Marconifarma.it
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5
/5
29 junho 2022
Soddisfatto totalmente
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5
/5
29 junho 2022
Ottimo servizio
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5
/5
29 junho 2022
Buona esperienza
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5
/5
29 junho 2022
Rapidi, economici, merce ben imballata
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5
/5
29 junho 2022
Ottimo servizio
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2
/5
29 junho 2022
Ho fatto un ordine, mi è dopo un paio di giorni parziale, dopo 2 giorni mi è stato spedito uno dei due prodotti mancanti, ad oggi ancora aspetto l'ultimo prodotto.
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5
/5
28 junho 2022
Tutto perfetto!!!
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5
/5
28 junho 2022
venditore serio ed affidabile
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5
/5
28 junho 2022
ho trovato ottimi prodotti ad un prezzo conveniente.
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5
/5
28 junho 2022
Ottimo servizio
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4
/5
28 junho 2022
Il prodotto è buono e il prezzo è ottimo. Spedizione rapida.
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1
/5
28 junho 2022
Hanno sbagliato i prodotti, ho scritto una mail non sono stata nemmeno considerata.
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4
/5
28 junho 2022
E-commerce ben fornita e veloce nella transazione e consegna. Nonostante il servizio e-mail sia molto preciso nel seguire i corso della spedizione fino alla consegna, il servizio clienti post-vendita lascia un po' a desiderare. Avendo ricevuto uno prodotto errato, in una settimana ho scritto una mail, una chat (che avrebbe dovuto rispondere in poche ore) e una PEC, prima di ricevere una risposta adeguata, che tuttavia è stata risolutiva e ben organizzata al fine di risolvere il mio problema. Inoltre fornire il sistema di pagamento PayPal sarebbe utile e più immediato. Gli imballi sono ben fatti e adeguati ai prodotti... nel complesso una buona farmacia ... resta solo da migliorare l'interfaccia con il cliente per renderla ottima!
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1
/5
28 junho 2022
assolutamente scontenta, ho ordinato 4 prodotti e nonostante la disponibilità sul sito, uno di essi non è arrivato nell’ordine. Ciò che non mi è piaciuto è stato il fatto che non mi hanno avvisato a riguardo. Chiamata la farmacia mi hanno detto che avrebbero provveduto a spedirmi il prodotto mancante il giorno stesso, quello successivo però mi hanno inviato una mail dicendo che non sarebbe stato possibile. Fortunatamente però mi hanno restituito l’importo.
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1
/5
28 junho 2022
Pessima esperienza. Ho acquistato 12 prodotti, di cui 10 dello stesso tipo. A pacco consegnato, mi scrivono che ne avevano solo 4, e che mi sarebbe stato fatto il rimborso. Ma io ne avevo ordinati 10, e ne volevo 10. Mi avrebbero dovuto chimare prima di spedire il pacco, e chiedermi se mi andasse bene che arrivasse l'ordine privo di prodotti: io avrei detto di no, e avrei chiesto l'annullamento dell'ordine. Se non altro il rimborso è arrivato, ma l'affidabilità è scarsa. Secondo e ultimo ordine che faccio da loro, anche perché, attualmente, non hanno PayPal.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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