Mobilirebecca
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.084

4 stelle

243

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,5 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

10 gennaio 2024

Ho acquistato una piccola credenza, per il prezzo che l'ho pagata pensavo fosse strutturata un po' meglio. E' molto fragile, comunque fa il suo dovere nell'angolo in cui dovevo inserirla.

Risposta del venditore

Ciao Patrizia, ti ringraziamo per la tua segnalazione. Ti ricordiamo che l'articolo acquistato è interamente realizzato in legno di Paulonia, un legno le cui caratteristiche principali sono la leggerezza e la resistenza. Non va quindi confusa la leggerezza con la fragilità, anzi, il legno di Paulonia è soprannominato "l'acciaio del legno" quindi siamo sicuri che rimarrai stupita dalla sua resistenza e durevolezza. Siamo lieti che l'articolo acquistato sia il complemento perfetto per il tuo arredamento. Speriamo di ritrovarti presto nel nostro negozio online! Mobili Rebecca

9 novembre 2023

Ho acquistato una cornice camino. Al momento del montaggio ho trovato delle parti graffiare e ritoccate in malo modo con del bianchetto, angoli smussati e superfici con dei buchini. Ho mandato le foto per chiedere un cambio o rimborso ma mi è stato risposto che per le regole di acquisto non potevo più rimandare indietro l'articolo perché lo avevo montato ma mi hanno offerto un rimborso parziale del 20%. Non sono comunque rimasto soddisfatto perché mi son dovuto tenere un oggetto palesemente rovinato e, in un caso palesemente evidente, riparato in malo modo.

21 agosto 2023

Non ok! Pensavo mobili più mobili🥴 carini i comodini esteticamente ma struttura no!

Risposta del venditore

Gentile Roberta, La ringraziamo per il Suo feedback, anche se negativo apprezziamo sempre il tempo che il cliente ci dedica per una recensione; ci aiuta ad essere sempre più obbiettivi e capire dove dobbiamo migliorare qualitativamente la nostra collezione. Le ricordiamo che entro 14 giorni dalla data di consegna il cliente può avvalersi del diritto di reso qualora i prodotti acquistati non abbiano soddisfatto le aspettative. Rebecca Srl

28 luglio 2023

purtroppo il mobile è di fattura scadente,problemi con i cassetti,è vero che per il prezzo pagato non era alto ma per quella cifra si può fare di meglio,2

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo del Suo feedback, ci aiuterà sicuramente a migliorare i nostri prodotti. Le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile con orario continuato dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 per assistenza pre e post-vendita; inoltre entro 14 giorni dalla data di consegna è possibile richiedere il reso del prodotto acquistato qualora presenti problematiche di non conformità o difettosità. L'abbiamo contattata ed attendiamo una Sua risposta. Buona giornata! Rebecca Srl

5 luglio 2023

Per il prezzo pagato mi aspettavo di meglio i cassetti fanno fatica a chiudersi ed è arrivata un po’ rovinata, mediocre.

3 luglio 2023

Premetto che io sono una creativa ed amo costruire anche oggetti di arredamento da sola . Il mobiletto ha un prezzo elevato per la qualità e la funzionalità . Il legno e meno resistente dj quello di una cassetta di frutta e probabilmente non è trattato ed è colorato con lo stesso spray delle bombolette di acrilico . I cassettini una volta aperti è un problema chiuderli visto che non hanno guide . Quelli della casa di Barbie erano fatti meglio . La parte di sopra ha una forte calamita per cui se cerchi di aprire ti viene dietro tutto il mobiletto . Design carino ma poco curato con pomelli di maniglie attaccati storti e verniciatura delicata e scadente . Io da sola avrei fatto sicuramente meglio . L’unica nota positiva che arriva già montato ed è quindi un mobile veloce ed usa e getta .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, apprezziamo che abbia voluto dedicare del tempo per fornirci un suo feedback. Nonostante sia negativo, ci dà la possibilità di prendere spunto dalla Sua esperienza per poter migliorare i nostri prodotti, sia a livello di qualità che di rifinitura. Tuttavia, ci dispiace venire a conoscenza di questi particolari attraverso una recensione, pur sapendo che ha 14 giorni di tempo per richiedere il reso e che disponiamo di diversi canali per poter essere contattati. Le abbiamo inviato un messaggio in privato, sperando di poter trovare insieme una soluzione. Le auguriamo buona giornata, Rebecca Srl

22 maggio 2023

Il gazebo in poliestere blu impermeabile come materiale è molto bello ma è troppo stretto, non veste bene il mio gazebo 3x3, sono riuscito ad indossarlo ma non bene, spero non si strappi e con il caldo si dilati un po', inoltre vi sono alcuni piccoli buchi disseminati.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo spiacenti che il telo acquistato presentasse piccole imperfezioni e che non fosse della misura idonea per la Sua struttura. Come da conversazione telefonica Le ricordiamo che, in base alle Condizioni di Reso, non è possibile procedere con il reso del prodotto qualora lo stesso sia stato già montato. Nonostante ciò, per venirLe incontro siamo stati lieti di applicare uno sconto esclusivo sul suo nuovo acquisto e speriamo di trovarla presto sul nostro negozio online. Le auguriamo una buona giornata! Rebecca Srl

4 aprile 2023

L'articolo sembrava più grande in foto

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che il prodotto non soddisfi le Sue esigenze. Tuttavia ci teniamo a specificare che qualsiasi informazione relativa alle specifiche del prodotto sono segnate all'interno del sito. Il servizio clienti è sempre a Sua disposizione per ogni dubbio o chiarimento. Buona giornata, Rebecca Srl

10 gennaio 2023

Avete perso un potenziale cliente, rifiniture zero, cassetti non si aprono e non si chiudono, prodotto solo per esposizione.

12 dicembre 2022

Prodotto arrivato velocemente, bello esteticamente ma mi è arrivato danneggiato. L’assistenza del sito, nonostante sia disponibile anche via whatsapp, non è risolutiva ed ha tempi lunghissimi.

9 dicembre 2022

Bonjour Pour le moment mon opinion n'est pas positif, car la livraison aurait du être le 7 Décembre, et là je n'ai plus du tout de nouvelles.

28 dicembre 2021

Veramente deludente, publicizzano consegna in 48/72 ore, ad oggi non ho ancora ricevuto l'ordine effettuato il 19/12 oggi è il 28/12 fate un po voi.

10 dicembre 2021

Ho ordinato un mobiletto con cassettini e cestini in vimini. Premetto che dato il prezzo non mi aspettavo ovviamente un mobile di Visionnaire, però almeno riceverlo intonso sì. Uno degli scomparti aveva completamente ceduto collassando su se stesso, un cestino in vimini credo sia stato inserito a martellate dato che non esce se non forzandolo e quindi rompendolo, i pomelli sono stati tutti montati internamente ai cassetti (lasciarli smontati piuttosto?). Mi hanno proposto un rimborso risibile che hanno poi aumentato dietro mia replica. Peccato perché il mobile è esteticamente carino, si dovrebbe aumentare un poco la qualità nonché l'attenzione.

24 novembre 2021

Mi dispiace ma la merce è arrivata rotta ...ho comprato una cornice per camino e il legno in alcuni punti era rotto o scheggiato...peccato xché era bella esteticamente...fate più attenzione agli imballaggi!

28 ottobre 2021

Nel complesso i mobili sono belli ma entrambe le volte una volta aperto il pacco i mobile erano danneggiati. Peccato perché molto carini

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue

Mobilirebecca (Utente Attivo)
Via G.B. Pirelli 14
62012 Civitanova Marche (MC)
Italia
Partita IVA 02484770694
Tel. 0733/672081

Categoria: Casa e giardino

Visita il sito Contatta il venditore

Mobilirebecca recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Mobilirebecca
recensioni: