Mobilclick
Recensioni: 4.774

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (56)

4,9 /5

Ultima recensione: 19 aprile 2024

30 gennaio 2024

i tempi di attesa sono stati davvero lunghi

24 gennaio 2024

Bonne expérience avec Mobilclick produits très design livraison rapide. Service après vente laisse à désirer pour un problème sur un produit non résolu .

23 dicembre 2023

L ordine è arrivato dopo oltre tre mesi dall acquisto

21 dicembre 2023

Prodotti arrivati integri. Acquistato servizio di consegna con prenotazione scarico ma non è stata effettuata nessuna consegna concordata. Contattato servizio clienti per due volte via mail non hanno dato riscontro in entrambi i casi.

13 ottobre 2023

Benissimo il prodotto. Male la consegna, soprattutto per il fatto di far pagare servizi che poi non vengono effettuati. Pessimo il fatto di non rispondere a mail di reclamo.

4 ottobre 2023

Negozio ben fornito, ho acquistato 4 sedie Calligaris nei primi giorni di Luglio. Nulla da dire per quanto riguarda la qualità del prodotto, ma sui tempi di consegna e sulla comunicazione forse c'è qualcosa da migliorare; nonostante Agosto di mezzo, mi sembra che 2 mesi e mezzo per 4 sedie siano un po' troppi (anche perché il prezzo non era poi così imperdibile), e l'indicazione sulla consegna e sul corriere è stata praticamente assente, con problemi per la ricezione dell'ingombrante merce, anche dopo contatto telefonico, molto cortesi ma non hanno risolto il problema. Alla fine è andato tutto bene (imballo perfetto) ma credo che in futuro cercherò altre strade per i miei acquisti.

1 giugno 2023

Buono il prodotto ma lunghi i tempi di consegna e scarsissima la cura dell'imballaggio

25 maggio 2023

Spedizione con qualche problema, servizio clienti un po' lungo ma ha poi risolto.

14 aprile 2023

Ho ordinato un tavolo di un certo spessore e valore, e grazie a mobilclick ho avuto un prezzo decisamente migliore rispetto alla concorrenza. Il servizio di assistenza è stato molto chiaro e utile in tutto. Le dolenti note sono state alla consegna: nonostante abbia richiesto consegna con appuntamento ed al piano niente di tutto ciò è stato rispettato dal corriere e io e la mia compagna in qualche modo abbiamo portato il suddetto mobile in casa, fortunatamente abitiamo al piano terra. Il montaggio lo abbiamo fatto noi ma la complessità era bassa pertanto nessun problema. Lo consiglio per mobili di semplice montaggio e trasporto, sconsiglio vivamente per camere da letto, cucine, o altri mobili di complessità di montaggio e trasporto elevata.

17 marzo 2023

Azienda molto seria ed affidabile in linea generale, rispondono sempre al telefono e sono di una corresia infinita. Purtroppo le date di consegna sono state ampliamento disattese, forse dovute al loro fornitore, comunque disattese rispetto a quelle promesse e sulle quali si fa affidamento

24 febbraio 2023

Il prodotto è fedele a quello acquistato, avevo già altre sedie della stessa linea perciò sapevo esattamente come dovevano essere. Le viti per montarle non erano perfette e ci è voluta molto fatica ad assemblare le gambe perché alcune giravano a vuoto! Sbagliato pensare che il reso è accettato solo se effettuato al momento della consegna qualora il pacco risulti danneggiato: un mobile può avere difetti o essere danneggiato anche con imballaggio integro, il fornitore non può così facilmente togliersi responsabilità: oltretutto i corrieri non accettano nessun tipo di attesa alla consegna come pretendono col loro decalogo un po' troppo ortodosso per il ritiro merce! Rischiare di acquistare senza tutela perché non ho rilevato il problema allo scarico mi spinge a non riacquistare più da questo sito! Evidenzio inoltre problemi col pagamento con carta di credito, che mi hanno costretto ad effettuare bonifico (soluzione non gradita).

22 febbraio 2023

Premetto che alla fine abbiamo avuto quello che avevamo ordinato (3 sedie da cucina) ad un prezzo molto buono. Il problema sono le istruzioni ricevute al momento dell'acquisto, circa i controlli da effettuare alla consegna e le indicazioni da seguire in caso di problemi, e quanto poi si può effettivamente fare con i corrieri. Le istruzioni sono chiarissime: rifiutare la consegna in caso di pacco danneggiato o accettarla con riserva di controllo, peccato che il corriere non permetta altro che prendo/non prendo, senza avere modo di segnalare formalmente alcun che. Alla prima consegna il pacco era evidentemente danneggiato e, seguendo le istruzioni, non abbiamo potuto fare altro che rifiutarlo, segnalando la cosa a Mobilclick. Il giorno dopo un corriere diverso ha ritentato la consegna del medesimo pacco e questa voltalo abbiamo ritirato, incrociando le dita: per fortuna era solo il pacco ad essere danneggiato e non il contenuto. Il problema è quindi l'impossibilità pratica di seguire le istruzioni ricevute, che pure sono molto a tutela dell'acquirente.

7 febbraio 2023

IL Prodotto è in linea con le aspettative, qualità non altissima, ma per il prezzo pagato è adeguata. meno adeguato l'imballo, che avrei preferito fosse piu resistente, infatti io ho comprato delle sedie e l'imballo era solo uno scatolone e le sedie erano protette solo con un saccettino di plastica sottilissimo. Bello il fatto che inviano per mail tutto quello da verificare in fase di ricevimento merce, per evitare contestazioni con il corriere

3 febbraio 2023

la sedia in se per se era perfetta ma i tempi di consegna troppo lunghi, ho pagato per una spedizione rapida ma ho atteso molto di più di quello che pensavo, informazioni sulla spedizione forvianti, comunicazione da migliorare. senza contare la complicità del corriere GLS che come sempre, almeno nella mia zona, si impegna molto per peggiorare le cose

10 gennaio 2023

L' imballo era inidoneo per la prima spedizione ed infatti un supporto laterale si e' rotto durante il trasporto. Successivamente ed a seguito di tempestiva comunicazione corredata da foto, la ditta mi ha inviato un nuovo sostegno laterale gratuito, questa volta imballato con rivestimento idoneo agli urti ed ai traumi del trasporto.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 30 Gen 2024

Stato certificato: VALIDO

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Mobilclick vanta un' esperienza familiare di oltre trent'anni nel mondo della produzione e della vendita di arredamento e mette a disposizione il suo know how per arredare al meglio la vostra casa sfruttando la funzionalità di ogni ambiente. La nascita dell'azienda è legata alla produzione ed alla vendita di arredamento online in legno massiccio realizzati con materiali di prima qualità come legno di betulla, di pino e di faggio, lavorati a mano con vera maestria. Da un decennio realizza arredi utilizzando linee più moderne in altre essenze adattabili a qualsiasi ambientazione. Negli ultimi anni ha dato una svolta al business passando alla vendita di arredamento online. Mobilclick rappresenta oggi un importante punto di riferimento per privati e operatori del settore alberghiero grazie all'ecommerce di arredamento online che comprende anche un servizio contract per bar e ristoranti. L'esperienza acquisita, unita alla capacità di seguire l'evoluzione nel design e nei materiali, permette di assistere il cliente dalla progettazione degli ambienti fino al trasporto in loco.

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Categoria: Casa e giardino

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