Mobili Fiver
Commentaires: 28 163

4,9

Calculé sur 6 239 avis au cours des 12 derniers mois

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Vote moyen du produit

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Dernier Avis: 24 avril 2024 Nombre total d'avis sur les produits: 26.808

4 avril 2024

Produit acheté: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Nero Frassino

Consolle comoda funzionale ma pesante da spostare

Réponse du vendeur

Gentile cliente, questo mobile è molto funzionale e permette di salvare una grande quantità di spazio grazie al meccanismo telescopico delle guide. Tuttavia, proprio per donare più stabilità al prodotto, le gambe della consolle hanno un peso forse più elevato di quanto ci si aspetterebbe, ma che è necessario per garantire una buona tenuta della struttura quando completamente estesa. Il peso di ogni pacco riguardante questo articolo è indicato sul nostro sito. Le consigliamo, per ogni eventuale spostamento, di rimuovere prima tutte le allunghe dal vano nelle gambe posteriori, in modo da alleggerire il carico. Grazie!

4 avril 2024

Produit acheté: Tavolo Consolle Allungabile con porta prolunghe Easy, Noce Canaletto

una volta montato il tavolo è abbastanza pratico

Réponse du vendeur

Gentile Cesare, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace leggere che non sia rimasto del tutto soddisfatto della consolle allungabile. Abbiamo provato a contattarla per verificare meglio la sua segnalazione e per capire se potevamo aiutarla in qualche modo, purtroppo però non abbiamo ricevuto nessuna risposta da parte sua. Ci dispiace non ci abbia dato la possibilità di fornirle assistenza in questo senso, ma restiamo volentieri a disposizione se lo vorrà. Un cordiale saluto, Mobili Fiver

2 avril 2024

Produit acheté: Coppia Mensole Rachele, 80 cm, Rovere Rustico

Classiche mensole, non immediate da appendere

Réponse du vendeur

Gentile Matteo, ci dispiace che il prodotto acquistato non la soddisfi al 100% e che abbia riscontrato delle difficoltà nel completare il montaggio. Dopo aver letto la sua segnalazione l'abbiamo subito contattata per fornire assistenza e abbiamo comunque compreso che alla fine è riuscito a ultimare il fissaggio delle mensole a muro. Faremo presente quanto da lei segnalato al reparto competente in modo da migliorare questo aspetto in futuro. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e rimaniamo a sua completa disposizione.

2 avril 2024

Produit acheté: Scrivania Evolution 180x40, Bianco Frassino con Due Gambe e Caricatore Wireless

La scrivania è molto bella , come da immagini on line. Elegante e di design. 3 fori son troppi, due sarebbero più che sufficienti. Il copriforo/caricatore bianco sarebbe più estetico di quello nero (l'ho cambiato.).

Réponse du vendeur

Gentile cliente, siamo felici che il prodotto corrisponda e che le piaccia. Accogliamo le sue proposte in merito alla quantità di fori e sul colore dei copri fori, le teniamo in considerazione per il futuro. Grazie!

2 avril 2024

Produit acheté: Scrivania Evolution 180x40, Bianco Frassino con Una Gamba

Chiave fornita per stringere il supporto non adeguata. La scrivania è molto bella , come da immagini on line. Elegante e di design.

Réponse du vendeur

Gentile Francesco, grazie per questo commento positivo sul prodotto, ne siamo felici! Comprendiamo il suo punto di vista in merito alla chiave fornita, ma essa è di "emergenza": un piccolo servizio extra che forniamo in caso il cliente non la possegga.

25 mars 2024

Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma 140, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Tavolo di discreta qualità, difficile da montare

Réponse du vendeur

Gentile cliente, dopo aver letto questa recensione l'abbiamo contattata, dispiaciuti, per capire in cosa il montaggio non era andato a buon fine. Ci ha risposto che ha riscontrato dei problemi ma dopo averle chiesto più informazioni in merito ( video o foto per poterla aiutare), non ci ha più risposto. Il tavolo Emma è uno dei nostri tavoli più venduti e abbiamo costantemente aggiornato le istruzioni nel corso del tempo, per rendere il montaggio più semplice. In caso di problemi, la nostra assistenza risponde via mail, al telefono o chat, ed è sufficiente fornirci qualche dettaglio in più per trovare una soluzione insieme: aspettiamo Suo riscontro per poterlo fare. La ringraziamo.

21 mars 2024

Produit acheté: Appendiabiti da terra di Design, Emma, Olmo perla

Peccato sia un po ingombrante (errore mio di valutazione). Il prodotto è solido e facile da montare.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, ci dispiace leggere che trovi il prodotto ingombrante anche se in effetti le misure sono chiaramente indicate. Se desiderasse ulteriore supporto, non esiti a contattarci tramite il form online del sito. Grazie!

20 mars 2024

Produit acheté: Sedie Carlotta, Set da 4, Bianco

Joli rendu, légères, cependant mal finies: on voit les bavures de moulage. Pour le prix nous restons satisfait.

Réponse du vendeur

Cher client, nous sommes désolés de ce que vous nous rapportez. Nous avons reçu votre rapport et les photos soumises et nous confirmons que les lignes sur le dos de la chaise sont le résultat du traitement et de l'impression de l'article, et non un défaut d'usine. Malgré le fait que vous communiquiez que vous êtes satisfait du produit acheté mais que vous signaliez ce détail du produit, nous avons quand même décidé de vous proposer un geste commercial, car la satisfaction du client et la qualité de nos produits sont nos priorités. Cette proposition a toutefois été rejetée. Veuillez noter que nous sommes toujours disponibles en cas de besoin.

12 mars 2024

Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma 140, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Très belle table seulement nous trouvons que celle ci bouge énormément quand nous nous appuyons un peu déçu notamment en nous levant de table. Nous avons un peu peur dans le temps...

Réponse du vendeur

Cher client, nous sommes vraiment désolés ce que vous nous rapportez. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises mais malheureusement sans succès. En ce qui concerne l'instabilité de la table, il est possible qu'elle soit due à une mauvaise fixation du losange (pièce F) et des pieds de la table. Cette étape est très importante pour assurer la stabilité de la table. En effet, le losange et les pieds doivent adhérer complètement l'un à l'autre, ce qui n'est possible qu'en serrant définitivement les vis une fois la table bien installée. Si les vis sont serrées trop tôt, la position des composants peut être déséquilibrée. Dans tous les cas, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations. Nous vous remercions et restons à votre disposition.

6 mars 2024

Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma 160, Rovere Rustico con Gambe Incrociate Nere

Gut möbel lange Lieferzeit Hat sich gelohnt

Réponse du vendeur

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, Ihre nicht ganz so positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses in unserem Shop zu lesen. Bezüglich Ihres Kommentars zu den Liefer- und Versandzeiten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung aufgrund eines schweren Brandes in unserem Lager, der die gesamte Ware zerstört hat, verschoben wurde. Wir haben Sie daraufhin kontaktiert und gefragt, ob es für Sie in Ordnung ist, Ihre Bestellung zu behalten, indem wir den Versand verschieben. Sie entschied sich, die Verschiebung zu akzeptieren und bat uns um eine Rückerstattung als Geste für die Verspätung, die wir ihrer Bitte entsprechend gewährten. Ihre am 11.12.2023 aufgegebene Bestellung mit dem Versanddatum 18.01.2024 enthielt von Anfang an einen Rabatt für das Warten auf den Versand im Rahmen unserer Aktion "Warten und Sparen". Ihre Bestellung wurde trotz dieser schrecklichen Situation nur um 3 Wochen verschoben, eine geringe Zeitspanne, wenn man die Schwere der Situation bedenkt. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir uns in kürzester Zeit wieder erholt haben und trotz dieses schwerwiegenden Vorfalls die Bestellungen ausführen konnten. Wir danken Ihnen jedoch dafür, dass Sie diese Bewertung geschrieben und uns damit die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Zufriedenheit mit der Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte festzustellen.

1 mars 2024

Produit acheté: Tavolo Allungabile Moderno, Iacopo, Rovere Rustico

Montage galère !!!! Le système d'accroche des pieds est mal fichu, des vis qui tournent dans le vide parce que les tiges ne se centrent pas. On a eu beau dévisser, revisser, rien à faire ! Sans parler de la fixation du range-rallonges bien pervers qu'il faut tordre pour que ça tienne ! La longévité de cette table me laisse perplexe....dommage

19 février 2024

Produit acheté: Libreria bassa XS Iacopo con ante (160,8 x 80 cm), Noce Scuro

Troppo leggera e poco stabile. Il truciolato si rovina facilmente se non si presta la massima attenzione quando si serrano le viti

Réponse du vendeur

Gentile Pio, ci dispiace leggere questa recensione. Nel caso in cui il prodotto non soddisfi le aspettative o presenti anomalie, è sempre possibile contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. Abbiamo provato a contattarla per verificare se avesse riscontrato dei problemi con il montaggio e se potevamo aiutarla in qualche modo, purtroppo però non abbiamo ricevuto nessuna risposta da parte sua. Le ricordiamo che il prodotto va fissato al muro con i supporti antiribaltamento inclusi nel kit di ferramenta e sicuramente così otterrà maggiore stabilità. Nel caso in cui desideri risponderci con qualche foto dei problemi che segnala sul prodotto, saremo più che felici di fornirle assistenza immediata!

9 janvier 2024

Produit acheté: Tavolo Allungabile Emma 160, Quercia con Gambe Incrociate Nere

Montaggio facile, stabilità seppur buona, ma migliorabile.

Réponse du vendeur

Ci dispiace che il tavolo acquistato non la soddisfi al 100%. Per questo specifico articolo è possibile visionare un video di assistenza al montaggio sul nostro sito, oltre alle istruzioni cartacee fornite. Non avendo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua, non eravamo a conoscenza del problema riscontrato. Le abbiamo inviato un'e-mail a questo proposito, ma senza risposta. Poiché menziona la stabilità del prodotto, vorremmo assicurarci che l'articolo sia conforme e il montaggio sia avvenuto correttamente. Ricordiamo che è possibile contattare il nostro servizio clienti al telefono al +39 0434 158 0458 oppure tramite support@mobilifiver.com.

4 janvier 2024

Produit acheté: Tavolino ingresso - Consolle Luxury, Rovere Rustico

Ottima una volta montata, non è il massimo da montare per via del sistema di chiusura sotto le assi. fa una bella figura all'ingresso.

Réponse du vendeur

Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci fa molto piacere che sia soddisfatto del prodotto. In merito alla sua segnalazione relativa al montaggio, lo faremo presente al reparto competente così da trovare delle soluzioni alternative e migliorarci in futuro! La ringraziamo.

4 janvier 2024

Produit acheté: Tavolo Quadrato Allungabile a libro Eldorado, Rovere Rustico

Tavolo solido e facile da montare anche da solo.

Réponse du vendeur

Gentile Giuseppe, la ringraziamo per aver lasciato un commento sul prodotto acquistato. Ci fa piacere che abbia trovato il montaggio del prodotto intuitivo e che sia soddisfatto dell'acquisto.

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Informations pour le client

Dernier Avis: 04 Avr. 2024

Statut du certificat: VALIDE

Avis en médiation: 0

Le processus de collecte des commentaires de Feedaty est impartial et indépendant des vendeurs.

Les avis de Feedaty sont collectés directement auprès de consommateurs vérifiés qui ont effectivement acheté un produit ou un service sur le site du vendeur.

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Informations sur l'entreprise

Mobili Fiver est une jeune entreprise italienne, spécialisée dans la conception, la production et la vente des meubles modernes. En particulier, Mobili Fiver produit des tables et des consoles extensibles, mais également d'autres compléments de déco. Le but de Mobili Fiver est de créer une déco de design, de fabrication italienne, qui est livrée en quelques jours au domicile du client. Et le prix? Le prix est tellement accessible car Mobili Fiver est un fabricant direct, il n'y a pas d'intermédiaires ... c'est comme si vous achetiez directement à l'usine! Mobili Fiver accorde une grande attention au design, offrant une vaste gamme de couleurs et la possibilité de combiner plusieurs meubles, chaque jour Mobili Fiver s'efforce d'améliorer ses services, comme: - Expérience facile sur le site (images et descriptions claires, paiements sécurisés, retour facile, ...); - Support client avant et après-vente toujours présent (réponses rapides par e-mail, centre d'appels direct, chat, Whatsapp); - Emballage soigné (colis et protections étudiés et développés ad hoc). Acheter des meubles en ligne ne sera jamais si facile, rapide et satisfaisant!

Mobili Fiver (Utilisateur En service)
Via Maestri del Lavoro 14
33087 Pasiano di Pordenone (Pordenone)
Italy
Numéro de TVA IT01391580931
Tel. +39 0434 158 0457

Catégorie: Casa e giardino

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