Mobili Fiver
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Calculé sur 6 274 avis au cours des 12 derniers mois

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Vote moyen du produit

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Dernier Avis: 17 avril 2024 Nombre total d'avis sur les produits: 26.694

16 mars 2024

Produit acheté: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Bianco Frassino

Dopo diversi problemi nel montaggio..e dopo l intervento di un falegname la consolle è pronta per l uso...speriamo bene...

Réponse du vendeur

Gentile Laura, ci dispiace molto leggere le sue parole e sapere che non è completamente soddisfatta dell'acquisto. Purtroppo non abbiamo ricevuto riscontro da parte sua alla nostra richiesta di documentazione e per questo non abbiamo potuto assisterla. Restiamo comunque a disposizione in caso di necessità future.

5 mars 2024

Produit acheté: Runner da Tavola Gioele in cotone 45x150, Nero

Pessimo prodotto, si sporca subito ed è di un tessuto davvero pessimo, sembra quasi un prodotto cinese, nulla a che vedere con la qualità dei mobili, peccato.

Réponse du vendeur

Ci dispiace molto leggere la sua recensione nei confronti dei nostri runner Gioele. Si tratta di biancheria di qualità realizzata in Italia e cucita a mano. Questa linea di prodotti è prodotta interamente in cotone panama 100% a titolo di filato 16 e realizzata con filati grezzi e tinti in pezza proprio per abbinarsi perfettamente allo stile industriale dei nostri mobili. L'abbiamo contattata per richiedere se avesse riscontrato per caso qualche anomalia sul prodotto o se desiderasse procedere al reso, e ci ha indicato che non ha riscontrato nessun problema, li sta utilizzando e che non desidera procedere con il reso. Ci dispiace dunque che abbia scelto di tenere un prodotto che non le piaceva e rispettiamo la sua opinione personale, la ringraziamo comunque per aver lasciato la sua opinione sul nostro prodotto.

13 février 2024

Produit acheté: Comodino sospeso Riccardo, Noce Scuro

Ok. Wood doesn’t have a nice finish

Réponse du vendeur

Dear Sara, we are very sorry that you are not fully satisfied with the product you purchased. From the photo you sent us there were no anomalies and the product corresponded to the images on our site, where the item is described in all its features. We also remind you that in case of dissatisfaction you can request a return as indicated on our website. We remain at your disposal should you wish to proceed with a return or require further clarification.

25 novembre 2023

Produit acheté: Tavolino da salotto Emma, Quercia

Très déçue de la couleur en comparaison avec ce que j'espérais au vu des photos sur le site

29 octobre 2023

Produit acheté: Sedie Carlotta, Set da 4, Nero

Design très bien, rapport qualité prix pas extra

Réponse du vendeur

Chère Agathe, nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré avec notre produit. Nous avons procédé à des vérifications complémentaires, cependant, dans la fiche produit, nous faisons référence au type de matériau utilisé, en l'occurrence le polypropylène. Nous avons essayé de vous contacter à propos de votre problème mais sans réponse. Nous vous rappelons qu'il est toujours possible de renvoyer le produit avec l'emballage d'origine et que notre service clientèle est toujours disponible pour vous assister.

1 octobre 2023

Produit acheté: Tavolo Allungabile Rotondo Emma, Rovere Rustico con gambe Incrociate Nere

Quelques complications au montage car certains trous ne correspondaient pas aux autres… Le plus gros problème est le fait que les rainures du bois de la table ne vont pas dans la continuité… cela fait une coupure en plein milieu de la table… ça gâche tout et fait très mauvaise qualité alors que la table coûte assez chère… Il faut regarder la table de loin pour la trouver belle sans ce défaut…

Réponse du vendeur

Cher client, En ce qui concerne les rainures du bois, nous informons nos clients que la continuité du grain de bois n'est pas garantie dans la fiche produit sur le site internet. Malheureusement, pour des raisons de gestion et de production, nous ne pouvons pas garantir la continuité des veinures sur la finition (entre les plans et les rallonges et le plan). En ce qui concerne les problèmes d'assemblage, nous en sommes désolés. Toutefois, si les instructions ne sont pas claires, notre service clientèle et notre service technique sont toujours disponibles pour vous aider. Dans tous les cas, si vous avez des doutes sur le produit que vous avez acheté, nous restons à votre disposition et sommes sûrs de vous fournir la meilleure assistance possible !

15 juin 2023

Produit acheté: Appendiabiti da terra di Design, Emma Nero Frassino

prodotto robusto e di buona qualità. Rapporto qualità prezzo molto buono e poi è Made in Italy. Unico appunto sul connubio funzionalità/design: la prima è scarsa perché se si appende un giubbino o un cardigan si crea una brutta piega a punta in corrispondenza del punto di sospensione del capo. Molto bello il design ma ripeto non si sposa affatto con la funzionalità. Avrei gradito molto che fosse stato disponibile in NOCE CANALETTO.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, ci dispiace molto leggere che il prodotto che ha acquistato non ha soddisfatto le sue aspettative. L'appendiabiti Emma è stato studiato per poter unire design e praticità. Le sporgenze superiori, sulle quali vengono appesi gli indumenti, vengono sagomate appositamente con angoli arrotondati, in modo da evitare che i capi si possano sgualcire. Questo per quanto possibile, in quanto qualsiasi indumento lasciato appeso a un supporto con gancio o simile potrebbe risultare segnato alla lunga. L'abbiamo contattata per verificare se ci fossero anomalie nel prodotto ma dalla sua risposta sembra che non ce ne siano. Confermiamo inoltre che purtroppo non produciamo l'articolo nella finitura Noce Canaletto in quanto si tratta di una colorazione che utilizziamo solo secondariamente. Rimaniamo comunque a completa disposizione per fornirle assistenza qualora ritenesse necessario.

17 février 2023

Produit acheté: Comodino sospeso Riccardo, Bianco Opaco

Les fixations prévues pour fixer la table de chevet suspendue Riccardo sont trop faibles. En effet, la table de chevet n'est pas de niveau après mise en place. Nous allons être obligés de rajouter un équerre.

Réponse du vendeur

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous avons essayé de vous apporter des solutions, de vous assister mais vous nous avez notifié que vous vous êtes arrangé. Le meuble a une garantie de 2 ans. S'il ne répond pas à vos attentes, nous pouvons organiser le retour et vous rembourser intégralement si vous avez encore les cartons originaux. Nous tenons à rappeler que nous sommes à votre entière disposition, au besoin, et vous remercions d'avoir choisi Mobili Fiver.

30 janvier 2023

Produit acheté: Comodino sospeso Riccardo, Quercia

Niente da eccepire sull'aspetto estetico e di imballo l'unico neo è il sistema push/pull nella sola parte centrale spesso il cassetto chiude male, bastava raddoppiare il sistema o mettere delle guide, anche costasse 10€ in più sarebbe un risultato completamente diverso.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, ci fa piacere leggere il suggerimento da parte sua sul prodotto e lo segnaleremo al reparto di progettazione perché riteniamo importante ogni opinione dei clienti sui nostri articoli. L'articolo è stato pensato senza guide: riteniamo che il sistema di push/pull sia di per sé adeguato e funzionale per la tipologia di mobile in essere. Ci dispiace che il prodotto abbia ricevuto solo due punti da parte sua comunque, in caso non piaccia un articolo è sempre possibile procedere con il reso. La ringraziamo comunque per il suo ordine!

29 décembre 2022

Produit acheté: Appendiabiti da terra di Design, Emma, Olmo perla

I fori per l'inserimento delle spine negli assi che lo compongono non erano perfettamente allineati, ho dovuto provare e riprovare, alla fine mi sono arreso e ho saltato un buco. Appoggiato a terra non è perfettamente allineato e balla un po'. In sintesi bello, arreda, ma molto poco pratico (forse un difetto di produzione).

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere che non è stato soddisfatto del suo acquisto. L'abbiamo contattata più volte per fornirle assistenza ma non ha voluto ricevere il nostro aiuto, sebbene fossimo pronti a cercare di risolvere il problema. Nonostante sia ormai trascorso il tempo per restituire il prodotto secondo le nostre condizioni di vendita, restiamo sempre a disposizione per assisterla. La ringraziamo comunque per il suo acquisto.

4 décembre 2022

Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma 160, Noce Canaletto con Gambe Incrociate Nere

Mancava una filettatura non ho potuto inserire una vite fondamentale per la stabilita del tavolo

7 novembre 2022

Produit acheté: Sedie in stile nordico Greta, Set da 4, Bianco

Montaggio veloce anche se ho dovuto sopperire alla mancanza di un distnziatore in plastica con delle guarnizioni rimediate dal ferramenta. Forse eccessive le brugole presenti nel set per ogni sedia. Meglio abbondare sui distanziali di scorta piuttosto. Simil-pelle bianca trovata com alcune macchie e strisci, peccato.

18 octobre 2022

Produit acheté: Sedie Carlotta, Set da 4, Grigio

Qualità un pochino bassa rispetto a quanto ci aspettassimo. Sedie solide ma la descrizione del colore non prorpio precisa.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Abbiamo provato a contattarla più volte, ma senza successo purtroppo. La nostra intenzione era capire cosa non andasse, per trovare una soluzione insieme: ci risulta infatti che il colore delle sedie sia esattamente quello delle foto. Rimaniamo a disposizione, nel caso volesse ricontattarci. Grazie!

14 juin 2022

Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma 160, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Tisch gefällt, leider sind die Kanten nicht alle entgratet. Fühlen sich scharf an.

Réponse du vendeur

Liebe Astrid, es tut uns leid, dass der Artikel, den Sie gekauft haben, nicht Ihren Anforderungen entspricht. Unsere Produkte sind aus langlebigen, qualitativ hochwertigen Materialien hergestellt. Unsere Priorität ist es, Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb haben wir uns sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei dem gemeldeten Problem zu helfen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Biss Bald. Mobili Fiver

6 juin 2022

Produit acheté: Set 4 Sedie da pranzo Amanda, Grigio

Design moderno e gredvole. Seduta comoda da soggiorno o giardino, non da cucina. Peccato sia un po' ballerina, anche per persone leggere. Prezzo in linea con la qualità complessiva

Réponse du vendeur

Gentile Giovanni, siamo spiacenti che l'articolo che hai acquistato non abbia soddisfatto le tue esigenze. I nostri prodotti sono realizzati con materiali resistenti e di alta qualità. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto, per questo ti abbiamo voluto offrire subito la possibilità di reso e rimborso. Useremo il suo feedback per farci migliorare. A presto, Lo staff Mobili Fiver

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Informations pour le client

Dernier Avis: 16 Mars 2024

Statut du certificat: VALIDE

Avis en médiation: 1

Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.

Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.

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Informations sur l'entreprise

Mobili Fiver est une jeune entreprise italienne, spécialisée dans la conception, la production et la vente des meubles modernes. En particulier, Mobili Fiver produit des tables et des consoles extensibles, mais également d'autres compléments de déco. Le but de Mobili Fiver est de créer une déco de design, de fabrication italienne, qui est livrée en quelques jours au domicile du client. Et le prix? Le prix est tellement accessible car Mobili Fiver est un fabricant direct, il n'y a pas d'intermédiaires ... c'est comme si vous achetiez directement à l'usine! Mobili Fiver accorde une grande attention au design, offrant une vaste gamme de couleurs et la possibilité de combiner plusieurs meubles, chaque jour Mobili Fiver s'efforce d'améliorer ses services, comme: - Expérience facile sur le site (images et descriptions claires, paiements sécurisés, retour facile, ...); - Support client avant et après-vente toujours présent (réponses rapides par e-mail, centre d'appels direct, chat, Whatsapp); - Emballage soigné (colis et protections étudiés et développés ad hoc). Acheter des meubles en ligne ne sera jamais si facile, rapide et satisfaisant!

Mobili Fiver (Utilisateur En service)
Via Maestri del Lavoro 14
33087 Pasiano di Pordenone (Pordenone)
Italy
Numéro de TVA IT01391580931
Tel. +39 0434 158 0457

Catégorie: Casa e giardino

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