Maxi Sport
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

71.645

4 stelle

7.851

3 stelle

914

2 stelle

444

1 stelle

744

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

30 maggio 2016

Tempi di lavorazione dell'ordine troppo lunghi di 48h Mi hanno spedito la polo con ancora la clip anti-taccheggio

24 aprile 2016

Dopo molti acquisti soddisfacenti questa volta l'acquisto non è andato bene. Avevo acquistato 2 paia di scarpe, ma dopo più di 10 giorni contatto il servizio clienti e mi rispondono che erano state smarrite da Bartolini. A questo punto non sono più presenti in listino le scarpe che avevo acquistate e devo ripiegare su una scarpa similare per mio figlio. Peccato perché non mi era mai successo e Maxi Sport non ha ritenuto di doversi scusare.

Risposta del venditore

Buongiorno Marco, purtroppo è accaduto che il corriere abbia smarrito il Suo ordine. La scarpa era un'ultimo pezzo e non abbiamo avuto la possibilità di spedirne una identica, altrimenti l'avremmo fatto più che volentieri, come da nostra prassi. So che il nostro Customer service poi + riuscito a mettersi in contatto per lei per chieder scusa dell'accaduto. A presto!

18 aprile 2016

Tanta puntualità e precisione in fase di evasione del primo ordine non trova riscontro in caso di reso. Il servizio di postvendita / cambio articolo va rivisto.Informazioni dall'operatore latitanti e imprecise e tempo di sostituzione troppo lungo.Peccato perchè i prezzi sono buoni e le prime evasioni sono rapidissime!

25 marzo 2016

Troppo tempo x i resi.i colori delle scarpe sul sito sono diversi ecti dicono che nn è colpa loro

Risposta del venditore

Buongiorno sig Massimo, il nostro Customer Service si è messo in contatto con Lei per spiegarLe l'accaduto. Le spese di reso e la nuova spedizione sarà interamente a carico di Maxisport.com. A presto!

21 marzo 2016

Acquistata scarpa vans arrivata con colore differente

Risposta del venditore

Buongiorno Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto, ma purtroppo l'azienda ci ha consegnato una colorazione differente. il nostro Customer Service si è subito attivato per procedere alla sostituzione totalmente gratuita. A presto!

3 marzo 2016

Delusione. Tutto bene apparte che uno dei prodotti non corrisponde alle caratteristiche descritte (giacca patagonia doppio aspetto). Se non fosse per questo sarebbe ottimo. Ma non posso vista l'evidente errore/delusione di un prodotto che scontato costa 150euro!

15 febbraio 2016

Purtroppo il reso necessita di 8 euro di spedizione, il che lo rende davvero poco RESO FACILE.....

Risposta del venditore

Buonasera Gentile cliente come specificato nelle nostre Faq, il reso non è gratuito. Però nel costo del reso è compreso il ritiro a casa sua del pacco,e tutti i costi di spedizione. è per questo che lo chiamiamo reso facile. perchè lasciamo libero il cliente da tutto, e ce ne occupiamo di tutto noi.

27 gennaio 2016

Fatto 2 ordini, la disponibilità indicata nel sito non è quella reale,quindi devi fare l'ordine e sperare che ci sia il prodotto in magazzino, ormai tutti i siti hanno la disponibilità reale. Comunicazione telefonica da migliorare.

Risposta del venditore

Buongiorno sig Marco, La ringraziamo innanzitutto per il Suo feedback. Le confermo che Maxisport.com invia nelle 24h successive all'inserimento dell'ordine, la conferma d'ordine. potrebbe capitare che il prodotto presenti un difetto di produzione, oppure che, disponibile in una sola quantità, venga acquistati nel giro di pochissimi secondi, da due clienti.

18 gennaio 2016

Ho ordinato 2 prodotti, dopo 2 giorni arriva la notifica che non è più disponibile uno dei due in magazzino. Non si può sostituire, occorre annullare o proseguire comunque con l'ordine. Risultato: per garantirmi almeno l'altro ho dovuto pagare le spese di spedizione.

15 gennaio 2016

i resi per essere tali non devono essere a carico dell'acquirente.....fino a quando non lo capirete acquisterò presso altri negozi

Risposta del venditore

Grazie gentile Cliente per il Suo contatto. Le chiedo di tenere in considerazione che gli altri siti che effettuano il reso gratuito, mettono a carico del cliente la spedizione di reso. noi invece con 8 euro, ci prendiamo in carico tutta l'operazione e Lei non dovrà fare nulla, se non consegnare il reso al corriere che verrà da Lei, dietro nostra prenotazione. e soprattutto, nel caso dovessero smarrire il reso, è completamente coperto da garanzia.

30 dicembre 2015

Spedizione in consegna prevista il 24 e effettuata il 29.....regalo di natale rovinato..... Azienda seria ma corriere che fa pena e pietà.....

Risposta del venditore

Buonasera Gentile Cliente. La consegna garantita entro Natale,come indicato nella nostra home page,era per tutti gli ordini effettuati entro Venerdì 18 Dicembre 2015 entro le h 9.00. Purtroppo dopo tale data, in considerazione dei tempi molto ristretti, non potevamo garantire la consegna. Avendo Lei effettuato l'ordine Domenica 20 Dicembre, non avevamo la possibilità di garantire la consegna entro Natale. Siamo veramente dispiaciuti. A presto!

24 dicembre 2015

Consegna rapida e reso facile ma data di consegna sbagliata (più volte) e foto online del prodotto sbagliato! Mi è arrivato un pantalone diverso da quello della foto!

24 dicembre 2015

Ho comprato degli sci on line, il servizio di spedizione Bartolini mi ha fatto penare, alla fine sono dovuto andare io a ritirarli in deposito da loro, gli sci che ho comprato erano in uno scatolone piu' grande e senza nessuna protezione dunque sballottavano all'interno, avrei preferito fossero almeno ricorperti da uno strato protettivo di cellofan.

20 ottobre 2015

Per quanto riguarda l'acquisto e la spedizone dell'articolo, tutto ok, consigliato. Si potrebbe migliorare l'assistenza clienti: l'addetto/a non è in grado di fornire informazioni sugli articoli in vendita, mi suggerisce di utilizzare il modulo di richiesta presente sulla pagina del prodotto stesso. Ho chiesto informazioni tramite il suddetto modulo per 3 articoli, in particolare sulla vestibilità/calzata, ma non ho mai ricevuto risposta (e sono passate ormai 3 settimane), ed aggiungo che la descrizione dei prodotti è praticamente inesistente. Un altro appunto, la spedizione di reso se si vuole cambiare taglia,è a carico del cliente, ormai molti siti effettuano il cambio gratuitamente.

19 ottobre 2015

Il corriere ha lasciato il pacco dietro il cancello, senza far firmare a nessuno.

Risposta del venditore

ci scusiamo per il comportamento poco professionale dell'autista in questo caso. La filiale di competenza si scusa e garantisce che una cosa del genere non si ripeterà più. Fortunatamente si tratta di episodio isolato. e abbiamo ringraziato il cliente per la preziosa segnalazione, in quanto questa informazione ci aiuta molto a migliorare sempre di più il servizio.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Sedi 7

ONLINE

4,7

su 4.667 recensioni

Brescia

4,5

su 77 recensioni

Lissone

4,6

su 71 recensioni

Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

Visita il sito Contatta il venditore

Maxi Sport recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Sedi 7

Informazioni sull'azienda

Maxi Sport
recensioni: