La Sportiva
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18 febbraio 2026
Personalmente ho trovato poca attenzione e cura verso il cliente dal servizio clienti/ customer care nel momento di una problematica insorta. Per quel che mi riguarda questa esperienza mi ha disincentivato dall’acquistare nuovamente on line sul vostro e shop ma mi recherò fisicamente solo presso rivenditori autorizzati.
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6 gennaio 2026
Sono ancora in attesa del rimborso oggi 06/01/2026 per reso ricevuto da voi il 22/12/2025. Dopo diverse mail no. Ho ricevuto nulla.
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30 dicembre 2025
Nulla da dire sulla qualità del prodotto. Il problema è che gli scarponi da me ordinati sono stati consegnati ad un indirizzo non corretto, non il mio, ed ora sono 20 giorni che continuo ad inviare mail per ol rimborso o la rispedizione senza venir capo a nulla. Io ho pagato e non ho ricevuto nulla.
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5 dicembre 2025
Purtroppo ho dovuto fare un reso per taglia errata. Segnalo però una non corrispondenza nelle misure indicate sul sito. Le taglie sono grandi rispetto alle indicazioni. Trovo anche poco simpatico il reso a spese del cliente soprattutto per spese di un certo importo come il mio. Anche le tempistiche del reso sono troppo lunghe
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29 novembre 2025
Commande PAS reçue à ce jour 29.11.2025
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3 novembre 2025
fare un reso è un incubo
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10 ottobre 2025
buona parte dei prodotti sul sito non ci sono più. se sbagli a ordinare la tagli per avere la sostituzione ci vogliono tre-quattro settimane e soprattutto a pagamento. Capisco che vi sentiate esclusivi e non avete bisogno di essere concorrenziali online ...
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12 settembre 2025
Mi spiace dare un giudizio così negativo su un brand che utilizzo personalmente da molti anni e che ho sempre promosso, ma devo dire che l'ultima esperienza di acquisto online è stata deludente. Al di là di errori di comunicazione relativamente alle promozioni online, che ho fatto presente all'azienda e sono stati "risolti" con un buono sconto, il prodotto che ho acquistato, uno scarpone top di gamma per hiking, aveva degli evidenti problemi di qualità della pelle della tomaia (evidenti soprattutto per chi ha lavorato nel settore calzaturiero). Evidenziati i problemi al customer care mi sono sentito rispondere che loro non ritengono che ci sia un problema di qualità, però suggeriscono di utilizzare lo scarpone nelle prime uscite per escursioni facili... (!!!). Ovviamente ho reso lo scarpone. Però... che poca cura del cliente da un marchio con una così lunga storia proprio nella calzatura da montagna.
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14 agosto 2025
Ancora non ho ricevuto il prodotto
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30 luglio 2025
Mi è stato cancellato l’ordine senza motivazione.
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17 luglio 2025
Compro regolarmente marchio la sportiva ma sito on Line pessimo, reso devi pagare 16 euro per invio delle scarpe a tue spese e soprattutto dopo tutto ciò … mi Mandano una mail dove non ho passato il controllo di qualità perché sostengono che sono state usate le scarpe !! Ho inviato le foto per provare il contrario e c’è stato un chiaro errore !!! Veramente pessimo servizio , mi dispiaccio molto perché il Marchio è uno dei miei preferiti
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17 luglio 2025
Io aspetto il mio ordine già da 3 settimane.....primo il distributore dice che il mio indirizzo é inessistente e adesso già da una decina di giorni dicono che é in transito é che non anno dei operatori che possono transportare. Adesso fra un po mi arabbio.
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25 giugno 2025
Ho comprato la TX2 Evo un mezzo numero più grande del solito e la scarpa veste talmente stretto che non sono riuscito a entrare come se fosse una scarpetta da arrampicata. Da nessuna parte sul sito c’è scritto di una vestibilità particolare e quindi non era possibile saperlo in anticipo. Ho dovuto rifare il reso a spese mie perché la sportiva non offre un reso gratuito.
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24 maggio 2025
Reso veramente complesso e a carico del cliente
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29 aprile 2025
Purtroppo per un errore ho ordinato 2 cappellini uguali , mi sono accorto subito dell'errore e ho scritto subito , ma mi è stato detto che non si poteva fare più niente , unica cosa potevo fare un reso una volta arrivata la merce , peccato che il reso costi 10 euro rispedirlo su un valore di 30 , poco corretti si poteva benissimo evitare .

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Sportiva è l'azienda trentina leader mondiale nella produzione di scarpette d’arrampicata e di scarponi per l’alta montagna. Fondata nel 1928 dal calzolaio di Tesero (Trento) Narciso Delladio e ancora oggi al 100% di proprietà della famiglia Delladio, ha sede a Ziano di Fiemme ai piedi delle Dolomiti ed opera nel settore delle calzature outdoor da oltre 85 anni con l’obiettivo di fornire il miglior prodotto possibile a chi va in montagna in qualsiasi modo e ad ogni latitudine. Il range di prodotti, comprende infatti scarponcini da trekking, scarponi d’alta quota e da spedizione Himalayane, scarpette d’arrampicata e calzature da mountain running. L’azienda è entrata anche nel settore degli scarponi da sci alpinismo e nel mercato dell’abbigliamento tecnico invernale ed estivo, grazie a prodotti innovativi realizzati con le migliori tecnologie e materiali disponibili sul mercato. La Sportiva, la cui principale sede produttiva si trova proprio a Ziano di Fiemme, in Trentino, al di fuori dai grandi distretti industriali calzaturieri italiani, è distribuita in più di 70 paesi al mondo.

La Sportiva (Utente Attivo)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italia
Partita IVA 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810