Maxi Sport
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18 marzo 2026

La consegna è stata piu lunga del previsto e il prodotto è arrivato fallato. Peccato perché credevo foste un pò più professionali.

17 marzo 2026

Le scarpe non sono quelle che ho ordinato come posso fare il reso ?

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che la nostra Assistenza Clienti Le ha inviato una comunicazione al fine di aprire la Sua pratica di reso. Le chiediamo gentilmente di rispondere alla comunicazione indicando il codice del prodotto ricevuto e la modalità di rimborso che preferisce tra Store Credit o bonifico bancario. Un saluto dal Team Maxi Sport

16 marzo 2026

Ho comprato on line Adidas Stan Smith originale, cliccando la foto white blue. Peccato che quando paghi non vedi alcun codice che ti faccia "immaginare " che invece stai acquistando white green...ormai è troppo tardi.Hai pagato. Così devi fare il reso e paghi 8 euro. Mi pare una piccola truffa e in più ho chiesto di essere contattata telefonicamente dal servizio clienti, ma la mia richiesta non è stata presa in considerazione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che come spiegato dalla nostra Assistenza Clienti, in fase d'ordine ha selezionato il prodotto della colorazione effettivamente ricevuta. Le ricordiamo che il costo della pratica di reso online di €8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

11 marzo 2026

azienda non seria| per restituire un reso ci vogliono settimane, dopo che stai per chiudere la richiesta ti viene richiesto l'iban da accreditare il ctv del reso! Sottraggono altre spese postali dal reso Non è assolutamente affidabile...state attenti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e Le ricordiamo che le spese di spedizione di € 7,90 vengono sempre rimborsate. Il costo della pratica di reso online di €8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Le confermiamo che le tempistiche di rimborso a mezzo bonifico bancario sono di 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Le confermiamo che il reso è stato consegnato presso la nostra logistica in data 13/03. Un saluto dal Team Maxi Sport

9 marzo 2026

Ordine partito in ritardo di 1 settimana per mancato controllo qualità di un prodotto (mi è stato detto) e nonostante un tempo di smistamento lungo e un ordine consegnato dopo quasi 2 settimane , mi è arrivato un prodotto errato!! Mi è stato possibile fare il reso gratuito ovviamente di tale prodotto ma senza avere la possibilità di averlo invece sostituto (visto che l’errore è imputabile a Maxisport!) . Quindi visto il valore esiguo dello stesso per poterlo riordinare dovrei pagare anche delle nuove spese di spedizione ! Assurdo ….non c è flessibilità nè un servizio client oriented (abbuono spese , buono sconto etc) . Esperienza pessima

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione che ci aiuterà a migliorare sempre più il servizio offerto ai nostri Clienti. La informiamo che non abbiamo la possibilità di sostituire un prodotto direttamente ma è necessario effettuare una pratica di reso. Per tale motivo Le è stato indicata esclusivamente la possibilità del reso gratuito. La nostra Assistenza Clienti ha provveduto ad inviarLe una comunicazione al fine di trovare una soluzione. Un saluto dal Team Maxi Sport

5 marzo 2026

8 giorni lavorativi per analizzare un reso (nonostante ho comprato il numero di scarpe più grande subito dopo) pagato 8€. Mai più

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e Le ricordiamo che il costo della pratica di reso online di €8,00 garantisce alcuni servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l'assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. Un saluto dal Team Maxi Sport

5 marzo 2026

ho richiesto il reso,si sono presi il pacco ma ancora non mi hanno dato indietro i soldi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Le ricordiamo che nella pratica di reso ha indicato come modalità di rimborso store credit non bonifico bancario. All'autoizzazione del reso effettuata in data 27/02, abbiamo caricato il rimborso di € 110,90 in store credit nella Sua area MyMaxi. Le ricordiamo che i crediti non hanno scadenza. Un saluto dal Team Maxi Sport

3 marzo 2026

Ho chiesto per il reso già un mese fa adesso mi hanno scalato anche la seconda rata di scala pay a quanto pare non si fanno sentire. Dicono che ti mandano il corriere invece non ti manda nessuno. È più di un mese che sto aspettando di restituire di restituire questi paio di scarpe e sono ancora senza scarpe da palestra perché ho voglia di avere due paia e sono senza perché quel numero mi sta molto molto, molto piccolo NON È POSSIBILE

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che il Suo reso ci risulta ritirato in data 04/03 e consegnato presso la nostra logistica in data 05/03. Le ricordiamo che il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Un saluto dal Team Maxi Sport

2 marzo 2026

Esperienza deludente! Sono stata col mio fidanzato per acquistare degli sci. Dopo mezz’ora in cui ci sono state spiegate le caratteristiche tecniche degli sci, la lunghezza giusta per noi (il ragazzo era preparato e gentile) abbiamo entrambi deciso di acquistare gli sci, che scontati, rientravano nel nostro budget. Poi andava regolato l’attacco e siccome erano quasi le 13, orario di chiusura del negozio, hanno comincia a fare le cose di fretta. Arrivati alla cassa per pagare, l’amara sorpresa……gli sci non costavano €580 come più volte detto ma bene €890!!!!!! La sorpresa è stata tanta e anche la delusione. Hanno riconosciuto l’errore ma niente, dovevano chiudere. Ho lasciato il mio numero per essere ricontattata per niente! Non mi ha mai chiamato nessuno!!!! Un servizio molto poco attento alla clientela!!!!!! Molto delusa!!!!! Non credo tornerò mai a comprare degli sci!!!!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la preziosa segnalazione. La nostra Assistenza clienti ci ha confermato di averLe inviato una comunicazione al fine di approfondire la Sua esperienza presso il nostro punto vendita e ricevere maggiori dettagli in merito all'accaduto. Un saluto dal Team Maxi Sport

26 febbraio 2026

Ho ordinato tre articoli in sconto e mi hanno spedito altri prodotti. Così sono stata costretta a fare il reso per ricevere il rimborso ma ovviamente non ho più trovato gli articoli che volevo in sconto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto, dovuto ad un'inversione pacco. La nostra Assistenza Clienti ci conferma di aver gestito gratuitamente la Sua pratica di reso ed emesso il rimborso in data 26/02. Un saluto dal Team Maxi Sport

26 febbraio 2026

Già vostro cliente ma questa volta molto deluso. Dopo una settimana che mi arriva le scarpe noto sul sito 15 euro in meno da quelle che ho pagato io. Servizio clienti non c'è un numero da chiamare ma solo tramite mail. Spedizione lentissima rispetto al passato che erano tramite BRT, adesso invece con poste italia forse solo per una vostra forma di risparmio. Sicuramente non comprerò più da voi soprattutto per il prezzo che mi avete fatto pagare dopo un disservizio simile. Ciro Del Gavio telefono 3409600030

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che, avendo un reparto Marketing che gestisce le promozioni, può capitare che alcuni prodotti subiscano variazioni di prezzo a breve distanza di tempo, soprattutto in questo periodo dell’anno. Da una verifica effettuata, l'ordine da Lei indicato è stato effettuato Domenica 15/02 ed è stato consegnato in data 19/02, pertanto le tempisitche di evasione e spedizione sono state largamente rispettate. La nostra Assistenza Clienti rimane a Sua disposizione per eventuali chiarimenti. Al prossimo acquisto. Un saluto dal Team Maxi Sport

26 febbraio 2026

Pessimo : mi hanno venduto un paio di scarpe da ginnastica già usate.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. La informiamo che avendo dei punti vendita fisici è possibile che le scarpe siano state indossate per prova da altri Clienti all'interno del negozio. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione al reparto controllo qualità al fine di sensibilizzare gli operatori. Le ricordiamo che la nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione nel caso volesse aprire pratica di reso. Un saluto dal Team Maxi Sport

25 febbraio 2026

Mi ero recata ad acquistare le scarpe presso la sede di Lissone ma avevo fatto notare che una scarpa era sbiadita rispetto all’altra e non essendo disponibile un’altro paio l’ho ordinata online ma, indovinate.. mi è stata recapitata la stessa scarpa fallata. Quindi mi sono dovuta recare alla vs sede di cinisello per renderla e prendere finalmente un paio non rovinato. Fate cortesemente più attenzione per evitare di far perdere tempo alla vs clientela. Saluti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Ci scusiamo per l'accaduto e La informiamo che abbiamo provveduto ad inviare la Sua segnalazione alla nostra logistica al fine di sensibilizzare gli operatori del controllo qualità. Un saluto dal Team Maxi Sport

23 febbraio 2026

arrivato pacco vuoto, non mi rimborsano perchè non ho firmato von riserva. Pessimi

23 febbraio 2026

Pessima articolo non come descritto nel sito. Non farò più acquisti su questo sito.

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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