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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

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17 dicembre 2022

Alcuni prodotti i che io compro abitualmente non erano sigillati, un tubetto di crema per le mani sembrava in parte svuotato

9 dicembre 2022

Ho inviato una mail al servizio clienti e non hanno mai risposto

19 novembre 2022

ho fatto un acquisto e non ho trovato da nessuna parte lo scontrino fiscale, ho contattato l'Azienda e per tutta risposta sono stato accusato di averlo perso io! Poi abbiamo risolto ma perchè ho dovuto alzare il tono di voce?

7 novembre 2022

Ho ordinato due quantità dello stesso prodotto ed hanno spedito una sola scatola senza neppure avvisarmi. Secondo me vista, la non disponibilità, dovevo essere avvisata prima per scegliere se pagare o meno la spedizione.

26 ottobre 2022

Quando ho comprato il prodotto nella foto c’era la scatola con la dicitura “nuova formula potenziata”invece ho ricevuto la scatola con il prodotto vecchio. Non mi è piaciuta questa cosa, avevo scelto questa farmacia proprio perché volevo il nuovo prodotto.

19 ottobre 2022

Call center malfunzionante. Personale poco disponibile e sgradevole nei modi.

13 ottobre 2022

Ho avuto problemi con la spedizione. La chiusura del flacone di bagnoschiuma che avevo ordinato non era stata controllata adeguatamente per cui si è riversato la maggior parte del prodotto nel pacco rovinando anche gli altri prodotti. Ho scritto un'email all'azienda per informarli dell'accaduto e non ho ricevuto alcuna risposta. Delusa dal servizio clienti!!

12 ottobre 2022

sono una vostra cliente da tempo IL servizio non è mai stato da lode ma bene o male accettabile visto i forti sconti applicati. questa ultima esperienza è stata disastrosa, ho fatto un bonifico, il 26 settembre e la consegna è avvenuta il 10 ottobre...mancante di un articolo non più disponibile! voto 2 teresa cirelli, chiara quartieroni

10 ottobre 2022

Purtroppo sto ancora attendendo risposta per il rimborso di un articolo mancante dall'ordine ... è passato quasi un mese

6 ottobre 2022

Sono in attesa di rimborso da due settimane. Merce arrivata parzialmente.

1 ottobre 2022

Mandano gli ordini parziali senza avvisare e non rispondono nemmeno all’email. Per fortuna mi hanno spedito tutto quello che avevo pagato ma é stato un calvario

21 settembre 2022

Nonostante un bonifico bancario nei termini e con i dati giusti non hanno dato seguito alla spedizione, avvenuta solo dopo una telefonata di sollecito

20 settembre 2022

Attendo ancora rimborso del parafarmaco mancante. Nonostante le diverse chiamate ancora sono in attesa

12 settembre 2022

Per la velocità ... darei 5 stelle peccato che gli scovolini ordinati e fatturati non corrispondano fisicamente con quelli ricevuti (avevo ordinato l'extra soft, e mi sono arrivati quelli normali). Per il resto tutto ok.

10 settembre 2022

Un articolo inevaso e un altro con scadenza brevissima

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Categoria: Salute e medicina

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