La Sportiva
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4 giugno 2026

Buon giorno, purtroppo posso solo dare un giudizio negativo. Ordinato scarpe Prodigio Pro ma nel pacco consegnato c'era solamente la scatola senza le scarpe. Dopo diverse mail di richiesta spedizione scarpe o rimborso ad oggi dopo oltre 20 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta ufficiale in merito. Con dispiacere perché capisco che sbagliare è umano, non comprerò più niente di questa azienda causa assistenza pessima. Cordiali saluti

28 maggio 2026

Sono davvero molto delusa dal marchio. Ho acquistato un paio di scarpette online il 13 maggio e ho inserito l’indirizzo corretto, ma mi è stato detto che risultava incompleto. Mi avete poi inviato un’e-mail chiedendomi di confermare l’indirizzo per procedere con un nuovo tentativo di consegna. L’ho fatto subito e sono rimasta in attesa per giorni. Solo dopo 10 giorni, contattandovi io per avere aggiornamenti, ho scoperto che il prodotto era già stato rispedito al negozio dopo il primo tentativo di consegna, nonostante mi fosse stato comunicato che sarebbe stato effettuato un nuovo tentativo. Non voglio nemmeno soffermarmi sul fatto che sono cliente del marchio da oltre 10 anni, perché ciò che conta è che, che si sia clienti da decenni o meno, il trattamento ricevuto è stato comunque lo stesso: una totale mancanza di attenzione. Sono profondamente amareggiata. Resto in attesa di un riscontro in merito al rimborso, anche se, considerando il livello di professionalità dimostrato finora dal marchio, temo che anche questo possa richiedere più di due mesi.

4 maggio 2026

Scarpa Bushido wide molto rigida, ma soprattutto pianta non abbastanza larga. Ho fatto il reso e mi hanno addebitato dei costi non indicati e non quantificati prima da nessuna parte (5 euro) e non hanno rimborsato le spese di spedizione in andata, cosa illegale da codice europeo del consumo. Male male! Non comprerò più. È normale con le scarpe on line provare e non trovarsi. Serve più trasparenza!

13 aprile 2026

Compre por medio de la web de LaSportiva y no me llego nunca el pedido, dijeron que por que cuando compre lo hice atraves de la pagina de italia y no de españa, algo que me parece completamente raro por que veces anteriores ya lo habia hecho con el mismo usuario y todo. Llevo mas de 2 semanas y no me retornan el dinero. Llevo 3 mails y en todos se excusan de manera robotica. Elijan comprar en otra marca o sitio ACA NO!

7 aprile 2026

Non gestire il cambio articolo è un limite veramente grande nell''acquisto on line

16 marzo 2026

Tutto bene finché non dovete fare un reso! I prodotti sono di qualità, ma se dovete restituire un articolo…aiuto! Tempi biblici, pressoché imbarazzanti!!!

18 febbraio 2026

Personalmente ho trovato poca attenzione e cura verso il cliente dal servizio clienti/ customer care nel momento di una problematica insorta. Per quel che mi riguarda questa esperienza mi ha disincentivato dall’acquistare nuovamente on line sul vostro e shop ma mi recherò fisicamente solo presso rivenditori autorizzati.

6 gennaio 2026

Sono ancora in attesa del rimborso oggi 06/01/2026 per reso ricevuto da voi il 22/12/2025. Dopo diverse mail no. Ho ricevuto nulla.

30 dicembre 2025

Nulla da dire sulla qualità del prodotto. Il problema è che gli scarponi da me ordinati sono stati consegnati ad un indirizzo non corretto, non il mio, ed ora sono 20 giorni che continuo ad inviare mail per ol rimborso o la rispedizione senza venir capo a nulla. Io ho pagato e non ho ricevuto nulla.

5 dicembre 2025

Purtroppo ho dovuto fare un reso per taglia errata. Segnalo però una non corrispondenza nelle misure indicate sul sito. Le taglie sono grandi rispetto alle indicazioni. Trovo anche poco simpatico il reso a spese del cliente soprattutto per spese di un certo importo come il mio. Anche le tempistiche del reso sono troppo lunghe

29 novembre 2025

Commande PAS reçue à ce jour 29.11.2025

3 novembre 2025

fare un reso è un incubo

10 ottobre 2025

buona parte dei prodotti sul sito non ci sono più. se sbagli a ordinare la tagli per avere la sostituzione ci vogliono tre-quattro settimane e soprattutto a pagamento. Capisco che vi sentiate esclusivi e non avete bisogno di essere concorrenziali online ...

12 settembre 2025

Mi spiace dare un giudizio così negativo su un brand che utilizzo personalmente da molti anni e che ho sempre promosso, ma devo dire che l'ultima esperienza di acquisto online è stata deludente. Al di là di errori di comunicazione relativamente alle promozioni online, che ho fatto presente all'azienda e sono stati "risolti" con un buono sconto, il prodotto che ho acquistato, uno scarpone top di gamma per hiking, aveva degli evidenti problemi di qualità della pelle della tomaia (evidenti soprattutto per chi ha lavorato nel settore calzaturiero). Evidenziati i problemi al customer care mi sono sentito rispondere che loro non ritengono che ci sia un problema di qualità, però suggeriscono di utilizzare lo scarpone nelle prime uscite per escursioni facili... (!!!). Ovviamente ho reso lo scarpone. Però... che poca cura del cliente da un marchio con una così lunga storia proprio nella calzatura da montagna.

14 agosto 2025

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Informazioni sull'azienda

La Sportiva è l'azienda trentina leader mondiale nella produzione di scarpette d’arrampicata e di scarponi per l’alta montagna. Fondata nel 1928 dal calzolaio di Tesero (Trento) Narciso Delladio e ancora oggi al 100% di proprietà della famiglia Delladio, ha sede a Ziano di Fiemme ai piedi delle Dolomiti ed opera nel settore delle calzature outdoor da oltre 85 anni con l’obiettivo di fornire il miglior prodotto possibile a chi va in montagna in qualsiasi modo e ad ogni latitudine. Il range di prodotti, comprende infatti scarponcini da trekking, scarponi d’alta quota e da spedizione Himalayane, scarpette d’arrampicata e calzature da mountain running. L’azienda è entrata anche nel settore degli scarponi da sci alpinismo e nel mercato dell’abbigliamento tecnico invernale ed estivo, grazie a prodotti innovativi realizzati con le migliori tecnologie e materiali disponibili sul mercato. La Sportiva, la cui principale sede produttiva si trova proprio a Ziano di Fiemme, in Trentino, al di fuori dai grandi distretti industriali calzaturieri italiani, è distribuita in più di 70 paesi al mondo.

La Sportiva (Utente Attivo)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italia
Partita IVA 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810

Categoria: Sport

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