Maxi Sport
Recensioni: 79.436

4,6

Calcolato su 4.039 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 810 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 284 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 14 luglio 2025

30 giugno 2025

Prodotti ottimi e prezzi competitivi…purtroppo pero’ non effettuano cambio taglia, pertanto .ho dovuto effettuare un reso ma il sito non aggiorna lo stato dell’ordine quindi non è molto chiara ed aggiornata la procedura per il cliente che deve ricevere rimborso….speriamo si risolva in pochi giorni….per il resto tutto ok!

Risposta del venditore

Gentile Paola, La ringraziamo per la recensione e Le confermiamo che la Sua pratica di reso è processata e chiusa. Il bonifico di rimborso è stato emesso nella giornata di oggi 02/07 e l'accredito sarà visibile nei prossimi 2/3 giorni lavorativi. Un saluto dal Team Maxi Sport

27 giugno 2025

Ho ordinato online un paio di scarpe n.38 [sul sito mi permetteva di spuntare tg 38] poi nell'ordine è spuntato un 6 tg americana. Sta di fatto che mi è arrivato un 38 1/2. Da cambiare con reso

Risposta del venditore

Gentile Vincenzo, La ringraziamo per la recensione e Le ricordiamo che cliccando sul tasto "che taglia è?" è possibile visualizzare la tabella di conversione taglie e trovare maggiori informazioni sulla vestibilità del prodotto. Contattando la nostra Assistenza Clienti è possibile effettuare una pratica di reso online , entro 30 gorni dalla data di ricezione del prodotto, al fine di ricevere il rimborso. Un saluto dal Team Maxi Sport

27 giugno 2025

Il voto sufficiente è dato dal fatto che ho ricevuto il pacco (ritirato da mia moglie ma non aperto da lei)aperto e bustina interna strappata,tengo a chiarire che il prodotto è tutto ok Probabilmente taglia o articolo non erano di gradimento del corriere

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili, come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le modalità di consegna. Un saluto dal Team Maxi Sport

25 giugno 2025

Il commesso è stato disponibile e sembrava preparato sulla conoscenza degli occhiali Oakley. Tuttavia la lente dell’occhiale non è stata pulita bene prima della vendita.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare l'esperienza di acquisto offerta ai nostri clienti. La nostra Assistenza Clienti ha inoltrato una segnalazione ai negozi, al fine di sensibilizzarli sull'accaduto. Le assicuriamo che lavoriamo incessantemente per migliorare il nostro servizio e faremo tesoro di questa esperienza. Un saluto dal team Maxi Sport

23 giugno 2025

Dopo una recensione negativa a causa di un disservizio, rivaluto la mia esperienza in quanto ho apprezzato l interesse post vendita per trovare un compromesso a favore della soddisfazione del cliente. Grazie!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Siamo davvero dispiaciuti per i problemi riscontrati nella Sua esperienza. Siamo contenti che la nostra Assistenza Clienti si sia messa in contatto con lei, al fine di approfondire quanto accaduto e che si sia trovato un compromesso. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità, Le assicuriamo che lavoriamo incessantemente per migliorare il nostro servizio e faremo tesoro di questa esperienza. Grazie per la comprensione Un saluto dal team Maxi Sport

22 giugno 2025

Assortimento, prezzi e velocità nell'evadere l'ordine tutto sommato buoni. Il problema con Max Sport (e lo dico perché negli anni mi è già successo più volte) è che si affidano a corrieri semisconosciuti e disorganizzati; solo una volta ho avuto la consegna da un corriere veloce ed efficiente, che lasciava scegliere la fascia oraria per la consegna e che aggiornava puntualmente il tracking.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. La informiamo che lavoriamo con vari corrieri, che vengono assegnati in base alla zona di consegna del pacco. La nostra Assistenza Clienti resta a Sua completa disposizione, per qualunque approfondimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

17 giugno 2025

Se fosse stato per maxisport, per il prezzo e il prodotto acquistato, avrei dato 5 stelle, ma purtroppo il Corriere Espresso TWS è stato una delusione pazzesca, speravo consegnassero il giovedì, giorno dopo la spedizione come fanno tutti i corrieri espressi, invece nulla fino a venerdì che dava in consegna in mattinata, avendo urgenza sono restato a casa tutto il giorno, ma nel pomeriggio aggiornano con non uscito, quindi mi hanno fatto perdere tempo inutilmente, cerco di contattarli ma alla mail non rispondono e il telefono del servizio clienti è a pagamento, sperando consegnassero sabato perché mi servivano per il week end in montagna, ho tardato la partenza, ma nulla, sono dovuto andare in montagna con scarpe in prestito, poi lunedì aggiornano nuovamente con consegna in mattinata, resto a casa ma nulla, consegna nel pomeriggio…. Veramente pessimi ed estremamente deluso da questo servizio, spero tanto che maxisport abbandoni questo corriere per qualcuno di più serio, comunque al prossimo ordine, prima chiedo se si può scegliere il corriere, se la risposta sarà negativa, comprerò altrove…

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le tempistiche di consegna e la comunicazione con il destinatario. Ci scusiamo per l'accaduto. Un saluto dal Team Maxi Sport

14 giugno 2025

I commessi sono stati tutti veramente molto educati e disponibili, a differenza della ragazza addetta alla cassa.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione. La nostra Assistenza Clienti ci ha confermato di averLa contattata al fine di ricevere maggiori informazioni in merito all'accaduto e conoscere i dettagli dell'esperienza presso il nostro punto vendita. Un saluto dal Team Maxi Sport

3 giugno 2025

L'articolo non corrisponde alla descrizione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che la nostra Assistenza Clienti ha provveduto a contattarLa per approfondire l’accaduto e conoscere di dettagli. Da quanto emerso la descrizione del prodotto è corretta ma non è rimasto soddisfatto del rapporto qualità prezzo. Siamo dispiaciuti della Sua insoddisfazione in quanto il prodotto è stato acquistato scontato al 40%. Le ricordiamo che entro 30 giorni dalla data di acquisto è possibile effettuare una pratica di reso. Un saluto dal Team Maxi Sport

28 maggio 2025

Il sito e le informazioni sulle modalità di acquisto, freso e rimborso sono chiare. Per questo non ci si può lamentare. Ho sbagliato ad acquistare il numero di scarpe e chiamato il servizio mi è stato detto di aprire ticket per modificare l'ordine. Il giorno dopo mi è stato comunicato che l'ordine non poteva essere modificato nonostante il prodotto non fosse stato neanche ancora preparato. Ho dovuto cosi aspettare il prodotto, restituirlo, rifare un nuovo ordine ed aspettare che processassero il reso per inviare il nuovo ordine con perdita dello sconto di acquisto del primo prodotto e costo di reso di 8 euro circa. Morale, ho pagato il prodotto a prezzo pieno e l'ho ricevuto quasi 20 giorni dopo il primo ordine. (Primo acquisto fatto il 09 maggio. Chiuso il tutto con il secondo ordine il 26 maggio.) Non penso che acquisterò più da questo sito.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Le ricordiamo che come specificato sul nostro sito una volta autorizzato il pagamento, l'ordine è completato e non potrà più essere modificato o annullato. Il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

23 maggio 2025

Consegna non proprio veloce ma questo dipende dal corriere. Per il resto le scarpe vanno bene

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che il Suo ordine è stato affidato al corriere in data 12/05 ed in data 14/05 è stato consegnato in provincia di Siracusa. Un saluto dal Team Maxi Sport

17 maggio 2025

Veloci nella spedizione!peccato perché nel mio caso la scarpa destra era stata sicuramente oggetto di prova da parte di altri clienti,probabilmente in negozio! Era evidente la pedata più sporca ed la larghezza maggiore della calzata, a differenza della scarpa sinistra completamente nuova!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Sarà nostra cura sensibilizzare gli operatori addetti al controllo qualità. Le ricordiamo che avendo dei nogozi fisici è possibile che il prodotto sia stato indossato per prova. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per gestire al meglio la Sua eventuale pratica di reso. Un saluto dal Team Maxi Sport

14 maggio 2025

Prodotto perfetto. Consegna lunga.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le tempistiche di consegna. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che l'ordine è stato consegnato in data 06/05. Un saluto dal Team Maxi Sport

14 maggio 2025

Buongiorno vorrei segnalare che le scarpe sono arrivate con un probabile difetto di fabbricazione. Infatti al primo utilizzo si sono scollate. A tal proposito richiedo a chi mi posso rivolgere. Grazie molte

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la nostra Assistenza Clienti ci ha confermato di aver provveduto a contattarLa al fine di ricevere le immagini del difetto riscontrato, così da poter aprire pratica di reso per sospetto difetto con l'azienda produttrice. Un saluto dal Team Maxi Sport

8 maggio 2025

il prodotto acquistato è ottimo e funzionante, ma ci sono state due problematiche: 1. il nome dell’articolo e la sua descrizione non coincidono. controllando il codice prodotto si vede che l’articolo è lo Scubapro Luna 2.0 AI, mentre la descrizione corrisponde allo Scubapro Luna 2.0, versione precedente. 2. sebbene il tracciamento mi desse il mio pacco in consegna, il corriere non è mai passato al mio domicilio, indicando sul tracciamento, al termine della giornata lavorativa, “destinatario assente”. tutto ciò per ripresentarsi il giorno dopo e confermare che non era nemmeno passato il giorno precedente.

Risposta del venditore

Gentle Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili, come ad esempio la consegna. La informiamo che abbiamo provveduto a modificare la descrizione del prodotto al fine di renderla il più chiara possibile. Il prodotto Luna 2.0 Air differisce con il prodotto 2.0 per la compatibilità con la sonda, che non è inclusa nella confezione ma venduta a parte. Un saluto dal Team Maxi Sport

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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