Maxi Sport
Recensioni: 79.184

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Calcolato su 4.032 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 18 giugno 2025
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10 novembre 2014
Spedizione lenta
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29 ottobre 2014
Non mi sembra giusto che il cambio di un prodotto costi 8 euro
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12 settembre 2014
Dalla data di acquisto e pagamento della merce alla data dell'effettiva presa in carico del pacco da parte del corriere passa troppo tempo, nel mio caso più di 24 ore e questo dilata i tempi dì consegna
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Risposta del venditore
Buonasera Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione che ci permette di fare un chiarimento. Nelle condizioni d'acquisto comunichiamo che la conferma dell'ordine viene inviata entro le 24h. Questo perchè i prodotti, arrivando da diversi magazzini, hanno la necessità di essere controllati manualmente per evitare che presentino dei difetti di produzione. Cerchiamo di soddisfare sempre il cliente con il suo acquisto, e per questo preferiamo controllare sempre il prodotto prima di affidarlo al corriere. Cordiali saluti
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7 settembre 2014
Ottimo per la rapidità però una scarpa è macchiata...... Confido nel lavaggio....
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig.ra Katy, il nostro Customer Service ha provveduto a mettersi in contatto con lei. in questo caso potrà richiedere la sostituzione senza alcun costo aggiuntivo, in quanto trattandosi di macchia e quindi difetto, sarà tutto a carico di Maxisport.com. Penseremo a tutto noi. prenoteremo il ritiro del reso presso la sua abitazione e spediremo la nuova scarpa direttamente al suo indirizzo. Distinti saluti
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2 settembre 2014
Ho indicato la misura dello scarpone per il montaggio degli attacchi e non sono stato avvisato che non era compatibile con l'attacco scelto. Ho risolto il problema comperando uno scarpone piu' grande
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, il nostro Customer Service si è messo in contatto con lei per risolvere prontamente la sua problematica. eravamo disponibili, ovviamente tutto a nostre spese, di sostituire lo sci per rimandargliene uno compatibile con il suo scarpone. poi invece la sua scelta di tenere il tutto in quanto avrebbe comunque dovuto acquistare uno scarpone nuovo vista la crescita del piede del bambino, ha bloccato il tutto. nel caso comunque avesse ancora necessità, non esiti a contattarci: http://www.maxisport.com/reso-facile.htm distinti saluti
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11 agosto 2014
Ho acquistato un bermuda under armour taglia L minimo vestiva da XL e non mi sembra giusto far pagare 8 euro un reso
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8 luglio 2014
Faccio i miei complimenti solo per la celerità della spedizione e per la Vs. assistenza post acquisto, ma ho avuto grossi problemi a ritirare il pacco. Al primo tentativo trovo l'avviso del trasportatore senza indicazione di data ed ora del passaggio. Il giorno dopo contatto il trasportatore (grazie al telefonino datomi dal call center dello spedizioniere) che mi comunica di essere passato in mattinata ma non aver trovato nessuno mentre mia moglie ed un'amica erano in casa, peraltro non trovo nessun avviso. Comunque, mi metto d'accordo con lui per ritirare il pacco presso la loro sede, ma il giorno dopo, raggiunta la sede dello spedizioniere (in località decentrata) il pacco non c'è in quanto, ricontattato il trasportatore, mi comunica che per un disguido aveva il pacco con sè e dovevo andarlo a ritirare presso di lui durante le sue consegne. Al chè mi sono alterato in quanto avevo con me mia moglie incinta e non potevo corrergli dietro. Alla fine per ricevere il pacco ho dovuto cedere accordandoci per il ritiro del pacco presso un bar ad un Km dalla sede dello spedizioniere. In conclusione, visto che la valutazione deve essere complessiva non posso dare un buon giudizio anche se non dipeso da Voi (ad onor del vero la scelta dello spedizioniere comunque è Vostra).
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace enormemente per il disservizio creato dal nostro Trasportatore. provvederemo immediatamente a segnalare l'accaduto al direttore operativo della filiale di competenza BRT affinchè intervenga per migliorare il loro servizio. la ringraziamo perchè le segnalazioni come le sue, ci aiutano a migliorare il servizio consegna. Non esiti a contattare il nostro Customer Service allo 039/9908685 che è sua completa disposizione per risolvere tutte le problematiche relative all'ordine, dall'inserimento fino alla consegna. Cordiali saluti
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13 giugno 2014
la prima spedizione non mi è mai arrivata e ho dovuto contattare il servizio clienti per capire dove fosse finita... il link per i contatti presente nella mail portava a una pagina non attiva. Il primo operatore che mi ha risposto è stato molto sgarbato, facendomi presente che ci volevano alcuni giorni per la consegna senza neanche avermi chiesto numero o data dell'ordine. Quando mi è stato comunicato che la mia spedizione era andata persa, l'unica alternativa proposta (visto la mancanza in sede dell'articolo richiesto) è stata la restituzione del pagamento e ho dovuto chiedere io e controllare poi io sul sito la presenza di un altro colore della borsa con il medesimo sconto.
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28 maggio 2014
Il mio voto sarebbe stato migliore ma purtroppo ho avuto una seconda esperienza molto negativa.
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Risposta del venditore
Buongiorno sig Fabio, non esiti a contattare il nostro Customer service per raccontare la sua seconda esperienza negativa. Siamo sicuro che troveranno una soluzione per risolvere i suoi problemi e per accontentarla ove possibile. le riporto qui di seguito il numero e gli orari: 039.9908685 Lunedì: 15.00 - 19:30 Da Martedì a Venerdì: 9.30 - 12.30; 15.00 - 19.30 Sabato: dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.30 Domenica: dalle 10.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.30
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28 maggio 2014
Mi è stato inviato un articolo sbagliato. Quello giusto mi è arrivato dopo 3 settimane dall ordine senza regolazioni degli attacchi come richiesto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.
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23807 Merate - LC
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