Licenzesoftware
Recensioni: 4.600

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Calcolato su 914 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 23 aprile 2024
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22 marzo 2024
sono spiacente, ma non sono affatto soddisfatto di questo programma, sia perchè non ha rilevato un troyan che avrebbe dovuto rilevare, ma soprattutto per la poca sensibilità che lo staff mi ha riservato.(noi vendiamo solo il programma e non facciamo assistenza). distinti saluti
Risposta del venditore
Salve, ci abbiamo provato con circa 4 telefonate (85 anni) ma non è di nostra competenza risolvere questa tipologia di problematiche a distanza. Riconosciamo che possano esserci delle sfide quando si tratta di fornire assistenza tecnica a distanza, specialmente se il cliente non è particolarmente familiare con il funzionamento del proprio dispositivo o se ci sono problemi di complessità tecnica. Tuttavia, ci impegniamo sempre a fornire il supporto migliore possibile, anche attraverso canali telefonici o online, per risolvere eventuali problemi o dubbi che i nostri clienti potrebbero avere. Capiamo che in certi casi possa essere preferibile rivolgersi a un centro assistenza specializzato per risolvere questioni più complesse o urgenti legate alla sicurezza informatica. Consigliamo sempre ai nostri clienti di cercare assistenza professionale qualora si trovino in situazioni che richiedono competenze specifiche o strumentazioni specializzate. Saluti Marco Nucci
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22 dicembre 2022
Una delusione sulla correttezza del personale troppo ligio. Avevo chiesto di far rientrare un acquisto da parte mia di un CCLEANER per 3 postazioni e distrattamente avendo visto un prezzo più basso di quello che avevo ordinato senza rendermi conto che costava meno ma solo per un pc e avevo chiesto di annullarne l'ordine. Mi è stato risposto: impossibile non si può! Così ora ho Ccleaner per 4 pc! Forse ho sbagliato io però richiesto con un giorno di ritardo l'annullamento della commissione penso si sarebbe potuto fare . Mi saprò regolare futuramente e starò più attento Barone Nessun voto (1 )
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14 ottobre 2022
non so come scaricare il prodotto, non c'è alcuna indicazione o link
Risposta del venditore
Sinceramente come ogni ordine viene inviato al cliente una mail con il codice di licenza ed anche un link per attivare o scaricare il prodotto, in questo caso il link porta direttamente all' account di Norton dove il cliente può riscattare la licenza.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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