Linfafarmacie
Recensioni: 12.184

4,7

Calcolato su 685 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 150 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 5 ottobre 2024

20 settembre 2024

Pubblicità poco chiare Assistenza assente

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace che non sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti. Se può fornirci più informazioni riguardo la sua recensione in modo da permetterci di migliorare. Buona giornata Staff Linfa

5 settembre 2024

Per i prodotti offerti nulla da dire anche se i prezzi non sono certo concorrenziali con altre farmacie online ma l'aspetto assolutamente negativo e' relativo al servizio spedizione che mai riesce a rispettare i tempi di consegna stabiliti. non trattandosi di articoli sportivi o per la casa ma spesso di medicine ritengo sia un aspetto da curare con particolare attenzione.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Affiancheremo a breve un altro corriere. Buona giornata Staff Linfa

12 agosto 2024

Non ho ancora ricevuto il pacco

8 agosto 2024

i tempi di consegna sono molto lunghi, molte volte sono costretto a comprare ciò che è stato ordinato in farmacia perchè passano anche delle settimane per ottenere la consegna. Ritengo che in futuro non effettuerò altri ordini

26 luglio 2024

tempi di elaborazione ordini e consegna troppo lunghi

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace che la sua spedizione abbia subito un leggero ritardo di 24 ore nella consegna. Ci impegniamo ogni giorno a migliorare i servizi offerti. Buona giornata Staff Linfa

9 maggio 2024

Purtroppo l’ imballaggio degli ultimi 2/3 ordini non è idoneo. I tubetti di DERMOFLAN arrivano sempre con le scatole totalmente distrutte e la consistenza della crema e’ talmente liquida che si fa fatica ad applicarla. Anche questo problema lo sto riscontrando nelle ultime spedizioni. Per il resto tutto okay.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente. Se vuole, può fare il reso a carico nostro ed emetteremo il rimborso di quanto dovuto. Ci scriva a customercare@linfafarmacie.it documentando con delle foto quanto descritto. Buona giornata Staff Linfa

29 dicembre 2023

Causa feste consegna dopo quasi 2 settimane. Scadenza tamponi troppo vicina. Per gli acquisti precedenti tutto liscio come l'olio

11 dicembre 2023

Buongiorno, come al solito la preparazione del pacco lascia a desiderare, avevo chiesto più cura verso i flaconi di Bioderma Atoderm da 1L ma sono arrivati quasi sani (le chiusure toccavano un angolo della scatola) e potete immaginare come sono stati sollecitati dal trasporto. Poi posso dire che ci sono rimasto male perchè sulla confezione di Bioderma Atoderm c'è scritto prezzo speciale 17,90 ed a me lo avete fatto pagare 19,37 euro. I tempi di consegna ottimi, i prodotti corrispondevano a ciò che ho ordinato.

23 ottobre 2023

che dire si mi sono sempre trovata bene se non fosse per il problema molto antipatico indirizzo che non viene accettato dalla vostra procedura... ormai sono stanca di segnalarvelo!! per il resto bene.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Lo stradario è quello che ci fornisce il corriere GLS. Abbiamo più volte sollecitato il partner ad aggiornare lo stradario, anche con le segnalazioni di voi clienti, ma ad oggi ancora non abbiamo avuto risposta in tal senso. Buona giornata Staff Linfa

20 ottobre 2023

Il primo ordine che ho fatto è andato bene, il secondo no! Il corriere ha letteralmente buttato il pacco che conteneva flaconi in vetro, uno di questi si è rotto in mille pezzi. Ho scritto all'assistenza clienti allegando foto, hanno voluto la restituzione del prodotto dicendo che mi avrebbero rimborsato il prodotto stesso, ho scritto loro che avrei voluto un altro prodotto visto che avevo pagato le spese di spedizione... nessuna risposta. Servizio clienti PESSIMO

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci spiace per il disagio causato. Abbiamo provveduto a rimborsarle il prodotto danneggiato ma non le spese spedizione perché il suo ordine includeva anche altri prodotti. Buona giornata Staff Linfa

19 settembre 2023

Prodotti buoni, ma la consegna GLS è un incubo. Sul modulo da compilare sono presenti indirizzi predefiniti. Nel mio caso "Corso Aires Buenos" chiaramente inserito dall'operatore commettendo un errore. Se correggo l'indirizzo in "Corso Buenos Aires" il sistema mi dice che l'indirizzo è errato e non mi fa pagare. Se lascio l'indirizzo "Corso Aires Buenos" posso completare l'ordine e pagare, ma poi il corriere GLS non consegna poiché dice che la via non esiste. Da cui un delirio di telefonate e ritardi nella consegna. E' la quarta volta che accade. Nessuna correzione stabile. Neanche l'ultima volta dopo 9 telefonate. Non so se acquisterò ancora.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato. Stiamo apportando al sito delle modifiche per risolvere problematiche di questo genere. Buona giornata Staff Linfa

8 settembre 2023

Consegna tardiva e difficoltà a contattare sia l'azienda che il corriere

4 settembre 2023

Spedizione velocissima , devo però segnalare che pur avendo indicato nel mio indirizzo il numero civico, e segnalato nelle annotazioni dell'ordine ,tale numero non viene stampato sull'etichetta del pacco , questa lacuna comporta ritardi nella consegna del pacco, Vi prego di risolvere questa segnalazione.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Buona giornata Staff Linfa

30 agosto 2023

consegna non ancora effettuata dopo 7 giorni lavorativi e 3 segnalazioni telefoniche.

Risposta del venditore

Gentile cliente il suo pacco è stato consegnato in data 30/08. Ci scusiamo per il ritardo dovuto ad un errore nell'indirizzo di consegna. Buona giornata Staff Linfa

18 agosto 2023

Mi avete risposto che il prodotto da Voi inviatomi, è il nuovo packaging del prodotto, mi risulta invece che esiste il prodotto in flacone plastica da 1300 mg. Purtroppo non posso più restituire quello da Voi inviatomi perchè gia incignato.

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

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Siamo un team di farmacisti focalizzati sul benessere e la salute delle persone. Grazie alla nostra esperienza professionale verifichiamo e garantiamo la qualità dei prodotti offrendovi il miglior servizio possibile. Scopri la convenienza dei prezzi e ricevi con un click il tuo prodotto: potrai scegliere tra più di 80.000 referenze costantemente aggiornate di cosmesi, igiene, alimentazione, integratori e veterinaria.

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Tel. 02.2137216

Categoria: Salute e medicina

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