Luminal Park
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ebay (331)
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Last review: 14 July 2025
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27 January 2023
Veloci e precisi, imballi perfetto e spedizione ultrarapida!
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27 January 2023
Bon choix et bon prix!
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27 January 2023
Ottima
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24 January 2023
Ottima esperienza: spedizione velocissima, acquisto perfetto.
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23 January 2023
Personale molto cordiale e ben disposto ad accontentare il cliente. Negozio piacevole da contattare, preciso nelle consegne precedute da richiesta conferme onde evitare disguidi e fastidi. Caratteristica di professionisti corretti ed affidabili. Specialmente la Sig.ra Josefa alla quale tutto questo viene spontaneo insieme a grande cortesia e premure. I prodotti venduti sono di sicura qualità che giustificano spesso i costi superiori alle cineserie
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23 January 2023
Buongiorno, devo dire che sono molto soddisfatto del servizio ricevuto, ho ordinato il ricambio di un tubo luminoso, e dopo aver fatto l'ordine ho ricevuto una chiamata nella quale mi spiegavano che era meglio optare per un pezzo diverso per il tipo di tubo in mio possesso, consulenza molto gradita, e ho speso anche meno, veramente complimenti, gentili e competenti, bravi
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23 January 2023
Prodotto ottimo come sempre e questa volta impressionante la velocità di consegna, in meno di 24h il prodotto era a casa mia. Complimenti !
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20 January 2023
Ottima esperienza di acquisto. Sito chiaro con schede tecniche precise. Spedizione super rapida. E materiale arrivato perfetto. Consiglio senza dubbio
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20 January 2023
Da qualche anno acquisto prodotti (spesso a ridosso del Natale) e il tutto è sempre andato per il meglio; spedizione e prodotti ok
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20 January 2023
Soddisfatta ottimo venditore affidabilità top
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18 January 2023
Consegna puntuale, prodotto di ottima qualità.
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17 January 2023
Buena comunicación y rapidez en el envío. El producto recibido es de calidad y no difiere de lo anunciado
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17 January 2023
Mandano un prodotto difettato (trasformatore per luci di natale) e cercano di addebitare la colpa alle luci che non sono comprate da loro. Il trasformatore ha 31v come l'originale ed è dello stesso tipo, cambia solo che il loro sulla carta doveva essere più potente e quindi permettere di collegare più luci, 15W al posto di 3,6W dell'originale, invece, dopo mezzora si è rotto, e persino con una sola serie di luci da 3,6W collegandone due, la luminosità si abbassava drasticamente, meno di quanto con l'originale ma comunque notevolmente. Poi, lasciato mezzora con una sola serie collegata si è spento del tutto. 31v sono 31v non ci sono incompatibilità di altro, sono le serie con spinotto a due poli, anche se invertissi il collegamento si inverte solo il gioco di luci. Assolutamente non comprerò mai più niente da loro, ora aspetto solo che Paypal gestisca il reclamo e mi rimborsi.
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Reply of the merchant
Siamo molto rammaricati per l'accaduto e per l'incomprensione che si è creata. Cogliamo l'occasione della sua recensione per chiarire quanto è successo. Dal nostro negozio ha acquistato solo un trasformatore per luci di Natale che viene indicato come compatibile con una determinata linea di prodotti chiamata "Smart Connect". Non ha acquistato e non possedeva le relative luci compatibili Smart Connect. In questi casi, quando il cliente ci comunica un malfunzionamento, dobbiamo cercare di capire come è stato utilizzato il trasformatore e a cosa è stato collegato, per essere sicuri che il malfunzionamento sia effettivamente del trasformatore. Durante lo scambio di eMail ci ha comunicato che inizialmente il trasformatore funzionava ma dopo averlo collegato alle sue luci, le cui specifiche tecniche noi non conosciamo, questo ha smesso di funzionare. Non essendo sicuri se il difetto fosse legato al trasformatore o alle luci collegate, le abbiamo proposto di rendere il prodotto e di verificarlo. Se, durante la verifica, il trasformatore fosse risultato funzionante, collegato alle luci della serie corrispondente "Smart Connect", avremmo considerato il reso come un semplice recesso. Se, diversamente, all'atto della verifica il trasformatore fosse risultato non funzionante le avremmo comunque rimborsato l'importo, anche se in realtà i motivi della rottura potevano essere non dovuti strettamente ad un difetto del prodotto. A seguito della restituzione del prodotto, avendo verificato che il trasformatore non funzionava una volta collegato ad una luce "Smart Connect", le abbiamo rimborsato l'intero importo pagato.
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17 January 2023
Acquisto per regalo di Natale, sono rimasto un po' deluso dalla finitura, in quanto anni fa presi già lo stesso oggetto, rifinito molto meglio.
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17 January 2023
arrivato prima del previsto. prodotti molto belli
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Bollino Feedaty
Last review: 5 days ago
Certificate status: VALID
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Information on the company

Luminal Park was founded in the 1985 as a small handicraft company producing and installing street lights, mainly for Christmas and patronal festivities.

Luminalpark.it was founded in 2006 as Italy's first online shop for the sale of professional light decoration products. From the beginning, the intention was to provide a wide range of professional solutions for both Christmas light decoration and any other event (a summer party, a wedding, etc.).

The experience we have acquired in the design and realisation of decorations enables us to provide an excellent advisory service also to those who privately wish to make a good Christmas decoration for their home.
Luminal Park (User Enabled)
Via Abetobe Brennero, 149
46025 Poggio Rusco (Mantua)
Italy
VAT number IT04199420235
Tel. +39 386 51209

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