Mistercucina.com

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(su 6.849 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 3,9/5  
(su 519 recensioni)
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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay
4,8 /5
Ultima recensione: 28 marzo 2023
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16 febbraio 2023
Ho acquistato, tramite metodo di pagamento slalapay, una lavastoviglie Bosch SMD6TCX00E il 29 ottobre 2022, la spedizione prevista era il 16 novembre 2022, 18 gg dopo, ma vabbè me lo avevano specificato e lo sapevo. Il 20 novembre chiamo per spiegazioni su nn ricevimento dell’ordine e mi dicono che ci sono ritardi nelle consegne da parte di Bosch. Comincia una serie di Email per la durata di un mese circa, ricevendo sempre esiti negativi e che se ne sarebbe parlato dopo la befana. Passati 2 mesi e 10 giorni chiamo per chiarimenti e mi dicono che la mia lavastoviglie nn è più in produzione e me ne propongono un’altra, la Bosch SMV6ZCX49E. Dicono è migliore ma consuma un po’ di più, costa di più ma te la diamo allo stesso prezzo. Chiamo Bosch e mi dicono che la lavastoviglie scelta da me è ancora in produzione e mi conferma quello detto mi da Mistercucina sull’altra propostami. Ho acquistato la lavastoviglie che nn volevo dopo 90 giorni.
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15 febbraio 2023
Pessimo. Mi è arrivato un lavandino rotto, contattati dopo 4 gg telefonicamente mi riferivano che avevo 14 gg per segnalare il problema. Fatto come indicato, mi hanno risposto che il regolamento scritto sul sito è chiaro solo 7 gg per poter segnalare un prodotto ricevuto rotto. Alla fine ci ho rimesso tutti i soldi spesi. Non acquisterò mai più un prodotto da loro
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14 febbraio 2023
Prodotto consegnato distrutto e assistenza nulla passati i 7 giorni dalla consegna
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13 febbraio 2023
Esperienza negativissima, acquisto il giorno 25/01/2023 un asciugatrice, a tutt'oggi non ancora arrivata, contatto l'azienda per avere chiarimenti visto che, trascorsi 20 gg e non ho notizie di nulla ne che fine abbia fatto l'asciugatrice e soprattutto che fine abbiano fatto i miei soldi, gli operatori non fanno altro che rispondermi faremo un sollecito. Preciso che non solo ho pagato l'asciugatrice, ma ho anche pagato anticipatamente 145 euro per la consegna al piano più l'installazione. Sconsigliatissima azienda poco seria da denuncia.
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13 febbraio 2023
Esperienza da dimenticare!! Ho ordinato un lavello Franke a Novembre, ho fatto il bonifico e dopo diverse mie mail il 23 Dicembre mi viene comunicato che l'articolo è fuori produzione! Chiedo il rimborso di quanto versato e ad oggi 13 Febbraio non ho ancora ricevuto indietro i miei soldi!!!
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10 febbraio 2023
Atteso 2 mesi per consegna. Quando hanno consegnato nonostante abbia pagato fior di soldi per il montaggio non hanno montato il frigorifero dicendo che dovevano attendere troppo tempo
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9 febbraio 2023
Il prodotto ordinato è arrivato in mille pezzi. Limballo, secon do me, non molto professionale .
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8 febbraio 2023
Forno microonde da incasso ordinato 1 dicembre 2022 con consegna prevista dopo 15/20 giorni. Invece è arrivato a fine gennaio. Purtroppo ammaccato durante il trasporto con il corriere. Ho dovuto rimandarlo indietro e ora non si sa quando arriverà la sostituzione del prodotto. Assistenza cordiale e disponibile. Sicuramente pochissima attenzione da parte del corriere. Spero di poter lasciare una recensione positivissima alla prossima consegna del prodotto.
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8 febbraio 2023
Tempi troppo lunghi di consegna oltre un mese
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7 febbraio 2023
Ordinato il piano cottura ad induzione la prima settimana di dicembre arrivò previsto fine dicembre spedizione effettuata a fine gennaio
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6 febbraio 2023
Pessima esperienza! un ritardo epocale, gestito malissimo dal post vendita, sfociato in una richiesta di rescissione ordine per il quale sto ancora attendendo rimborso. SCONSIGLIATO!
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3 febbraio 2023
io posso giudicare solo la mia esperienza che ho avuto, ordinato un piano cottura il 29 novembre e consegnato il 15 gennaio vale a dire quasi due mesi e non 15/20 giorni come da contratto, mi è arrivato danneggiato sicuramente non per colpa loro e sono passati altri 20 giorni e ancora non ho notizie dopo varie telefonate. Quindi per quanto mi riguarda il servizio è da rivedere
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3 febbraio 2023
Mi sono trovata malissimo dopo aver aspettato quattro settimane per il mio ordine è arrivato anche rotto
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2 febbraio 2023
Esperienza non molto positiva, prima di effettuare l'ordine di un articolo li vi ho chiamato per sapere se l'avevate a disposizione, chiaramente ho ricevuto risposta favorevole. Dopo quasi due mesi di tira e molla ho dovuto ripiegare su altro modello che non mi ha soddisfatto più di tanto.
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2 febbraio 2023
pessima assistenza, scortesia del personale pagato per ricevere il servizio di contatto prima della consegna, mai ricevuto nulla. Mi hanno scaricato la lavatrice davanti a casa per strada, mai più

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 Feb 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 10

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.

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