Mobili Fiver
Críticas: 28.156

4,9

Calculado sobre 6.235 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 4,9/5

(de 1.785 reseñas)

El mes pasado: 4,9/5

(de 639 reseñas)

99,8%

28.102 críticas

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34 críticas

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20 críticas

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Voto medio producto

4,9 /5

Última Comentario: 24 abril 2024 Opiniones totales del producto: 26.800

4 abril 2024

Producto comprado: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Nero Frassino

Consolle comoda funzionale ma pesante da spostare

Respuesta vendedor

Gentile cliente, questo mobile è molto funzionale e permette di salvare una grande quantità di spazio grazie al meccanismo telescopico delle guide. Tuttavia, proprio per donare più stabilità al prodotto, le gambe della consolle hanno un peso forse più elevato di quanto ci si aspetterebbe, ma che è necessario per garantire una buona tenuta della struttura quando completamente estesa. Il peso di ogni pacco riguardante questo articolo è indicato sul nostro sito. Le consigliamo, per ogni eventuale spostamento, di rimuovere prima tutte le allunghe dal vano nelle gambe posteriori, in modo da alleggerire il carico. Grazie!

4 abril 2024

Producto comprado: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Noce Canaletto

una volta montato il tavolo è abbastanza pratico

Respuesta vendedor

Gentile Cesare, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace leggere che non sia rimasto del tutto soddisfatto della consolle allungabile. Abbiamo provato a contattarla per verificare meglio la sua segnalazione e per capire se potevamo aiutarla in qualche modo, purtroppo però non abbiamo ricevuto nessuna risposta da parte sua. Ci dispiace non ci abbia dato la possibilità di fornirle assistenza in questo senso, ma restiamo volentieri a disposizione se lo vorrà. Un cordiale saluto, Mobili Fiver

2 abril 2024

Producto comprado: Coppia Mensole Rachele, 80 cm, Rovere Rustico

Classiche mensole, non immediate da appendere

Respuesta vendedor

Gentile Matteo, ci dispiace che il prodotto acquistato non la soddisfi al 100% e che abbia riscontrato delle difficoltà nel completare il montaggio. Dopo aver letto la sua segnalazione l'abbiamo subito contattata per fornire assistenza e abbiamo comunque compreso che alla fine è riuscito a ultimare il fissaggio delle mensole a muro. Faremo presente quanto da lei segnalato al reparto competente in modo da migliorare questo aspetto in futuro. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e rimaniamo a sua completa disposizione.

2 abril 2024

Producto comprado: Scrivania Evolution 180x40, Bianco Frassino con Due Gambe e Caricatore Wireless

La scrivania è molto bella , come da immagini on line. Elegante e di design. 3 fori son troppi, due sarebbero più che sufficienti. Il copriforo/caricatore bianco sarebbe più estetico di quello nero (l'ho cambiato.).

Respuesta vendedor

Gentile cliente, siamo felici che il prodotto corrisponda e che le piaccia. Accogliamo le sue proposte in merito alla quantità di fori e sul colore dei copri fori, le teniamo in considerazione per il futuro. Grazie!

2 abril 2024

Producto comprado: Scrivania Evolution 180x40, Bianco Frassino con Una Gamba

Chiave fornita per stringere il supporto non adeguata. La scrivania è molto bella , come da immagini on line. Elegante e di design.

Respuesta vendedor

Gentile Francesco, grazie per questo commento positivo sul prodotto, ne siamo felici! Comprendiamo il suo punto di vista in merito alla chiave fornita, ma essa è di "emergenza": un piccolo servizio extra che forniamo in caso il cliente non la possegga.

25 marzo 2024

Producto comprado: Tavolo Allungabile Emma 140, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Tavolo di discreta qualità, difficile da montare

Respuesta vendedor

Gentile cliente, dopo aver letto questa recensione l'abbiamo contattata, dispiaciuti, per capire in cosa il montaggio non era andato a buon fine. Ci ha risposto che ha riscontrato dei problemi ma dopo averle chiesto più informazioni in merito ( video o foto per poterla aiutare), non ci ha più risposto. Il tavolo Emma è uno dei nostri tavoli più venduti e abbiamo costantemente aggiornato le istruzioni nel corso del tempo, per rendere il montaggio più semplice. In caso di problemi, la nostra assistenza risponde via mail, al telefono o chat, ed è sufficiente fornirci qualche dettaglio in più per trovare una soluzione insieme: aspettiamo Suo riscontro per poterlo fare. La ringraziamo.

21 marzo 2024

Producto comprado: Appendiabiti da terra di Design, Emma, Olmo perla

Peccato sia un po ingombrante (errore mio di valutazione). Il prodotto è solido e facile da montare.

Respuesta vendedor

Gentile cliente, ci dispiace leggere che trovi il prodotto ingombrante anche se in effetti le misure sono chiaramente indicate. Se desiderasse ulteriore supporto, non esiti a contattarci tramite il form online del sito. Grazie!

20 marzo 2024

Producto comprado: Sedie Carlotta, Set da 4, Bianco

Joli rendu, légères, cependant mal finies: on voit les bavures de moulage. Pour le prix nous restons satisfait.

Respuesta vendedor

Cher client, nous sommes désolés de ce que vous nous rapportez. Nous avons reçu votre rapport et les photos soumises et nous confirmons que les lignes sur le dos de la chaise sont le résultat du traitement et de l'impression de l'article, et non un défaut d'usine. Malgré le fait que vous communiquiez que vous êtes satisfait du produit acheté mais que vous signaliez ce détail du produit, nous avons quand même décidé de vous proposer un geste commercial, car la satisfaction du client et la qualité de nos produits sont nos priorités. Cette proposition a toutefois été rejetée. Veuillez noter que nous sommes toujours disponibles en cas de besoin.

12 marzo 2024

Producto comprado: Tavolo Allungabile Emma 140, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Très belle table seulement nous trouvons que celle ci bouge énormément quand nous nous appuyons un peu déçu notamment en nous levant de table. Nous avons un peu peur dans le temps...

Respuesta vendedor

Cher client, nous sommes vraiment désolés ce que vous nous rapportez. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises mais malheureusement sans succès. En ce qui concerne l'instabilité de la table, il est possible qu'elle soit due à une mauvaise fixation du losange (pièce F) et des pieds de la table. Cette étape est très importante pour assurer la stabilité de la table. En effet, le losange et les pieds doivent adhérer complètement l'un à l'autre, ce qui n'est possible qu'en serrant définitivement les vis une fois la table bien installée. Si les vis sont serrées trop tôt, la position des composants peut être déséquilibrée. Dans tous les cas, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations. Nous vous remercions et restons à votre disposition.

6 marzo 2024

Producto comprado: Tavolo Allungabile Emma 160, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Gut möbel lange Lieferzeit Hat sich gelohnt

Respuesta vendedor

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, Ihre nicht ganz so positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses in unserem Shop zu lesen. Bezüglich Ihres Kommentars zu den Liefer- und Versandzeiten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung aufgrund eines schweren Brandes in unserem Lager, der die gesamte Ware zerstört hat, verschoben wurde. Wir haben Sie daraufhin kontaktiert und gefragt, ob es für Sie in Ordnung ist, Ihre Bestellung zu behalten, indem wir den Versand verschieben. Sie entschied sich, die Verschiebung zu akzeptieren und bat uns um eine Rückerstattung als Geste für die Verspätung, die wir ihrer Bitte entsprechend gewährten. Ihre am 11.12.2023 aufgegebene Bestellung mit dem Versanddatum 18.01.2024 enthielt von Anfang an einen Rabatt für das Warten auf den Versand im Rahmen unserer Aktion "Warten und Sparen". Ihre Bestellung wurde trotz dieser schrecklichen Situation nur um 3 Wochen verschoben, eine geringe Zeitspanne, wenn man die Schwere der Situation bedenkt. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir uns in kürzester Zeit wieder erholt haben und trotz dieses schwerwiegenden Vorfalls die Bestellungen ausführen konnten. Wir danken Ihnen jedoch dafür, dass Sie diese Bewertung geschrieben und uns damit die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Zufriedenheit mit der Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte festzustellen.

1 marzo 2024

Producto comprado: Tavolo Allungabile Moderno, Iacopo, Rovere Rustico

Montage galère !!!! Le système d'accroche des pieds est mal fichu, des vis qui tournent dans le vide parce que les tiges ne se centrent pas. On a eu beau dévisser, revisser, rien à faire ! Sans parler de la fixation du range-rallonges bien pervers qu'il faut tordre pour que ça tienne ! La longévité de cette table me laisse perplexe....dommage

19 febrero 2024

Producto comprado: Libreria bassa XS Iacopo con ante (160,8 x 80 cm), Noce Scuro

Troppo leggera e poco stabile. Il truciolato si rovina facilmente se non si presta la massima attenzione quando si serrano le viti

Respuesta vendedor

Gentile Pio, ci dispiace leggere questa recensione. Nel caso in cui il prodotto non soddisfi le aspettative o presenti anomalie, è sempre possibile contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. Abbiamo provato a contattarla per verificare se avesse riscontrato dei problemi con il montaggio e se potevamo aiutarla in qualche modo, purtroppo però non abbiamo ricevuto nessuna risposta da parte sua. Le ricordiamo che il prodotto va fissato al muro con i supporti antiribaltamento inclusi nel kit di ferramenta e sicuramente così otterrà maggiore stabilità. Nel caso in cui desideri risponderci con qualche foto dei problemi che segnala sul prodotto, saremo più che felici di fornirle assistenza immediata!

9 enero 2024

Producto comprado: Tavolo Allungabile Emma 160, Quercia con Gambe Incrociate Nere

Montaggio facile, stabilità seppur buona, ma migliorabile.

Respuesta vendedor

Ci dispiace che il tavolo acquistato non la soddisfi al 100%. Per questo specifico articolo è possibile visionare un video di assistenza al montaggio sul nostro sito, oltre alle istruzioni cartacee fornite. Non avendo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua, non eravamo a conoscenza del problema riscontrato. Le abbiamo inviato un'e-mail a questo proposito, ma senza risposta. Poiché menziona la stabilità del prodotto, vorremmo assicurarci che l'articolo sia conforme e il montaggio sia avvenuto correttamente. Ricordiamo che è possibile contattare il nostro servizio clienti al telefono al +39 0434 158 0458 oppure tramite support@mobilifiver.com.

4 enero 2024

Producto comprado: Tavolino ingresso - Consolle Luxury, Rovere Rustico

Ottima una volta montata, non è il massimo da montare per via del sistema di chiusura sotto le assi. fa una bella figura all'ingresso.

Respuesta vendedor

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci fa molto piacere che sia soddisfatto del prodotto. In merito alla sua segnalazione relativa al montaggio, lo faremo presente al reparto competente così da trovare delle soluzioni alternative e migliorarci in futuro! La ringraziamo.

4 enero 2024

Producto comprado: Tavolo Quadrato Allungabile a libro Eldorado, Rovere Rustico

Tavolo solido e facile da montare anche da solo.

Respuesta vendedor

Gentile Giuseppe, la ringraziamo per aver lasciato un commento sul prodotto acquistato. Ci fa piacere che abbia trovato il montaggio del prodotto intuitivo e che sia soddisfatto dell'acquisto.

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Información para el cliente

Última Comentario: 04 Abr. 2024

Estado del certificado: VÁLIDO

Comentarios en mediación: 0

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Información de la empresa

Mobili Fiver es una joven empresa italiana, especializada en el proyecto, en la producción y en la venta de muebles modernos. Sobre todo, MobilI Fiver produce mesas y consolas extensibles, pero también otros complementos de diseño útiles. El intento de Mobili Fiver es realizar un diseño moderno, de manufactura italiana, que se entregue en muy poco tiempo a casa del cliente. ¿Y el precio? El precio es tan accesible porque Mobili Fiver es productor directo, y no hay intermediarios. ¡Es como si se comprase directamente en la fábrica! Mobili Fiver es muy atento al diseño y ofrece varias posibilidades de combinación y color. Cada día se esfuerza para mejorar sus servicios, como, por ejemplo: Fácil orientación en la página web (Imágenes y descripciones precisas, pagos seguros, devoluciones fáciles) Servicio de atención al cliente antes y después de la venta (Respuestas rápidas, centro de llamadas, Chat, Whatsapp) Embalajes curados (Paquetes y protecciones pensados a medida) ¡Comprar muebles online no podría ser más sencillo, rápido y satisfactorio!

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Categoría: Casa e giardino

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