Linfafarmacie
Recensioni: 12.616

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Calcolato su 571 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,8/5  
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206 recensioni

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497 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 luglio 2025
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3 giugno 2025
Temi di consegna Improponibili Mai più
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Purtroppo il corriere a cui ci siamo affidati per la spedizione del suo pacco, è stato oggetto di agitazioni sindacali che hanno determinato grossi ritardi per la consegna. Buona giornata Staff Linfa
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1
/5
12 maggio 2025
Dal 5 maggio giorno di spedizione non mi è ancora arrivato nulla il corriere sostiene di essere passato ma io ero in casa e nessuno ha suonato. Spero arrivi presto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il destinatario risultava assente nelle due consegne previste del 09 e del 10 maggio. Abbiamo provveduto a sbloccare la giacenza per la nuova consegna. Buona giornata Staff Linfa
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1
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12 maggio 2025
Sono una vecchia cliente e faccio tanti ordini....che dire? Ho fatto l'ultimo ordine il primo maggio, oggi è il 12 maggio e il pacco non è ancora arrivato! Complimenti!
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per il disservizio. C'è stata una problematica per il suo pacco con il corriere che ha causato il ritardo nella consegna. Il suo ordine dovrebbe essere consegnato in giornata. Grazie Staff Linfa
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1
/5
4 marzo 2025
buongiorno putroppo da qs ultimo acquisto nn sono rimsta soddisfatta. la merce è arrivata totalmente deteriorata. la gran parte delle fiale acquistate erano rotte
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per l'inconveniente. Può procedere ad inviarci un report fotografico a customercare@linfafarmacie.it di quanto descritto e provvederemo ad avviare la procedura di reso per emettere il rimborso oppure procedere a un nuovo invio. Restiamo a disposizione. Buona giornata Staff Linfa
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/5
19 febbraio 2025
Pessima esperienza. Ordine mai arrivato. Dopo vari solleciti, hanno annullato l'ordine e avanzato l'istanza di rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace del disagio causato. Le possiamo assicurare che abbiamo fatto tutto il possibile per recuperare il suo ordine. Una volta accertati che il suo pacco era stato smarrito, abbiamo provveduto al rimborso. Purtroppo sono situazioni che si possono verificare. Ci scusiamo per il disservizio. Buona giornata Staff Linfa
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/5
3 febbraio 2025
Ho effettuato un ordine e dopo 7 giorni lavorativi non mi sanno dire quando arriverà , sul sito il pacco risulta partito e mai arrivato presso sede del corriere , la cosa non sarebbe un problema se non che , il servizio assistenza risponde solo dalle 16.00 alle 19.00 ho scritto più volte al customercare e dopo la prima risposta " le faremo sapere contattiamo il cliente " malgrado le mie sollecitudini non ho più avuto notizie sono molto insoddisfatta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo del disagio causato. Stiamo verificando con il corriere la situazione. In caso il pacco fosse smarrito, provvederemo tempestivamente al rimborso. Buona giornata Staff Linfa
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1
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21 gennaio 2025
Tempi di consegna nn rispettati e più lunghi del previsto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo pacco. Sono imprevisti che non devono capitare, ma purtroppo possono succedere. Buona giornata Staff Linfa
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1
/5
15 gennaio 2025
Un disastro,merce ordinata 6/1 non ancora arrivata oggi 15/1 causa corriere che si rifiuta di lasciare il pacco ai vicini di casa, ottima invece l assistenza del call center linfa farmacia
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Se non è soddisfatta del corriere, eventualmente per il prossimo ordine può rivolgersi all'altro disponibile. Il voto rilasciato però influisce sul Linfa Farmacie e non sul servizio logistico. Buona giornata Staff Linfa
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1
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10 dicembre 2024
Dopo 10 giorni dall' acquisto non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Il pacco risulta consegnato. Ci faccia sapere se non fosse così. Buona giornata Staff Linfa
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/5
13 novembre 2024
Assenza di informazion sulla tracciabilitá al telefono non rispondono o chiudono la telefonata. Pessima esperienza
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Inviamo a tutta la clientela, appena il corriere viene a ritirare in sede il pacco, una mail in cui indichiamo il codice di rintracciamento della spedizione, in modo da monitorare la consegna. Non l'ha ricevuto? Ha verificato nella sua casella di posta indesiderata? Buona giornata Staff Linfa
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28 ottobre 2024
Ho comprato 7 confezioni di ezerex e la maggior parte delle bustine di polvere erano indurite e di colore scuro….le ho dovute buttare,anche perché ho inviato una email alla farmacia ma non mi ha proprio considerato!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Come riportato nelle FAQ del nostro sito, quando la merce presenta dei difetti, può inviarci a customercare@linfafarmacie.it un report fotografico di quanto dichiarato. Le avremo inviato un modulo per poter effettuare il reso a spese nostre e successivamente all'arrivo della merce, avremo provveduto al rimborso del suo ordine. Buona giornata Staff Linfa
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1
/5
15 ottobre 2024
L’ultima esperienza è stata pessima ho aspettato 9 giorni per un ordine hanno preparato il pacco e l’anno lasciato in magazzino ho dovuto sollecitare per farlo partire
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Ci sono state delle problematiche legate al magazzino del corriere che hanno causato il ritardo. Buona giornata Staff Linfa
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/5
15 ottobre 2024
Ho fatto un ordine in data 6/10 e a tutt’oggi (15/10)ancora non ho ricevuto niente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Stiamo verificando con il corriere lo stato del suo ordine e le daremo aggiornamenti nel più breve tempo possibile. Buona giornata Staff Linfa
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1
/5
23 settembre 2024
Esperienza estremamente negativa. L'ordine non è mai stato spedito. Ho inviato vari messaggi a cui non mi hanno mai risposto ed alla fine ho dovuto aprire un reclamo su PayPal per farmi ridare i soldi. Il rimborso è avvenuto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l'ordine risulta consegnato in data 17/09 alle 14:05. Non ha seguito il tracking del suo pacco dalla mail ricevuta? Ci faccia sapere scrivendo a customercare@linfafarmacie.it. Buona giornata Staff Linfa
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24 luglio 2024
Buona sera, ho ordinato diversi prodotti il 14 luglio dopo 11 giorni sono ancora in attesa dei prodotti, NON ho ricevuto nulla. Dopo numerose telefonate sono riuscita a sapere che il pacco è fermo perché il corriere GLS non riesce a trovare l'indirizzo (acquisto molto su internet e non ho mai avuto problemi). La cosa sgradevole è che dopo 5 giorni di giacenza nessuno mi ha avvisato della problematica. credo che NON farò mai più acquisti su Linfafarmacie. Servizio altamente deludente !! Purtroppo è obbligatoria 1 stellina, altrimenti darei meno di 0.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace del disguido. Dal momento in cui il corriere prende in consegna il pacco viene inviata in automatico una mail che l'aggiorna sullo stato della sua spedizione. In questo modo avrebbe verificato che veniva segnalato che l'indirizzo era errato. Non ha ricevuto la mail? Ha controllato per caso nella sua casella di posta indesiderata? Buona giornata Staff Linfa

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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