Lastilograficamilano
Recensioni: 3.825

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Calcolato su 273 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Altri indicatori
Ultima recensione: 26 marzo 2024
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28 marzo 2023
Buongiorno la penna è arrivata nella sua confezione incompleta ……non era imbustata e mancavano i libretti che accompagnano la confezione…… Peccato
Risposta del venditore
Salve, non tutti i prodotti vengono forniti dalle relative case con una busta di plastica e/o con manuali di istruzione. Aggiungiamo anche che, in questi ultimi mesi, sono aumentati i brand che non producono più materiali cartaceo o plastificato "superfluo" per una questione ambientale.
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16 luglio 2017
ho fatto fare un'incisione, non si vede nulla
Risposta del venditore
Gentile cliente, lei ha richiesto un'incisione in un formato che non era previsto fra le opzioni. Le abbiamo sconsigliato telefonicamente per ben due volte (sia chi si occupa delle vendite che chi si occupa delle incisioni) di procedere in tal senso ma lei ha insistito noncurante dei nostri avvisi. Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta ma la sua era una richiesta che non avrebbe potuto avere epilogo differente..o meglio, avrebbe potuto averlo se avesse ascoltato i nostri consigli. Seppur dispiaciuti non ci riteniamo responsabili del suo malcontento avendola più volte esortata a non procedere con tale richiesta che ripeto, non a caso, non era prevista fra le opzioni di incisione. Cordialmente
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7 marzo 2017
personale del negozio non proprio gentile e disponibile efficiente l'acquisto online
Risposta del venditore
Gentile cliente, dalle mail che ci ha inviato pare che il motivo del suo malcontento sia dovuto al fatto che il ragazzo che le ha consegnato l'acquisto online non le abbia sorriso. Ci dispiace che tale "mancanza" le abbia fatto esprimere un voto così basso e che non abbia tenuto conto delle tempistiche rispettate per l'incisione, della corrispondenza del prodotto ordinato nonché del prezzo agevolato. Speriamo che in futuro si possa ricredere e che possa valutare più oggettivamente il nostro operato. Con l'occasione la salutiamo cordialmente :) ...(e con un sorriso virtuale)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 Mar 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Specializzati nella vendita di penne stilografiche, penne a sfera, roller e matite a scatto il nostro negozio si trova a Milano in c.so Buenos Aires 53. Da più quarant'anni siamo punto di riferimento per gli appassionati di articoli da scrittura e di recente siamo stati premiati dal comune di Milano come "Bottega Storica". Le penne esposte all'interno del sito sono solo una parte della nostra collezione, per dubbi o richieste non esitate a contattarci.

Lastilograficamilano (Utente Attivo)
C.so Buenos Aires 53
20124 Milano (Milano)
Italia
Partita IVA 10971340152
Tel. +39 02 294 056 04