Maxi Sport
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7 gennaio 2026

La prima esperienza non è stata positiva. Bisogna migliorare la tempistica di consegna e quella della gestione dei resi e rimborsi. Nel mio caso il rimborso del reso è avvenuto dopo un mese circa dalla spedizione del prodotto. È la prima volta che ho sperimentato tempi così lunghi per un acquisto on line.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Il Suo reso è stato consegnato presso la nostra logistica in data 22/12 ed in data 05/01 è stato emesso il bonifico di rimborso, pertanto le tempistiche sono state rispettate. Un saluto dal Team Maxi Sport

6 gennaio 2026

La spedizione è stata affidata al corriere dopo una settimana, altro che 48 ore! Eppure il prodotto era disponibile. Sono tempi non accettabili, considerando che le spedizioni oramai arrivano anche in poche ore…

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Pertanto avendo ricevuto la consegna in data 30/12 le tempistiche sono state rispettate. Un saluto dal Team Maxi Sport

6 gennaio 2026

Ho acquistato durante il Black Friday, periodo in cui viene spinto il messaggio delle “migliori offerte”. Pochissimi giorni dopo, lo stesso prodotto è stato ulteriormente ribassato di circa 20 €, senza alcuna tutela per chi aveva acquistato poco prima. Il problema non è lo sconto successivo, ma la gestione poco trasparente delle promozioni. In aggiunta, il reso è a pagamento e, nonostante questo, non esiste alcun modo per verificarne lo stato: non si viene avvisati del passaggio del corriere né della ricezione del pacco da parte di Maxi Sport. Servizio clienti cortese ma rigido. Eviterò sicuramente acquisti futuri.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua preziosa recensione e La informiamo che, avendo un reparto Marketing che gestisce le promozioni, può capitare che alcuni prodotti subiscano variazioni di prezzo a breve distanza di tempo, soprattutto in questo periodo dell’anno. La nostra Assistenza Clienti rimane a Sua disposizione per eventuali chiarimenti. Le ricordiamo inoltre che il costo della pratica di reso online di €8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

5 gennaio 2026

In passato acquistato da loro e nessun problema tutto bene,questa volta NO,acquisto fatto il 15 Dicembre con garanzia di arrivo prima di Natale ad oggi 5 Gennaio 2026 del pacco neanche l'ombra. Aperto diversi Ticket e diverse telefonate, ricevuto Rimborso oggi 5 Gennaio. Quasi sicuramente colpa del Corriere SDA(Servizio clienti Pessimo)ma e responsabilità loro assicurarsi che il pacco arrivi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Ci scusiamo per l'accaduto e Le ricordiamo che la consegna garantita era per gli ordini effettuati entro le ore 9.00 del 15/12. Il Suo ordine è stato effettuato nel tardo pomeriggio. La nostra Assistenza Clienti ci conferma di aver provveduto al rimborso dell'intero ordine in quanto il collo è stato dichiarato disperso dal corriere. Un saluto dal Team Maxi Sport

2 gennaio 2026

Se si effettua l acquisto come ospite poi è difficilissimo vedere lo stato di spedizione, effettuare un reso e verificare lo stato del reso.

30 dicembre 2025

Ordine online del 1 dicembre, risposta che l'8 sarebbe andato al corriere ma niente più feedback. Dopo continue chiamate vengo rassicurato sui tempi di consegna (72 ore) ma niente. Mi arriva finalmente mail che dice che un capo non era ok, chiamo e assicurano che a breve mandano. Mi arriva finalmente il materiale domenica 21. Una t-shirt era totalmente stropicciata. Al telefono sempre gentili ma se alla risposta non corrisponde la realtá. Grazie

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Le ricordiamo che ogni ordine viene sottoposto ad un controllo di disponibilità, come specificato sul sito. Nonostante il massimo impegno nel rispettare le tempistiche comunicate ai nostri Clienti, La informiamo che purtroppo durante il nostro ultimo Controllo Qualità effettuato sui prodotti prima della spedizione è stato riscontrato un difetto su uno di essi. Pertanto abbiamo atteso l'arrivo di un altro prodotto identico da un nostro punto vendita è ciò ha ritardato l'affido del suo ordine al corriere. Ci scusiamo per l'accaduto. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

30 dicembre 2025

Buongiorno Purtroppo non avendo ricevuto la conferma d’ordine del primo ordine , ho l’ordine doppio . Resto in atttesa di riscontro Grazie Alessandro Chierico

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il contatto e La invitiamo a verificare nella sezione spam della Sua posta la ricezione della conferma d'ordine. La nostra Assistenza Clienti Le ha inviato una comunicazione al fine di attivare una eventuale pratica di reso. Le ricordiamo che avendo effettuato entrambi gli ordini da utente ospite, l'unica modalità di rimborso selezionabile sarà il bonifico bancario. Un saluto dal Team Maxi Sport

27 dicembre 2025

Ho ordinato una tavola e ne è arrivata un altra di un altra misura ma con etichetta della misura ordinata.Arrivata in due tempi perché corriere non so era accorto dei due pacchi. In piu senza carta regalo che è il minimo dei problemi. Non proprio il top.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Ci scusiamo per l'accaduto dovuto molto probabilmente ad un'inversione di etichettaura del collo. Le confermiamo che la nostra Assistenza Clienti gestirà a titolo gratuito la Sua pratica di reso. Un saluto dal Team Maxi Sport

24 dicembre 2025

Pacco spedito 5 giorni dopo l ordine. Il reso facile( complicato) più 8 euro per fare il reso.va beh

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Le ricordiamo che, come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

23 dicembre 2025

Purtroppo un'esperienza non buonissima,ordine effettuato la fine di novembre arrivato intorno al 10 dcembre sbaglio la taglia,effettuo comunicazione per effettuare il reso ancora ad oggi ho il pacco verra' ritirato il 29e quindi insomma tra acquisto reso e rimborso ci vorra molto piu' di un mese ed a oggi e' un'eternita'

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le modalità di consegna. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che il ritiro del Suo reso è prevista per oggi 29/12. Un saluto dal Team Maxi Sport

23 dicembre 2025

Il prodotto (scarpe salomon) è arrivato in ritardo, le scarpe sembravano buttate dentro, slacciate, senza carta all'interno, con la velina tutta strappata, non ho fatto il reso perchè essendo un regalo di Natale non c'è il tempo x farlo, le ho sistemate meglio io e le ho incartate, ma sicuramente eviterò di comprare dal sito nuovamente!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Ci scusiamo per l'accaduto e La informiamo che avendo dei punti vendita fisici è possibile che le scarpe siano state indossate per prova da altri Clienti all'interno del negozio. Le confermiamo che abbiamo provveduto ad inviare la Sua segnalazione alla nostra logistica al fine di sensibilizzare gli operatori del controllo qualità. Un saluto dal Team Maxi Sport

22 dicembre 2025

Non pensavo di pagare quasi 7€ di contrassegno, almeno non c' è un tariffario del contrassegno nel sito, penso che non farò questo tipo di acquisto in futuro o x lo meno se non è descritto sufficentemente

19 dicembre 2025

Un po’ delusa mai visto un reso a pagamento essendo che acquisto spesso online nn mi è mai accaduto e perdi più il pacco ancora deve venire nemmeno a prenderselo il corriere estremamente delusa .😔

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e Le ricordiamo che il costo della pratica di reso online di €8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

19 dicembre 2025

La consegna e’ stata effettuata con tempi troppo lunghi, ben oltre i 3-5 gg( circa 10)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le tempistiche di consegna. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione nel caso volesse procedere con il reso del prodotto. Un saluto dal Team Maxi Sport

18 dicembre 2025

I tempi di consegna sono stati molto lunghi e nelle condizioni di acquisto non è chiaro entro quando spediscono il pacco al corriere ma solo i tempi di consegna una volta consegnati al corriere. La reputo una comunicazione poco chiara.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Le ricordiamo che come indicato sul nostro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Un saluto dal Team Maxi Sport

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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