Maxi Sport
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27 luglio 2015

Ho ordinato due paia di scarpe per mio figlio, le converse erano come rappresentato nell'immagine sul sito, le Nike invece mi sono arrivate nere anziché grigie.

15 luglio 2015

Chiesi se potevano richiamarmi lasciando il mio recapito ma non è stato così.per il resto consegna celere

Risposta del venditore

Buongiorno, Purtroppo il corriere non effettua consegne previo appuntamento telefoni, come specificato anche nelle nostre FAQ. Per il prossimo acquisto, Le posso consigliare però, di selezionare il nostro servizio gratuito di SMS, in modo che possa ricevere dal corriere un SMS con data e ora di consegna. A presto!

21 maggio 2015

Il servizio clienti è da 0 stelle sono dei maleducati, irrispettosi, pieni di superbia e per di più ti chiudono in faccia il telefono, tutto ciò per una domanda che gli è stata fatta!!! Per il resto 5 stelle.

29 aprile 2015

sul prodotto niente da dire!!!!Perfetto! poco corretto vedere che lo stesso prodotto a seconda della modalità da cui si accede ha una differenza prezzo di 10 euro.

14 aprile 2015

salve, acquisto spesso nei vostri punti vendita e anche via online. io come ckliente chiedo di essere più dettagliati nella descrizione dei prodotti e nelle foto. grazie

Risposta del venditore

Buongiorno sig.ra Emanuela, Apprezziamo molto la Sua importante opinione. Le confermo che il nostro ufficio prodotti è già al lavoro proprio per arricchire i contenuti delle schede prodotto ed aumentare le foto.

2 febbraio 2015

Non penso propio di comprare di nuovo c/o di loro

Risposta del venditore

Buonasera Gentile Cliente, E' proprio la lavorazione della scarpa effettuata dal produttore che la rende così. Non si tratta di un modello rovinato, ma di un modello appositamente lavorato per rendere questo effetto. Nel caso comunque non fosse di Suo gradimento, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al seguente link: http://www.maxisport.com/contattaci A presto!

27 gennaio 2015

il capo arrivato non e' conforme al modello scelto sul sito

Risposta del venditore

Gentile Cliente grazie per la preziosa segnalazione. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti a questo link http://www.maxisport.com/contattaci in modo da poter risolvere il Suo problema A presto!

23 gennaio 2015

ho comprato un paio di scarponi da sci della TECNICA per mio figlio, numero 30.....quando sono arrivati ho visto che erano decisamente piccoli......controllo il sito e vedo che per la TECNICA il numero 30 corrisponde ad un 17,5 (premesso che non essendo in quest' ambito non so cosa significhi 17,5, per me faceva fede il numero di scarpe 30) controllando sempre nel sito e guardando le altre marche (LANGE, NORDICA, salomon.ecc.ecc.) mi accorgo che per tutte il 17,5 corrisponde ad un 28, addirittura per la LANGE è un 27..... chiamo di conseguenza per un cambio o un reso e mi sento dire che le spese di reso devono essere a carico mio, in quanto è colpa mia che dovevo guardare meglio e sapere che il 17,5 non è un 30 di scarpa (anche se voi come riferimento quando uno effettua l'ordine non mettete come unità di misura quella, ma la tabella numero che tutti noi siamo abituati a conoscere. mi dispiace molto perché avrei comprato ancora, ma adesso visto che per un errore non mio nessuno mi è venuto incontro, anzi mi sono sentita accusare non credo che comprerò' ancora da questo sito.

19 gennaio 2015

Non mi sono trovata bene in quanto ho dovuto fare due ordini perchè il numero di scarpa non corrispondeva alla realtà. Anche quest'ultima scarpa pur avendo ordinato il numero 38 ( il pede è un 36,5) è piccola. Dovrò fare un altro reso con costi di spedizione ancora a mio carico. Vanifica il risparmio che ho comprando on line

Risposta del venditore

Buongiorno gentile Cliente, Purtroppo non tutte le aziende hanno la stessa calzata , ed acquistando on line, il rischio che la misura non possa essere confortevole lo si può riscontrare. Il nostro servizio reso facile:http://www.maxisport.com/reso-facile.htm, però Le darà la possibilità di effettuare una sostituzione in tempi velocissimi, in modo che le scarpe possano essere ai suoi piedi subito. A presto!

5 gennaio 2015

Confezione, all'interno dello scatolone sigillato , rotta e sigilli aperti

Risposta del venditore

Buongiorno Gentile Cliente, Le confermo che i nostri tecnici, prima di effettuare la spedizione, effettuano il controllo qualità. Per effettuare questo servizio, hanno necessità di aprire la confezione, in quanto devono sincerarsi di spedire un prodotto perfettamente funzionante. Sperando di aver comunque fatto cosa gradita come servizio al cliente, porgiamo distinti saluti

23 dicembre 2014

Ho effettuato tre ordini su Maxi Sport. Dopo il primo, senza problemi, avrei sicuramente lasciato una buona recensione. Al secondo, intanto ho dovuto cambiare la psw perché me l'avevano resettata, e poi dopo aver effettuato l'ordine con relativo addebito del pagamento hanno unilateralmente annullato l'ordine stesso perché l'articolo da me scelto non era più in magazzino. Il riaccredito fortunatamente è avvenuto con pari valuta e questo mi aveva spinto a dare comunque fiducia a questo venditore. Purtroppo invece il terzo ordine ha definitivamente cambiato la mia opinione. Premetto che tra il secondo ed il terzo ordine è trascorso al massimo un mese e mezzo ma nonostante questo ho dovuto di nuovo cambiare psw perché l'avevano resettata. Ho acquistato una felpa Superdry da uomo taglia XL. Tutto l'abbigliamento Superdry del mio fidanzato è taglia XL, sia quello acquistato online che in negozio. Comunque arriva il pacco e la felpa è piccola, secondo me è proprio errata la targhetta sul prodotto, mi appresto comunque a richiedere la sostituzione con altro prodotto simile perché quello da me scelto non era presente nella taglia XXL. La sostituzione consiste nel reinviare il pacco e ricevere un accredito sul conto cliente Maxi Sport spendibile per acquisti sul sito. Dopo aver effettuato la richiesta mi viene risposto che il riaccredito, spendibile solo sul sito Maxi Sport e solo dopo che il corriere ha riconsegnato a Maxi Sport la merce da me restituita, aveva una franchigia di € 8,00=, ovvero non mi avrebbero riaccreditato l'importo da me pagato ma da questo avrebbero decurtato € 8,00=. In nessuno dei numerosi messaggi relativi all'ordine veniva fatto riferimento a questa prasso né tantomeno al fatto che il ritiro per il reso deve essere effettuato nella stessa località della consegna. Insomma servizio pessimo e sicuramente non mi servirò più di questo venditore.

5 dicembre 2014

il primo tentativo di acquisto non è andato a buon fine in quanto i guanti da me scelti in realtà non erano disponibili

10 novembre 2014

Spedizione lenta

29 ottobre 2014

Non mi sembra giusto che il cambio di un prodotto costi 8 euro

12 settembre 2014

Dalla data di acquisto e pagamento della merce alla data dell'effettiva presa in carico del pacco da parte del corriere passa troppo tempo, nel mio caso più di 24 ore e questo dilata i tempi dì consegna

Risposta del venditore

Buonasera Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione che ci permette di fare un chiarimento. Nelle condizioni d'acquisto comunichiamo che la conferma dell'ordine viene inviata entro le 24h. Questo perchè i prodotti, arrivando da diversi magazzini, hanno la necessità di essere controllati manualmente per evitare che presentino dei difetti di produzione. Cerchiamo di soddisfare sempre il cliente con il suo acquisto, e per questo preferiamo controllare sempre il prodotto prima di affidarlo al corriere. Cordiali saluti

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 99 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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