Maxi Sport
Recensioni: 79.184

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4,7
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Calcolato su 4.032 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 844 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 252 recensioni)

97,5%

77.217 recensioni

1,1%

866 recensioni

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1.101 recensioni

Filtra per voto:

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7.642
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 18 giugno 2025
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15 marzo 2025
Il rimborso in caso di reso ha tempi lunghi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. La informiamo che le tempistiche di rimborso sono di 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto presso la nostra logistica. Il Suo reso è stato ricevuto in data 07/03 ed in data 14/03 è stato emesso il bonifico di rimborso. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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13 marzo 2025
I prodotti sono chiaramente ottimi...essendo di marca....la gestione dell'ordine lascia a desiderare...troppo lento...rispetto a i concorrenti...tracciamento per niente chiaro e macchinoso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Le confermiamo che quelli riscontrati non rispecchiano in alcun modo il modus operandi della nostra realtà, gli standard di qualità e tempistiche di evasione dell'ordine, dovuto ad una problematica informatica. Le ricordiamo che dalla sezione, del nostro sito, segui il tuo ordine è possibile tracciare il proprio ordine e rimanere sempre aggiornati sullo stato della spedizone. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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12 marzo 2025
Consegna al corriere TROPPO lenta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Le confermiamo che quelli riscontrati non rispecchiano in alcun modo il modus operandi della nostra realtà, gli standard di qualità e tempistiche di evasione dell'ordine, dovuto ad una problematica informatica. Un saluto dal Team Maxi Sport
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9 marzo 2025
Avevo la possibilità di inserire un codice sconto ma me ne sono dimenticata, colpa mia ma ho subito scritto al servizio clienti per vedere se potevano scaldarmelo dalla spesa e mi hanno risposto che non era possibile. Ho ricevuto la merce acquistata ma volevo rendere una cosa, il servizio è sempre stato gratuito invece ho letto che adesso si paga 8€. Mi sono tenuta la cosa che volevo rendere però difficilmente rifarò un ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che come riportato sul sito, non è possibile modificare un ordine dopo l'inserimento. Le ricordiamo che da sempre il costo della pratica di reso online è di €8,00, in quanto garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport
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7 marzo 2025
Il pacco mi è arrivato subito, ma, poi ho dovuto fare un reso per taglia errata. Ho contattato diverse volte l'assistenza clienti per chiedere spiegazioni del mio reso, ma nessuno mi ha dato una risposta lecita, mi dicevano che dovevo aspettare senza nemmeno pchiedermi il n. del reso per un controllo. Alla fine mi sono trovato i soldi sul conto. Per un servizio migliore consiglio di essere più esaustivi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e come indicato nella pratica di reso, una volta ricevuto il prodotto presso la nostra logistica entro 5 giorni lavorativi provvediamo al rimborso. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso è stata gestita nelle tempistiche sopra indicate. Un saluto dal Team Maxi Sport
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6 marzo 2025
Sono stato già cliente di MAXISPORT, hanno un gran varietà di articoli, a volte anche con prezzi competitivi, questa volta ho acquistato online, purtroppo ho dovuto rendere l’articolo di una buona marca perché grande, ma nn ho gradito le spese di reso a mio carico e poi nn aver potuto avere lo stesso articolo, alle stesse condizioni di come lo avevo acquistato per prenderne uno con misura più piccola.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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5 marzo 2025
Non mi ha soddisfatto il pacco in ricezione, poiché era tutto schiacciato e soprattutto il fatto che le spedizione per il reso costi 8€. Magari, entro X giorni, potrebbe essere gratuita.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la spedizione. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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5 marzo 2025
Ho acquistato una giacca che poi ho dovuto rendere perché "troppo leggero" per la stagione invernale. Pur essendo indicato come disponibile la spedizione del prodotto ha richiesto quasi una settimana. La procedura di reso è vincolata al corriere indicato dal venditore e non è gratuita (il costo viene detratto dal rimborso).
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione e Le ricordiamo che, come indicato sul nsotro sito, una volta accertata la reale disponibilità alla vendita dei prodotti ordinati, i prodotti vengono messi in lavorazione ed affidati al corriere espresso nell'arco di 24/72 ore. La consegna avverrà dopo 24/72 ore dal momento dell'affidamento al corriere, weekend e festivi esclusi. Pertanto avendo ricevuto la consegna in data 12/02 le tempistiche sono state rispettate. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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4 marzo 2025
Il concetto di "reso facile" è generalmente un punto di forza per chi acquista online senza una buona comunicazione su costi aggiuntivi e metodi di rimborso, l'esperienza di acquisto può risultare più complessa di quanto dovrebbe essere. Il banner pubblicitario cita SODDISFATTI O RIMBORSATI GRAZIE ALLA PROCEDUTA RESO FACILE quindi non si pone molta attenzione (me culpa) e non si va a leggere nei dettagli perché il “titolo” sempre del tutto chiaro e rassicurante, poi invece ti trovi a dover fare un reso e scopri che le spese di spedizione, vengono decurtate dal rimborso e che l’unico metodo che viene utilizzato per il rimborso è il bonifico non effettuano storni su carte di credito o pay pal.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Come indicato sul nostro sito i rimborsi avvengono tramite bonifico bancario (in caso di ordine da utente ospite) o Store Credit. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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3 marzo 2025
Dovete consentire il ritiro in negozio!!
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione . Inoltreremo il consiglio all'ufficio preposto al fine di migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
/5
27 febbraio 2025
Bene per quanto riguardo l'ordine e la spedizione/ricezione dell'articolo. Male per quanto riguarda il reso in quanto non ho riscontro alle mie richieste.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione, la nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso risulta processata e chiusa. Il bonifico bancario è stato emesso quest'oggi 04/03. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
/5
27 febbraio 2025
Aiuto nella scelta non ottimale . E le guide taglia non coincidono affatto - essendo in online si dovrebbe avere più contatti coi reparti sti e loro dovrebbero aver più conoscenza -
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e per ridurre il più possibile il margine di errore nella scelta della taglia il nostro consiglio è di scegliere in base alla lunghezza del proprio piede, prendendo in considerazione la lunghezza in cm della soletta interna della scarpa che i vari produttori rendono nota attraverso il sistema di misurazione in CM, per unificare le differenze di calzata. La conversione delle taglie in cm è visibile per ogni modello cliccando su "Che taglia è?". In caso di necessità La informiamo che attraverso il nostro centralino è possibile richiedere un contatto con tecnici specializzati al fine di ricevere tutte le informazioni necessarie prima dell'acquisto. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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27 febbraio 2025
Prezzi sempre concorrenziali, politica di listino trasparente, sito facile da usare ma l'assortimento delle scarpe da basket (motivo per cui lo utilizziamo) è ridotto a 4 o 5 modelli sulle taglie 46/47/48: veramente troppo poco! Attendiamo speranzosi il riassortimento Massimiliano S. 27/02/2025
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa considerazione, in quanto ci aiuterà a migliorare la qualità del servizio e l'esperienza di acquisto offerti ai nostri Clienti anche dal punto di vista del riassortimento taglie. Le confermiamo che sarà nostra premura inoltrare le Sue considerazione all'ufficio preposto al fine di effettuare le oppurtune valutazioni. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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23 febbraio 2025
Acquisti ottimi, pienamente soddisfatti, ma il fatto di non poter scegliere il corriere è un grosso limite, gls reggio calabria non consegna mai e devo andare ogni volta al deposito, se rimane questo corriere purtroppo non credo acquisterò più su maxi sport.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione . Inoltreremo il consiglio all'ufficio preposto al fine di migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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21 febbraio 2025
Il servizio packaging molto scarso è deludente.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa considerazione in quanto ci aiuterà a migliorare la qualità del servizio e l'esperienza di acquisto offerti ai nostri Clienti. Abbiamo provveduto ad inoltrare la segnalazione al reparto confezionamento al fine di sensibilizzare gli operatori. Un saluto dal Team Maxi Sport

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.
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