Maxi Sport
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28 dicembre 2015

Buona

25 dicembre 2015

Mi è piaciuto il servizio pre vendita e la velocità oltre alla chiarezza delle condizioni. Purtroppo l'acquisto era un regalo e non ho fatto una bella figura. Le scarpe purtroppo presentavano un difetto. Vedremo come sarà il servizio ora che dovrò rendere il prodotto.

Risposta del venditore

Buonasera Gentile Cliente, il nostro Customer Service si è messo in contatto con lei per risolvere il problema. Anche il nostro servizio post vendita, sarà impeccabile :-) Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di due anni.

24 dicembre 2015

Nella sostanza tutto è funzionato bene, il pacco è arrivato sotto Natale in tempi più che ragionevoli, la comunicazione con il call center efficiente e le ragazze gentili e puntuali... Ma in oltre un decennio di acquisti su internet senza alcun problema, non mi era mai capitato di veder aprirsi, subito dopo aver cliccato "paga adesso" o simili, (cioè il tasto che rende esecutivo il mio pagamento e quindi il mio acquisto) il seguente messaggio: COMPLIMENTI PER L'ACQUISTO LA QUANTITA' RICHIESTA DI FORERUNNER 910 XT NON E' DISPONIBILE Il fatto è che se accettate un pagamento non dovete subito (e intendo immediatamente, dopo un decimo di secondo) dopo dire che la merce non è disponibile. Questo fatto è molto grave, e lascia chi compra in un limbo che sotto Natale non è piacevole. Ho comprato l'oggetto (uno pensa di si, visto che l'ha pagato) o non riesco a fare il regalo in tempo (mi hanno detto che non è disponibile). Cosa ho fatto? Cose simili, ripeto, in tanti anni non ne ho mai viste. Poi, ripeto, nella sostanza in 24 ore è stato tutto risolto, ma il mio giudizio complessivo non può essere considerato soddisfacente.

23 dicembre 2015

È passato troppo tempo per la verofica del reso e la spedizione della nuova taglia. Ok il servizio di call center.

22 dicembre 2015

Come sempre, tutto perfetto: prezzo, servizio, velocità... tuttavia sarà il mio ultimo acquisto fino a quando non cambierete spedizioniere. Come in passato, troppi problemi - non per colpa di maxisport - al momento della consegna. Per cui boicottaggio di chi usa certi servizi di trasporto

18 dicembre 2015

Probabilmente ho acquistato un prodotto da esposizione perche è arrivato tutto impolverato e con la busta di plastica rimossa. Ma possiamo considerarli dettagli trascurabili.... Per il resto ho ricevuto un buon servizio con spedizione veloce e buona comunicazione informativa dello stato di avanzamento consegna.

28 ottobre 2015

buon servizio

23 ottobre 2015

Celeri nello spedire. Poca chiarezza sull'articolo (le scarpe che mi sono arrivate erano un modello a pianta stretta... Ma non era indicato da nessuna parte)

22 ottobre 2015

Ho acquistato nel mese di ottobre 2015 scarponi da trekking Garmont Ferrata, L'ordine è stato fatto domenica sera e mi sono arrivati il martedì successivo quindi più che rispettati i tempi di consegna. L'imballaggio lasciava un po a desiderare essendo la confezione originale mezza aperta dentro un altra scatola senza altro imballaggio che proteggesse la scatola originale, ma trattandosi di scarponi da montagna e quindi più che robusti si può chiudere tranquillamente un occhio.. Il colore degli scarponi non era lo stesso come mostrato nell'immagine ma per me altrettanto gradevole da non doverli restituire. Tirando le somme diamo un dieci per i tempi di consegna, un cinque per non aver avvisato sul cambio di colore della scarpa e un sei per l'imballaggio, Per quanto riguarda la marca dello scarpone per ora non posso sbilanciarmi troppo e visto che Maxi Sport non centra per questo mi riserverò di dare giudizi a parte.

21 ottobre 2015

Tutto perfetto come sempre. L'unica nota negativa è che l'assortimento dei prodotti rispetto agli anni passati è peggiorato.

20 ottobre 2015

consegna velocissima, niente da eccepire. Acquistati occhiali da sci, imballo mediocre. Per fortuna gli occhiali erano custoditi nel case rigido fornito dalla casa madre (un pò impolverato..), quindi ben protetti. Anche gli occhiali erano un pò impolverati ed erano pieni di impronte ,che sulla specchiatura di un occhiale da sci non sono un bel vedere. Volendo fare i pignoli , presente anche qualche graffietto, che però non và ad inficiare in maniera significativa sulla visione complessiva della lente verso l'esterno. Qualche accortezza in più nel packaging non guasterebbe

16 ottobre 2015

le scarpe sono il modello estivo abbastanza leggere, non era ben specificato nella descrizione delle scarpe.

13 ottobre 2015

Per favore di ogni scarpa mettete le foto di ogni lato, perché non ha senso comprarsi una scarpa sapendo solo com'è fatta la fiancata

9 ottobre 2015

Questo è il mio secondo ordine su Maxisport e a differenza della prima volta ho avuto problemi: il mio ordine è stato cancellato dal sistema senza essere avvisata, l'ho scoperto casualmente cercando informazioni sul tracking della spedizione. Ho chiamato in negozio e sono stata assistita da Alessandro, che mi ha dato un ottimo servizio e ha ricaricato l'ordine. Nonostante le scarpe siano arrivate molto in ritardo siccome di mezzo c'era anche il weekend, grazie alla perfetta assistenza sono comunque soddisfatta, spero sia stato solo un disguido. Potreste comunque appoggiarvi a un servizio di consegna anche nei weekend per casi di urgenza dovuti a vostro errori o problemi, in questo modo avreste potuto recuperare totalmente.

9 settembre 2015

Prodotti interessanti Poca o nulla la scelta su persomalizzazioni attrezzatura

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

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Categoria: Moda e shopping

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