre 2016
Era un pacco regalo per la cognata celiaca. Avevamo anche scritto un biglietto di auguri natalizi e.......nel pacco recapitato era presente la fattura!!!!
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Risposta del venditore
Salve sig. Rodigari, mi dispiace dell'accaduto, ma tutte le nostre spedizioni sono accompagnate da fattura. Nell'ordine non c'era nessuna indicazione che la fattura non doveva essere allegata al pacco. Per quanto riguarda il biglietto d'auguri, scritto nelle note dell'ordine, non ho capito dove doveva figurare. Buona giornata Fabio Magnani

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 86 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Il nostro obiettivo e' rispondere adeguatamente alla crescente esigenza di una clientela che richiede alimenti senza glutine buoni e genuini e con in più la tranquillità di potere scegliere fra un vasto e diversificato panorama di prodotti . Disponiamo una vasta scelta di prodotti adatti ad una dieta senza glutine: Biologici, Artigianali, Freschi e Surgelati. Inoltre ampia disponibilità di prodotti che, oltre ad essere senza glutine, sono senza lattosio, senza zuccheri, integrali e Vegan.
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