Maxi Sport
Recensioni: 79.164

4,7

Calcolato su 4.067 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 838 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

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Ultima recensione: 18 giugno 2025

8 giugno 2025

Se fate reso si trattengono 8 euro . Pessimi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione. Le ricordiamo che come indicato sul nostro sito, il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso è stata processata e chiusa ed il rimborso emesso in data 29/05. Un saluto dal Team Maxi Sport

4 giugno 2025

Purtroppo è stata negativa perché ho ricevuto scarpe di numero diverso.ho effettuato la spedizione ma non ho ancora ricevuto il rimborso

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione che ci aiuterà a migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. Sarà nostra cura sensibilizzare gli operatori addetti al controllo qualità. Le confermiamo che l'Assistenza Clienti ha processato e chiuso la Sua pratica di reso a titolo gratuito ed il bonifico di rimborso è stato emesso quest'oggi 09/06. Un saluto dal Team Maxi Sport

29 maggio 2025

Purtroppo il numero di scarpa ordinato non è risultato corrispondente ai numeri di scarpe della stessa marca acquistati in altri negozi.

Risposta del venditore

Gentile Claudio, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che per ridurre il più possibile il margine di errore nella scelta della taglia il nostro consiglio è di scegliere in base alla lunghezza in cm del proprio piede, prendendo in considerazione la lunghezza in cm della soletta interna della scarpa che i vari produttori rendono nota attraverso il sistema di misurazione CM (centimetri). Le ricordiamo che la conversione delle taglie in cm è visibile per ogni modello cliccando su "Che taglia è?". Un saluto dal Team Maxi Sport

23 maggio 2025

Spedizione ritardata e prodotto inviato errato. Una scarpa di era di modello e taglia differente dall'altra! Attendo ancora il rimborso. A breve conosceranno i miei legali e dovranno vedersela anche con il Garante per il Commercio. Pessimi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Le confermiamo che quelli riscontrati non rispecchiano in alcun modo il modus operandi. Sarà nostra cura sensibilizzare gli operatori addetti al controllo qualità. La nostra Assistenza Clienti ci conferma di aver già provveduto all'apertura e alla gestione della Sua pratica di reso. Il prodotto reso è stato consegnato in data 23/05 alla nostra logistica, il rimborso verrà emesso nella giornata di domani 27/05. Un saluto dal Team Maxi Sport

22 maggio 2025

Sono andata appositamente nel negozio Maxi Sport di Brescia per cercare un modello di scarpe da trial. Mi dispiace molto, ma la commessa proprio quel giorno è stata sgarbata, poco disponibile e per nulla educata. Forse non era la sua giornata, ma sicuramente quel pomeriggio, ha perso dei clienti. Lo stesso vale per il commesso nel reparto tute da sub. Entrambi secondo me quel giorno non avevano voglia di vendere ne di accontentare i clienti. Peccato. Non credo tornerò

Risposta del venditore

Gentile Luisa, La ringraziamo per la preziosa segnalazione. La nostra Assistenza Clienti ci ha confermato di averLa contattata tramite mail, al fine di richiederLe un contatto telefonico per approfondire l’accaduto e conoscere i dettagli. Un saluto dal Team Maxi Sport

21 maggio 2025

1 stella per il reso; 8 euro - follia - e tempi biblici per il rimborso NON VA BENE

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Le tempistiche di rimborso sono di 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso presso la nostra logistica. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso è stata processata e chiusa. Il bonifico di rimborso emesso quest'oggi 22/05. Un saluto dal Team Maxi Sport

13 maggio 2025

Una grande delusione al apertura della scatola,entrambe le scarpe erano difettose molto visibilmente Mai piu comprare da MaxiSport.Sconsigliatissimo

8 maggio 2025

PURTROPPO LA MIA ESPERIENZA E' NEGATIVA PERCHE' AD OGGI NON HO RICEVUTO IL MIO ACQUISTO. NELLA SPIEGAZIONE C'E' SCRITTO INDIRIZZO ERRATO MA L'INDIRIZZO E' CORRETTO, BASTEREBBE SE NON TROVA LA STRUTTURA DIRE ALL'AUTISTA DEL CORRIERE DI CHIAMARMI CHE ESCO IN STRADA. ORA VORRO' VEDERE SE IL MIO PACCO ARRIVA ALTRIMENTI FARO' RICHIESTA RIMBORSO TRAMITE PAYPAL

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la consegna. Il Suo ordine sta rientrando come reso mittente in quanto i tentativi di consegna effettuati dal corriere non sono andati a buon fine. La nostra Assistenza Clienti ci conferma di aver già provveduto al rimborso. Un saluto dal Team Maxi Sport

8 maggio 2025

Purtroppo non ho riscontrato la volontà di venire incontro al cliente. Ho effettuato un ordine errato ed a distanza di qualche ora ho aperto un ticket per un cambio immediato. Mi è stato rifiutato, senza una logica di fondo, solo perché una volta effettuato l'ordine non è più possibile modificarlo anche se non entrato ancora in lavorazione. Trovo questo atteggiamento assurdo e controproducente per loro. Ho effettuato il reso senza ovviamente effettuare il nuovo ordine. Comprerò altrove.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che come riportato sul sito, non è possibile modificare o annullare un ordine dopo l'inserimento. Il Suo acquisto era già stato confermato e messo in spedizione. Le ricordiamo che la nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per gestire al meglio la Sua eventuale pratica di reso. Un saluto dal Team Maxi Sport

5 maggio 2025

Buongiorno, articolo ricevuto diverso sia nel modello che nel colore visto sul sito. Pessima esperienza. Cordiali Saluti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione e La informiamo che la nostra Assitenza Clienti ci ha confermato di averLa contattata al fine di ricevere maggiori informazioni in merito al prodotto ricevuto ed attivare un'eventuale pratica di reso. Un saluto dal Team Maxi Sport

4 maggio 2025

La cassiera ha dimenticato l’anti taccheggio all’articolo e non avendo suonato nulla all’uscita ci siamo accorti solamente a casa !! Adesso perdere tempo per ritornare in negozio.. poca professionalità !!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione. La nostra Assistenza Cliente ci conferma di averLa già contattata e trovato una soluzione alla problematica riscontrata. Siamo felici che tutto si sia risolto al meglio! Un saluto dal Team Maxi Sport

24 aprile 2025

La trattenuta di 8.00€ per la gestione del reso è inaccettabile! Chi acquista on line dovrebbe avere il diritto di ripensamento e di restituzione di tutti i soldi spesi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

24 aprile 2025

Pessimo il servizio resi che obbliga ad un esborso obbligatorio di 8€ a titolo di gestione rientro articolo. Purtroppo questo servizio per articoli come le calzature, per le quali anche un cambio taglia è molto probabile, ritengo sia ingiusto e sproporzionato, considerando che viene imposto e che, in alcuni casi, potrebbe essere reperito a cifre inferiori. Servizio clienti piccato e non minimamente incline ad accogliere una richiesta lecita come quella di poter gestire autonomamente la spedizione del prodotto da rendere. Molto deluso dal post vendita.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa recensione. Le ricordiamo che il costo di gestione del reso di Euro 8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Proprio per questa ultima ragione non accettiamo richieste di resi spediti in autonomia, in quanto la spedizione non sarebbe da noi tracciabile e non coperta da assicurazione in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

22 aprile 2025

Pessimo il servizio consegna e il servizio clienti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la consegna. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che l'ordine è stato correttamente consegnato in data 15/04. Un saluto dal Team Maxi Sport

17 aprile 2025

Tempi lunghi per rimborso di un reso! Oltre al pagamento delle spese di 8 euro!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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