Meafarma
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1 gennaio 2024

Risparmio assicurato, puntualità nella consegna e tutto come da ordine

1 gennaio 2024

L'unica cosa che sarebbe da valutare è il servizio. E non ho ancora ricevuto il mio ordine e tantomeno ho ricevuto una risposta da parte dell'assistenza clienti

Risposta del venditore

Gentile cliente, desideriamo informarla che il nostro servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30, come chiaramente indicato sul nostro sito web. Tuttavia, notiamo che il suo messaggio è stato inviato in un giorno festivo. Come indicato successivamente da una nostra operatrice, il suo ordine era in consegna ed è stato consegnato con successo. Ci auguriamo che abbia ricevuto i suoi prodotti in perfette condizioni e che siano di suo gradimento. Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti durante gli orari sopra indicati al numero 06 989 603 48. Siamo qui per garantirle un'esperienza positiva e soddisfacente con i nostri prodotti e servizi. Cordiali saluti

31 dicembre 2023

Faccio spesso ordini e mi trovo soddisfatto per precisione e professionalità.

31 dicembre 2023

Sito ok.

30 dicembre 2023

Consegna veloce e precisa

30 dicembre 2023

Ottima farmacia. Collaboratori molto cortesi e professionali

29 dicembre 2023

Prezzi più convenienti rispetto alla media del mercato, spedizioni precise e disponibilità a risolvere eventuali problematiche del cliente relative alla spedizione. Ottimo 👍

29 dicembre 2023

affidabile

29 dicembre 2023

Sono molto soddisfatta. Consegna velocissima, prodotti perfetti, prezzi competitivi. E' stato il mio primo ordine, acquisterò sicuramente ancora.

29 dicembre 2023

ottimo acquisto, precisi e veloci

29 dicembre 2023

Sono anni che compro prodotti on-line tutto ok sia nei tempi di consegna, sia nel dare la tracciabilità del pacco dove descriveva il giorno esatto della consegna. Mettevano anche il numero cellulare del destinatario sul pacco dove il corriere poteva comunicare . Nelle ultime consegne Meafarma non comunica più la tracciabilità, Bisogna chiamare per avere dettagli sul pacco. Non aggiunge il numero cellulare sul pacco e il corriere non sa come comunicare. Una volta mi ha lasciato il pacco incustodito per le scale. Nell'ultimo ordine hanno dimenticato di mettere nel pacco di spedizione la fattura. Continuerò a prendere prodotti da Meafarma perché prezzi conveniente, ma spero che migliori il servizio preparazione pacchi di spedizione.

Risposta del venditore

Gentile cliente, desideriamo esprimere la nostra gratitudine per la sua continua fiducia nei confronti dei nostri servizi e per aver condiviso la sua recente esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati nelle ultime consegne e apprezziamo il suo prezioso feedback, che ci offre l'opportunità di apportare miglioramenti significativi ai nostri servizi. Relativamente alla tracciabilità dei pacchi, vogliamo rassicurarla che tutte le informazioni fornite al momento dell'ordine vengono prontamente trasmesse al corriere per garantire una consegna efficiente. Tuttavia, prendiamo atto della sua segnalazione riguardante la mancata comunicazione della tracciabilità e ci impegniamo a inoltrare immediatamente la sua segnalazione al corriere. Verificheremo anche la possibilità che le email possano essere state erroneamente classificate come SPAM e le consigliamo di controllare attentamente la cartella SPAM per assicurarsi di ricevere tutte le comunicazioni importanti. Per quanto concerne la mancanza della fattura nell'ultimo ordine, le ricordiamo che può facilmente scaricare la fattura direttamente dal nostro sito. Accedendo al suo account e dirigendosi alla sezione "Storico Ordini", troverà un'icona che, una volta cliccata, le permetterà di scaricare la fattura. Per ogni ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30, al numero 06 989 603 48. Siamo qui per garantire che la sua esperienza con noi sia sempre positiva e soddisfacente.

28 dicembre 2023

Ottimo servizio clienti nonostante un mio errore nel digitare l’indirizzo si sono adoperati in modo che eccellente

28 dicembre 2023

È la prima volta che ordino da meafarma e devo dire che mi sono trovata bene, pacco arrivato integro e ben imballato, ho ordinato integratori con flaconcino in vetro, la consegna è arrivata nei tempi visto anche il periodo natalizio. Nel complesso ottima esperienza e prezzi molto competitivi

28 dicembre 2023

Prodotto congruo, spedizione ottima e prezzo stranamente sbalorditivo

28 dicembre 2023

Tutto ok

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Informazioni sull'azienda

Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

Meafarma (Utente Attivo)
CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
Italia
Partita IVA 07612751219
Tel. 0698960348

Categoria: Salute e medicina

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