Maison Plus

Mobile arrivato con tutte e due le ante ammaccate. Inviate foto e trovata scusa che la comunicazione del danno è stata fatta 24 ore dopo il tempo previsto dal corriere senza assumersene loro minimamente la colpa. Chiesta la semplice sostituzione delle ante e nessuna risposta. Chiesto di far valere il diritto di recesso perchè acquisto on-line e mi viene risposto che oltre a dovermi pagare le spese di spedizione il prodotto non può essere restituito perchè non integro. Insomma in qualunque caso vogliono avere ragione loro.............. Da evitare

IL PEGGIORE ACQUISTO DELLA MIA VITA. MI E' ARRIVATO IL MOBILE ROTTO E NON VOGLIONO SOSTITUIRLO.

ho acquistato un mobile lavanderia modello Sirena 50x45 con miscelatore Monocomando lavello con doccetta estraibile, ma mi è stato consegnato erroneamente il miscelatore fisso. dopo alcuni scambi di email con il servizio clienti, a cui ho fornito foto e dettagli, e dopo mio sollecito, mi è stato risposto non essere disponibile il modello di di miscelatore da me richiesto (e pagato - costava di pù rispetto a quello che mi hanno inviato). ho chiesto la restituzione dell'importo relativo al miscelatore, previa restituzione del rubietto errato, ma non ho più ricevuto risposta. ora mi trovo con un miscelatore inutilizzabile pagato la bellezza di 44 euro, di cui noin so che farmene. il mobile, inoltre, nonostante il prezzo non esiguo, è davvero malfatto, le antine sono sbilenche e il materiale davvero di infima qualità. ho atteso 3 settimane prima di lasciare questa recensione perchè ho sperato fino all'ultimo di ricevere un servizio migliore. sconsiglio l'aquisto e sconsiglio il sito pessimo servizio

il mobile lavatoio è davvero brutto e i materiali che lo compongono di qualità pessima. cercate altrove (magari su Amazon, almeno si può restituire se arrivano parti errate. io me le son dovute tenere)

Il commento non è positivo in quanto, pur essendo stata la spedizione celere e il servizio clienti ( Luana) presente, l’oggetto arrivato non era quello richiesto ( lavabo da cucina con vasca a sx mentre ordinato con vasca a dx ). Si rende quindi necessaria una restituzione dell’oggetto ed una nuova spedizione con conseguente allungamenti dei tempi di montaggio.

Spedizione rapida, imballaggio insufficiente a proteggere il contenuto, pessima qualità del prodotto arrivato fallato in più punti. Reso facile e rimborso attivato. Buona assistenza post vendita.

Pessimo prodotto e qualità dei materiali

Mobile rotto appena sballatto Di scarsa qualità, non adatto per lavabi in ceramica Soldi buttati

Mobile onesto, peccato che sia poco robusto, ho dovuto fissarlo al muro per non farlo dondolare (con la massa della vasca in ceramica bisognerebbe rinforzare meglio il mobile! Gambe in plastica da evitare, consiglio di sostituirle con versioni in legno o acciaio

Esperienza negativa. Ricevuta la merce con puntualità ma con alcune parti rotte a causa di un imballaggio scadente. Richiesta la sostituzione dell'articolo danneggiato entro 24h dalla consegna. Sollecitata una risposta via telefono e via mail ma nessuna risposta formale a distanza di due settimane. Credo che dovrò ricorrere alle vie legali. Peccato

Ho acquistato il mobile porta lavatrice e asciugatrice. Delusa. È completamente instabile. Ho acceso l’asciugatrice e ho dovuto spegnerla per paura che crollasse tutto.

Purtroppo il mio voto non può essere positivo. Ho pagato il servizio di avviso telefonico pre consegna, ma non mi hanno mai contattata e hanno letteralmente abbandonato la merce davanti al portone, su suolo pubblico. Ho contattato la mia referente chiedendo aiuto, ma non mi ha mai risposto alla mail né contattata in altro modo. Il lavabo è scheggiato e le ante leggermente battute....ma visto il feedback mai ricevuto da parte loro preferisco tenermelo così e non perdere altro tempo. Peccato, inizialmente mi piacevano.....

Sono stato contattato per fissare un appuntamento per la consegna. Nessuno si è presentato e dopo una settimana nessuna consegna e nessun contatto, veramente insoddisfacente.

PESSIMI. prodotto imballato senza alcuna cura,avvolto in sottile strato di plastica e affidato a corriere di pessima qualità. Merce arrivata con estremo ritardo e con minaccia di far pagare all acquirente una penale di giacenza perché il suddetto corriere di bassa qualità non lo metteva in consegna. Solo dopo una personale accurata ricerca e ritiro presso il trasportatore senza nessun supporto da parte del venditore siamo riusciti a recuperare la merce che per puro caso non si è danneggiata vista la poca cura nell imballo. Servizio clienti inesistente e volutamente no n rintracciabile in nessun modo.esperienza orribile,non comprate nulla da loro.

Il prodotto non é stabile. Non é della qualità desiderata.

Ho deciso di ordinare un mobile online, dopo aver letto delle buone recensioni su questo sito. Purtroppo mi sono dovuta ricredere. Ho effettuato l'ordine il 31 luglio ed è arrivato nei giusti tempi di consegna ma errato, doveva avere una normale anta frontale ed invece aveva uno specchio. Subito ho provveduto a farlo presente mandando una mail. Sfortunatamente era periodo di ferragosto e ho dovuto aspettare una settimana che riprendessero a lavorare. Successivamente il 24 agosto mi è stata mandata la mail con la conferma della sostituzione e ingenuamente pensavo che comunque sarebbe arrivata in tempi brevi essendo un ordine di molto tempo prima. Passata un'altra settimana e non ricevendo più notizie, l'1 settembre ho chiesto a che punto fosse la spedizione e mi è stato detto che era in partenza il giorno stesso. Ebbene è passata un'altra settimana in cui non è arrivato assolutamente nulla. Alla fine è arrivata la sostituzione dell'anta l'8 settembre, dal 31 luglio. Per comprare un mobile ci è voluto quasi un mese e mezzo.

Il servizio clienti è molto male. La comunicazione non esiste.