Marconifarma.it
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

18.548

4 stelle

2.483

3 stelle

464

2 stelle

382

1 stelle

643

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

8 luglio 2021

ordine effettuato e pagato online giorno 22 giugno, arrivato giorno 29 giugno. da sito garantivano che il pacco arrivava in 24/48 ore. Giorno 26 giugno Ho mandato mail al servizio clt per sapere come mai il pacco non era arrivato, nessuno si è scusato del ritardo e mi hanno solo fornito un link con il n. di tracking. il link non funzionava per cui ho riscritto un'altra mail e ho scoperto così che il pacco era ancora in giacenza al deposito e non ancora ritirato dal corriere, per questo il n. di tracking non funzionava ancora. Anche stavolta nessuno si è scusato per l'evidente ritardo. dopo varie mail, giorno 29 finalmente è arrivato il pacco. Peccato che mancava un prodotto. ho riscritto al servizio clienti e stavolta finalmente si sono scusati, mi hanno mandato il prodotto mancante con una nuova spedizione. sinceramente mi aspettavo mi arrivasse almeno un omaggio visto tutto il ritardo e il disagio subito. Invece hanno mandato solo il prodotto mancante con 1 campioncino. Credo che non ripeterò più l'acquisto online con marconifarma.it l'esperienza è stata pessima!

7 luglio 2021

Fatto l'ordine il 14 giugno ho ricevuto la merce il 06 luglio 2021, pur avendo chiamato circa due settimane della data di ricevimento per chiarire il ritardo.

Risposta del venditore

La ringraziamo per aver speso dei minuti preziosi per recensire i nostri servizi! Ci spiace per gli inconvenienti incontrati, ma non avendo inserito il numero di ordine nella causale del Suo pagamento come da noi specificato nella conferma d'ordine, i nostri sistemi non hanno registrato la transazione. Ringraziandola nuovamente, porgo cordiali saluti.

1 luglio 2021

Troppo tempo per ricevere i prodotti

1 luglio 2021

Per ritirare l'ordine in farmacia vi ho messo quasi mezz'ora, andavano avanti solo i numeri del banco farmaci , poi nessuno mi sapeva dire dove dovevi ritirare l'ordine

16 giugno 2021

Pessima organizzazione, hanno trasmesso al corriere solo una parte del mio indirizzo , il corriere non ha consegnato per indirizzo sconosciuto, e per loro policy non poteva accettare la mia integrazione. il loro call center da me contattato non riusciva a comunicare l indirizzo completo. Ho impiegato due giorni in telefonate al corriere e al loro centro assistenza, senza risultato. Poiché la ordine era di importo rilevante, alla fine mi sono recata di mia iniziativa alla sede del corriere, e fortunatamente sono riuscita a recuperare la merce.

16 giugno 2021

Meglio che non commenti.

16 giugno 2021

Ho fatto l'acquisto, e per la spedizione ci è voluta una settimana, per errore mi hanno mandato un articolo errato ed un articolo era difettoso in quanto era aperta la boccetta di vetro. mi hanno sostituito entrambi i prodotti anche se in due spedizioni diverse, una precedente ed una successiva in 2 3 giorni lavorativi.il servizio clienti è stato molto gentile. nonostante ciò troppi problemi per un ordine!!!

3 giugno 2021

Mi è arrivato un prodotto in meno ho chiamato mi avete detto che l'ho inviavate ed a oggi non ho ricevuto nulla pagando per intero l'importo

23 maggio 2021

Mi avete dato un integratore che praticamente scade tra 1 mese non è molto corretto.

12 maggio 2021

nonostante avessi ricevuto la mail che mi comunicava la disponibilità del prodotto presso la farmacia, lo stesso non era disponibile nella giornata indicata e neanche nella mattinata successiva-

8 maggio 2021

Nello scontrino ho pagato quanto ordinato ma nel pacco ricevuto mancava un pezzo. Ho chiamato e mi hanno assicurato che mi avrebbero mandato il mancante. Non ricevendo nulla ho scritto mi hanno assicurato che avrebbero mandato il mancante. Nulla non ho ricevuto quello che ho pagato. Chissà magari facendo questa recensione miglioreranno l'attenzione al cliente. Certo io non ci compro più nulla

22 aprile 2021

Troppo tempo per la spedizione e consegna...sto a 4 km

28 marzo 2021

Preso ordine mi accorgo che c era un prodotto in meno. Chiamo e riferisco. Mi dicono che il gg dopo avrei trovato pezzo mancante in farmacia. Ci vedo dopo 3 gg... 1 ora x capire che fine avesse fatto e poi alla fine non c era... Quindi devo tornare...mah...conveniente solo per i Prezzi.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Marconifarma.it è lo shop online della Farmacia Villa Ferraioli con oltre 25.000 prodotti scontati tra Cosmetici, Integratori, Farmaci da banco, Omeopatici.

Marconifarma.it (Utente Attivo)
Via Risorgimento, 2c
00041 Albano Laziale (RM)
Italia
Partita IVA 09657681004
Tel. 06 93 20 750

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Marconifarma.it recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Marconifarma.it
recensioni: