Mobili Fiver
Críticas: 27.653

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Calculado sobre 6.423 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,9/5  
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El mes pasado: 4,9/5  
(de 884 reseñas)

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Otros indicadores
Voto medio producto
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Última Comentario: 28 marzo 2024
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26 noviembre 2020
After 2 months waiting to receive the item ordered, we received a parcel without label, etc. with half of the item parts and a few days later we received another parcel with a totally different item. A total disaster. Then they had to send a new one, etc. Also, carrier just left the item in the entrance hall, despite the fact that they had an elevator in front of their noses! I must admit thought that customer assistance was responsive and efficient, perhaps the only positive thing about the service provided. The table is fine, but it should have been bought from another seller.
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Dear customer, we are very sorry for the negative experience you had but we are happy to know that our customer service solved the issue in the best efficient way and that you are at least happy with that. Unfortunately, we had a serious problem with our carrier that managed the shipment in the wrong way. Thank you for your patience and understanding and we hope you could give us another chance.
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16 noviembre 2020
Bonjour, je ne suis pas du tout contente car tnt ne m'a pas livré mes étagères. Quand je regarde le suivi de mon colis (763207561-Réf client 37276C) , il est indiqué que ces étagères m'ont été livrées le 03/11/2020. Alors que j'étais chez moi suite au confinement, et personne n'est venu livré les étagères. Je suis très mécontente, et je ne sais pas où sont passés les étagères que j'ai acheté chez vous en toute confiance… je ne recommanderais plus rien chez vous car la société de livraison ne veut rien savoir Cordialement Mme ALIZON (valerie.alizon@laposte.net)
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Cher client, nous nous excusons pour la gene occasionnée. Après avoir lu votre commentaire, notre service client a vérifié la livraison avec le transporteur et nous avons complétement reenvoyé la commande (le transporteur après avoir vérifié nous a communiqué que les colis avaient été perdus). Nous nous excusons que tout ne se soit pas très bien passé mais nous sommes certains avoir solutionné le problème dans les plus brefs délais possibles et nous espèrons que vous pourriez changer d'avis sur nous. Merci
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7 agosto 2020
Je suis très déçue par la qualité du miroir que j’ Ai commandé ! On dirait un faux miroir, son aspect n’Est pas plat mais gondolé ,surtout sur les bords!!!
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Nous regrettons que le miroir soit arrivé un peu endommagé. Malheureusement le problème du miroir qui a tendance à se déformer vient du transport, même si l'emballage est intact, le miroir peut subir des manœuvres brusques et le verre peut être légèrement chargé. Nous espérons qu'au moins notre service client vous aura apporté l'assistance nécessaire.
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29 julio 2020
Il tavolino, pur imballato molto bene, é arrivato scollato ed ho dovuto reincollarlo io
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Gentile Cliente, ci dispiace che l'articolo sia arrivato danneggiato! Se accade è assolutamente necessario si contatti il servizio clienti come segnalato nel sito, nelle conferma ordine e spedizione, pr far sì che possa risolvere la situazione. Nel suo caso NON ci ha contattati né via whatsapp, né in chat, né via mail, né chiamandoci... anche dopo aver letto questa sua recensione, le abbiamo scritto e ci ha risposto indicandoci che non voleva una risoluzione da parte nostra. Ci dispiace per com'è andata la vicenda, e per questo giudizio negativo su di noi, ma crediamo di aver fatto e proposto il possibile. La ringraziamo. Mobili Fiver Servizio Clienti
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6 junio 2020
We ordered a full length wall mirror from mobili. It weighed approx 15kg. Considering the weight, there was only one fixing point to hang the mirror portrait. And the hook they supplied was dangerously poor in quality. It bent as soon as I hung it with it nearly dropping on me. I had to have a new hook made by a steel worker. Completely unacceptable and very dangerous. Would not recommend. The mirror itself is of acceptable quality.
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We’re very sorry for what happened, the quality of our products is a very important aspect for us. This is almost the first time we hear about the problem that occurred to you, and this will be a reason for us to improve our service and the quality of the product. We just wanted to tell you, that in case you need any kind of assistance, we’re here. We would have sent you a new perfect hook for free. We would like to do our best to change your opinion about us. Feel free to contact us for every need, questions or claim.
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18 diciembre 2019
Ma allora non vi è chiaro... ho ordinato e pagato il 3 dicembre e ancora non ho ricevuto niente con tutte le vicissitudine che potete chiarire con il vostro staff! Devo dare un'opinione? E trattasi di doghe di un letto su cui si presume ci dovrei dormire già da 15 giorni! Vedete un pò voi...Vi metto 1 stella perchè diversamente non mi fa procedere
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: 26 Nov. 2020
Estado del certificado: VÁLIDO
Comentarios en mediación: 5

El proceso de recopilación de comentarios de Feedaty es imparcial e independiente de los vendedores.
Las reseñas de Feedaty se recopilan directamente de consumidores verificados que realmente han comprado un producto o servicio en el sitio del vendedor.

Información de la empresa

Mobili Fiver es una joven empresa italiana, especializada en el proyecto, en la producción y en la venta de muebles modernos. Sobre todo, MobilI Fiver produce mesas y consolas extensibles, pero también otros complementos de diseño útiles. El intento de Mobili Fiver es realizar un diseño moderno, de manufactura italiana, que se entregue en muy poco tiempo a casa del cliente. ¿Y el precio? El precio es tan accesible porque Mobili Fiver es productor directo, y no hay intermediarios. ¡Es como si se comprase directamente en la fábrica! Mobili Fiver es muy atento al diseño y ofrece varias posibilidades de combinación y color. Cada día se esfuerza para mejorar sus servicios, como, por ejemplo: Fácil orientación en la página web (Imágenes y descripciones precisas, pagos seguros, devoluciones fáciles) Servicio de atención al cliente antes y después de la venta (Respuestas rápidas, centro de llamadas, Chat, Whatsapp) Embalajes curados (Paquetes y protecciones pensados a medida) ¡Comprar muebles online no podría ser más sencillo, rápido y satisfactorio!

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