LoveOffice
Recensioni: 337

4,6

Calcolato su 87 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 16 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 25 novembre 2024

23 giugno 2023

Pessima esperienza. Ho acquistato una calcolatrice di 4 disponibile, consegna garantita in 24 ore. Dopo 48 ore non si avevano notizie della calcolatrice. Ho telefonato io in ufficio ed ho scoperto che la calcolatrice già pagata non era più disponibile. Danno incalcolabile ma loro hanno pensato di risolvere tutto con il rimborso. Servizio inqualificabile, soprattutto perché non mi hanno avvertito del problema. Per fortuna un negozio di Roma aveva il prodotto e mia figlia ha potuto fare gli esami. Viva i negozi live, per me ho chiuso con gli acquisti on-line

16 giugno 2023

Ho ordinato due blocchi di carta per lavagna e qono arrivati con i primi 4 fogli strappati. Peccato ... Spedizione veloce comunque e buon prezzo

28 febbraio 2023

Purtroppo la taglierina è giunta non in perfette condizioni: un angolo di plastica è rovinato, il fissaggio era saltato, idem la dima di plastica e c'è un piedino nero adesivo che non riusciamo a capire dove fosse posizionato in origine. Insomma, un ottimo prodotto arrivato in condizioni indecorose.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Le ricordiamo che per quanto riguarda i prodotti arrivati difettosi o danneggiati a causa del trasporto è autorizzato il reso gratuito, come spiegato alla pagina dei resi (https://www.loveoffice.it/resi/), e precisamente: "Qualora i resi siano generati da prodotti difettosi o da un danneggiamento degli articoli durante il loro trasporto, le spese del ritiro saranno esclusivamente a carico nostro, per questi ultimi a patto che il cliente al momento della consegna della merce abbia accettato il pacco con riserva, scrivendo sulla bolla di consegna in prossimità della firma “RICEVUTO CON RISERVA – PACCO DANNEGGIATO”. Se questo è il suo caso la preghiamo di inviare, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, alla casella resi@loveoffice.it le foto del materiale arrivato danneggiato, così da poter autorizzare il reso. Ci dispiace molto per il suo disappunto in quanto il reso gratuito è un servizio che garantiamo sempre per prodotti difettosi/errori a catalogo/danneggiamenti degli articoli durante il loro trasporto. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Lo staff di LoveOffice

12 ottobre 2022

- alcuni prezzi vantaggiosi - tempi di consegna non veloci - consegna a rate (a seconda della disponibiltità) poca informazioni sulla consegna.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, nonostante le disponibilità dei ns articoli siano costantemente aggiornate sul sito, in rare occasioni capita che, come nel Suo caso, la merce non era disponibile e la seconda consegna è stata effettuata dopo 48 ore a nostre spese. Cercheremo di migliorare ulteriormente l'aggiornamento delle ns. disponibilità Cordiali Saluti LoveOffice

6 maggio 2022

Le risme ordinate sono arrivate nei tempi previsti, ma due su tre erano aperte. Non penso manchino fogli e non sono danneggiate, ma comunque non un buona presentazione.

2 aprile 2022

Negativa recensione. 3 Risme di carta A4 con confezioni aperte e parte di fogli circa 100 spiegazzati. Rotoli adesivo vecchio con difficoltà a svolgere il nastro di mediocre qualità. Non soddisfatto.

26 novembre 2021

Pessima spedizione. Divisa in tre parti, (12 scatole di carta), imballata molto male e davvero al risparmio, bancale troppo piccolo che si è ribaltato più volte durante lo scarico dal camion del corriere. Voto 2