Mecshopping
Recensioni: 25.307

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4,7
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Calcolato su 2.188 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 411 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 122 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (4.857)
5,0 /5
Ultima recensione: 10 ottobre 2024
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27 settembre 2024
Mi avete mandato un capo antico.. di panno .. chissà da quanto tempo lo avevate in giacenza.
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14 settembre 2024
Avete sbagliato misura:vi avevo chiesto una settima mi avete inviato una quinta,che valutazione?
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, l'ordine le è stato inviato con il prodotto che ha ordinato. Può controllare le stess* nel suo riepilogo di ordine, nella mail che ha ricevuto, l'articolo selezionato era 00086702-BLU-05 perciò una quinta. Non le è stata inviata una settima perché possibilmente ha erroneamente ordinato una quinta. Da parte nostra abbiamo fatto quanto richiesto. Cordiali saluti
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29 agosto 2024
Purtroppo non è stata sufficiente, dopo aver pagato mi è stato detto che la merce non era più disponibile, cambiato l'articolo ho aspettato altri dieci giorni per la consegna
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28 agosto 2024
Impossibilitata nel rispondere a pieno, purtroppo l'ordine è in ritardo...deve ancora arrivare!!! Mi dispiace.
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28 agosto 2024
Ancora non posso valutare perché ogni giorno viene spostata la consegna 😡 spero mi arrivi prodotto
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11 luglio 2024
Purtroppo devo dare solo 2 stelle. Ho acquistato 3 paia di pantaloni e nessuno dei tre corrisponde alla descrizione. Peccato.
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11 giugno 2024
Troppo tempo per verificare il pagamento e spedire il pacco. Distribuzione inefficiente visto che non mi è arrivato un codice per il ritiro.
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e il tempo dedicato. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente per capire meglio la situazione, ma senza successo. Ci impegniamo al massimo per rendere piacevole l'esperienza di acquisto dei nostri clienti e ci dispiace molto di non aver potuto soddisfare le sue aspettative questa volta. Il suo commento ci aiuterà a migliorare i nostri servizi! Le ricordiamo che per qualsiasi problema siamo sempre disponibili allo 02/96451852, in alternativa via mail al seguente indirizzo: info@mecshopping.it. Team Mecshopping
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8 maggio 2024
Purtroppo non è stato di mio gradimento il fatto che mi hanno già cambiato la consegna già 3 volte il pacco non mi è arrivato sto facendo recensione dà voi mandata ancora prima che mi arrivasse il pacco
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5 maggio 2024
Scarpe arrivate del colore sbagliato!
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13 aprile 2024
Nonostante la puntualità di spedizione, le scarpe da donna Lancetti, appena tolte dalla scatola, hanno perso una parte della decorazione di una striscia grigia. È bastato passare sopra e delicatamente un dito perché andasse via il colore. Veramente deludente, oltre al fatto che si trattava di un regalo per mia figlia. La qualità va verificata, non è la prima volta che mi capita, con scarpe di questo brand, carine a prima vista, ma di pessima fattura.
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua opinione, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto ordinato non abbia rispettato a pieno le sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri clienti affinché ogni esperienza di acquisto possa ritenersi positiva. Per qualsiasi problema le ricordiamo che siamo sempre disponibili allo 02/96451852, in alternativa via mail al seguente indirizzo: info@mecshopping.it. Grazie Team Mecshopping
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17 febbraio 2024
Je laisserais mon opinion quand j’aurai reçu ma commande et jusqu’à présent je ne suis pas satisfait des délais !!!
Risposta del venditore
Bonsoir Madame Aline, nous avons vérifié votre envoi et remarqué que le transporteur n'avait pas livré votre colis correctement. Nous vous demandons de bien vouloir nous écrire au service client pour gérer votre dossier et votre commande.
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15 febbraio 2024
Una delusione.
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, grazie per la sua recensione. Da una verifica interna abbiamo riscontrato che si e' trattato di un errore materiale dell'operatore che inserisce le specifiche del prodotto. Effettivamente le ciabatte hanno solo la soletta in vera pelle. Ci scusiamo per l'accaduto e le ricordiamo che puo' sempre effettuare il reso gratuito scegliendo tra l'opzione "rimborso" o "coupon". La invitiamo a controllare la sua mail dove trovera' un messaggio per lei. A presto
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6 febbraio 2024
It was nice to see on list delivery to my country, but Mecshopping has not a helpfull tracking info. My shoes arrived in another city, with another awb associated, they have opened my box, but luckly they call me to announce the mistake. I have informed the delivery company and I will wait to see if lucky to receive my goods next days with open box. This is the reality.
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31 gennaio 2024
Ho ordinato una giacca di colore blu ma è arrivata nera. Mi hanno consigliato di fare il reso ma visto che passano giorni per avere la giacca giusta avrei preferito che mi spedissero la giacca corretta e poi avrei fatto il reso visto che l' errore non è stato mio.
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente. Ci scusiamo innanzitutto per l'errore nella spedizione. Abbiamo provveduto ad informare immediatamente il magazzino dell'inconveniente, in modo da poter migliorare il servizio. La politica aziendale non ci consente di inviare il prodotto prima che il reso non sia rientrato nei nostri magazzini. Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti in modo da poterla soddisfare al meglio al prossimo acquisto e le auguriamo una buona giornata.
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22 gennaio 2024
L’esperienza di acquisto è stata semplice e la consegna veloce. Purtroppo dovendo fare reso, non ho ricevuto conferme per il ritiro del pacco, pronto da tre giorni presso il bar di un amico, non c’è stata conferma di data, al telefono oggi, per sollecitare il ritiro, non ha risposto nessuno e selezionando il tasto “1” per essere richiamata, ancora nessuna notizia , dopo 3 ore. A questo punto tanti automatismi per fare un reso e prenotare il ritiro sul sito per poi, probabilmente, consigliare il crono reverse presso le poste, vero che bisogna stampare l’etichetta e portare il pacco in posta, ma almeno ci va di passaggio, invece di attendere un corriere per giorni.
Risposta del venditore
buongiorno gentile cliente. abbiamo visionato dal portale del corriere che il pacco e' stato consegnato in data 24 gennaio. Per i prossimi ordini le consigliamo di contattarci direttamente al n. 02/96451852 in modo da poter risolvere l'eventuale problematica, permettendo anche a noi di migliorare la qualita' del servizio. A presto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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