Maxi Sport
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12 dicembre 2025

Prodotto integro spedizione purtroppo lenta troppo 10 giorni

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nsotro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Pertanto avendo ricevuto la consegna in data 04/12 le tempistiche sono state rispettate. Un saluto dal Team Maxi Sport

12 dicembre 2025

Consegna effettuata dopo 10 giorni dall ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le tempistiche di consegna. Un saluto dal Team Maxi Sport

11 dicembre 2025

Ero in attesa del mio prodotto. Dopo una settimana chiamo il servizio clienti e mi dicono che è stato affidato al corriere proprio quel giorno. 3 giorni dopo ancora nulla, richiamo il servizio clienti e non mi sanno aiutare, non vogliono nemmeno controllare il numero d’ordine insistendo che il prodotto sia già in mano del corriere. Scrivo una mail al servizio clienti e si viene a scoprire che il prodotto è stato fermato dal controllo qualità, perfetto ma sarebbe stato opportuno avvisare. Dopo ben 3 settimane ho ricevuto il prodotto da me ordinato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Ci scusiamo per l'accaduto, purtroppo il prodotto non ha superato il controllo qualità e pertanto abbiamo provveduto alla sostituzione del prodotto con uno identico. Tale sostituzione ha causato un allungamento delle tempstiche di affido dell'ordine al corriere. Un saluto dal Team Maxi Sport

10 dicembre 2025

Pensavo molto meglio l'acquisto on line su Maxi Sport. Solo dopo numerosi solleciti il pacco è arrivato con il corriere nei tempi stabiliti. Troppi giorni dall'ordine alla consegna al corriere. La scusa è stato il black Friday che ormai da anni è gestito da tutte le aziende. C'è qualcosa da rivedere. Non sono rimasto soddisfatto del servizio. Comunque alla fine ciò che ho ordinato è arrivato. Tutto ok!

Risposta del venditore

9 dicembre 2025

tempi di spedizione non veloci, e all'arrivo del pacco trovo 2 scarpe sinistre di cui una già rovininata (pelle piegata) . ho proceduto con il reso e sono ancora in attesa del rimborso a distanza di una settimana o più

6 dicembre 2025

Laces had stains on them, filling paper inside shoe was missing.

Risposta del venditore

Dear Customer, Thank you for your valuable feedback, which helps us continually improve our customers’ shopping experience. We apologize for what happened and would like to inform you that, since we have physical stores, it is possible that the shoes may have been tried on by other customers in store. We confirm that we have forwarded your report to our logistics department in order to raise awareness among our quality control operators. We would also like to remind you that our Customer Service is at your disposal to open a free return request if needed. Kind regards, Maxi Sport Team

5 dicembre 2025

Il packaging del prodotto è stato insufficiente rispetto al bene che il pacco conteneva

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Le ricordiamo che la nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per aprire un'eventuale pratica di reso nell'eventualità che il prodotto si sia danneggiato durante il trasporto. Un saluto dal Team Maxi Sport

4 dicembre 2025

Non bella Perché dal momento che non c'è un articolo scelto lo si dice invece di mandare un colore diverso Lo so poi si può rendere Ma e il principio che cambia E quantomeno un piccolo sconto lo si potrebbe fare visto il tentativo di pensare magari lo a tiene ugualmente Altrimenti si dice non c'è punto .

4 dicembre 2025

Ho acquistato online un paio di Nike facendo riferimento ai cm del mio piede ed alla loro tabella delle taglie. La tabella è errata e le scarpe sono risultate piccole. La beffa è che ho dovuto anche pagare la spesa di spedizione per il reso (di cui ancora non ho avuto rimborso).

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il contatto e La informiamo che la tabella taglie ci viene fornita dal produttore. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso è stata processata e chiusa. Il bonifico verrà emesso nella giornata di domani 11/12. Un saluto dal Team Maxi Sport

1 novembre 2025

I tempi di consegna sono veramente lunghissimi e non conformi a quanto indicato al momento dell’acquisto!

22 ottobre 2025

Ordine on line, tempi di preparazione del pacco abbastanza lunghi, tracking di consegna senza possibilità di impostare un ritiro presso fermo point. Il prodotto arriva difettoso, il reso viene subito autorizzato (questo bene), non è stato inviato tracking per verificare il passaggio del corriere o la riconsegna presso Maxi Sport (chiesto tramite assistenza). Tempi lunghissimi per avere il rimborso (pacco riconsegnato al corriere il 29 o 30 settembre non essendoci il tracking non ricordo esattamente) rimborso il 15 ottobre.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che le tempistiche di rimborso di 5/7 giorni lavorativi sono state rispettate, in quanto il Suo reso è stato ricevuto presso la nostra logistica in data 03/10 ed il rimborso emesso in data 13/10. In caso volesse ricevere maggiori informazioni Le ricordiamo che la nostra Assistenza Clienti è sempre a Sua disposizione. Un saluto dal Team Maxi Sport

21 ottobre 2025

Nulla da dire sul prodotto acquistato...pessimo invece il servizio post vendita...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la nostra Assistenza Clienti ci ha confermato di averLa contattata al fine di approfondire l'accaduto, in quanto non visualizziamo alcuna richiesta o segnalazione da parte Sua successiva all'acquisto effettuato. Un saluto dal Team Maxi Sport

16 ottobre 2025

Maglioncino molto bello è prezzo scontato, peccato che la taglia S vesta come un XL.Potevate scriverlo sotto il prodotto che la maglia aveva la vestibilità grande 😉

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che sul nostro sito, cliccando su "Che taglia è?" al di sotto del menù a tendina con le taglie, è possibile visualizzare maggiori informazioni in merito alla vestibilità del prodotto. Nel caso specifico sono state indicate anche le misure della circonferenza del torace. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per maggiori informazioni. Un saluto dal Team Maxi Sport

15 ottobre 2025

Ho acquistato spesso senza problemi, l’ultima volta ho ricevuto un paio di scarpe non ordinate al posto di quelle da me scelte e ho dovuto effettuare di nuovo ordine.Sono in attesa del reso della somma.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. La nostra Assistenza Clienti ci ha confermato che il Suo reso è rientrato presso la nostra logistica in data 14/10. Il bonifico di rimborso verrà emesso entro 5/7 giorni. Un saluto dal Team Maxi Sport

14 ottobre 2025

Negativa perché ritengo assurdo che l’azienda non faccia sostituzioni di taglia e che faccia pagare il trasporto per il reso!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e La informiamo che è possibile effettuare una sostituzione diretta del prodotto solo presso uno dei nostri punti vendita fisici. On line è possibile effettuare una pratica di reso e successivamente effettuare un nuovo ordine del prodotto desidato nella taglia corretta. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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