Life120
recensioni:

Non buona, scadenze imminenti, il formato della pasta penne e fusilli. ridotto.

Dopo circa due settimane non ho ricevuto nulla...

Purtroppo dopo l’ultimo acquisto di qualche giorno fa , i prodotti sono arrivati con scadenza breve , non acquisterò più da loro, chiamo il servizio clienti per dire che i prodotti scadono a breve e mi dicono di congelare i prodotti, assurdo!!!

Impossibilità di fare il reso entro i 14 giorni.

Ho acquistato le bustine di magnesio e potassio nel negozio spaccio life 120 prodotti non buono con un sapore orrendo che non si scioglie anzi resta una pappa collosa nel bicchiere !!! Ho chiesto spiegazioni e ovviamente il rimborso non si sono neanche degnati di rispondermi e sono anzi ero loro cliente da 10 anni oramai !!! Prodotto da ritirare dagli scaffali !!! Ma nulla !!! Ho scritto e chiamato !!! Nulla …. Siete pessimi !!!

Esperienza terribile, pessima. Ultimo ordine arrivato in pessime condizioni, scatoli all' interno bagnati, la merce tutta bagnata, cioccolata che arriva regolarmente rotta e se lo fai notare ti rispondono che te la puoi mangiare lo stesso, biscotti all' arancia sbriciolati e alcune confezioni mancanti, le focacce tutte schiacciate e rovinate , da buttare, la proteine life aperta, servizio clienti pessimo, gentili e cordiali quando devi acquistare, arroganti e sgarbati quando la merce arriva danneggiata, pretendono che non devi reclamare se la merce non è in buone condizioni e tenerti gli alimenti rotti o aperti perché per loro sono mangiabili ,se vuoi fare il reso è a carico del cliente e nonostante il reclamo fatto con tanto di foto e video dove si vede chiaramente la merce danneggiata ti rispondono sempre che per loro è mangiabiile anche rotta e in quelle condizioni, però se vuoi il rimborso lo faranno solo sui prodotti integri. Per cui, o tieni la merce che ti inviano danneggiata , rovinata, rotta perché per loro va sempre bene ,oppure se la rimandi indietro non te la passano per buona e in quel caso la merce per loro è danneggiata e non te la rimborsano. Questa è la loro politica aziendale sempre a loro favore, venali pure per un centesimo, pretendono dal cliente che spende da loro un sacco di soldi, che questo non si debba mai lamentare di nulla, che debba stare zitto e che può mangiare tranquillamente la merce frantumata, non ha importanza se gli alimenti arrivano spezzati, rotti o con parti mancanti, per loro sono sempre prodotti validi .La contraddizione di questa azienda è che se la merce ti arriva rotta per loro è validissima e te la puoi tenere , nel caso contrario invece se desideri renderla oltre ad accollarti le spese di spedizione, la merce che loro ti mandano rotta magicamente bisogna inviargliela sana altrimenti non te la rimborsano perché in quel caso i prodotti non sono ritenuti validi perchè non sono integri. Pessima azienda , pessima assistenza clienti, arroganti e sgarbati , hanno sempre ragione loro in ogni caso e si infastidiscono pure nonostante hanno torto. Non guardano mai l' interesse del cliente ma solo il loro guadagno.

Esperienza Pessima, Prodotti che arrivano sempre in Pessime condizioni, addetti ai reclami altezzosi, hanno sempre ragione loro in ogni situazione, gente venale attaccata pure al centesimo che pretende di farti mangiare la roba arrivata a pezzi perché per loro è valida.

Buongiorno, purtroppo la mia recensione è totalmente negativa , non per i prodotti ma per il servizio clienti. Il 26/1 (domenica) ho fatto il mio secondo ordine di 140€ che conteneva anche il panettone al pistacchio. Il lunedì mattina, perciò dopo poche ore, il panettone viene ulteriormente ribassato di 10€. Ho contattato il servizio clienti chiedendo se potevano applicarmi lo stesso prezzo, ma mi è stato negato dicendo che la fattura era già stata fatta. Allora ho chiesto un Coupon dello stesso valore da usare nei prossimi acquisti e anche questo mi è stato negato. Mi è stato proposto un 10% sui prossimi acquisti, che scopro, viene dato a seguito di un ordine cospicuo, ma ho richiesto un periodo di utilizzo almeno di un paio di mesi avendo appena fatto un ordine. DOPO QUESTA MIA ULTIMA NON HO PIU' AVUTO RISPOSTA. Visto questo trattamento andrò ad acquistare allo spaccio della mia città. Grazie

I prodotti generalmente sono validi , io ero cliente , non so se ordinerò nuovamente perché ho sempre avuto problemi con il cornetto sfogliato , ora ho segnalato la cosa al servizio clienti sono stato anche contattato , ma poi nessuno mi ha più dato una risposta , il mio ultimo ordine conteneva ben 23 cornetti tutti secchi e duri e visto il costo degli stessi … mi aspetterei un intervento della ditta non ancora avvenuto .

Esperienza pessima, prodotti impostati malissimo, sopra le focacce hanno messo parecchie quantità di pasta, cioccolata e tanto altro, le focacce sono arrivate schiacciate, impossibile farcirle perchè erano talmente diventate sottili che si sono sbriciolate tutte, dulcis in fundo, assistenza pessima, non gli è interessato nulla di come mi sono arrivate le focacce , mi è stato detto che le potevo mangiare ugualmente, anche se erano arrivate schiacciate , le avevo acquistate per farle farcite, come descritto sui metodi di preparazione dei prodotti, mi hanno risposto che non era necessario che le mangiassi farcite, le potevo mangiare come pane oppure mettendo sulla superficie olio e sale dato che era impossibile tagliarle in 2, in poche parole mi devono pure dire come devo mangiare quello che compro, perché i prodotti anche se arrivati come sottilette per loro andava bene così. Alla fine mi ha telefonato una tizia di un arroganza unica, urlava e non mi faceva parlare. Dopo avere speso tantissimi soldi e aver fatto 2 ordini sostanziosi nel giro di pochi giorni mi hanno dato il ben servito per 2 focacce da buttare. Purtroppo ho dovuto dare una stella ma nemmeno questa avrei dato per l' assistenza Pessima che mi è stata data. Spendo soldi e devo essere pure aggredita telefonicamente per 2 focacce ? No , grazie! Imparate a trattare bene i clienti prima di chiedere recensioni. Il rispetto prima di tutto!

Che cosa non mi ha soddisfatto: risposte vostri operatori non educate e troppo invadenti..ho chiesto un favore...mi è stato risposto...se Ti va bene è così altrimenti vai...volevo solo aggiungere che ancora devo ritirare pacco a me serviva giovedì è arrivato venerdì....siete poco attivi nella spedizione

Questa volta non mi sono trovato per niente bene , dopo avermi inviato un solo sacchetto di sugar life invece di due e pure bucato ,pretendete un nuovo acquisto per rinviarmeli oppure pagare le spese di spedizione. Perciò recensione negativa ,dopo questo limiterò gli acquisti !!

Servizio clienti che non risponde a ben 2 mail!