Mobilirebecca
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.079

4 stelle

243

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,5 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

29 maggio 2026

Pagamento e consegna sono stati impeccabili, ma purtroppo la qualità dei due lettini acquistati è stata una grande delusione. Al momento del controllo abbiamo riscontrato numerosi difetti: graffi ovunque, addirittura una grossa ammaccatura su uno dei lettini, saldature fatte male e parti di plastica che sporgono. Nel complesso la lavorazione è davvero pessima e non all’altezza di quanto pubblicizzato online. Abbiamo segnalato immediatamente i difetti e, nonostante diversi solleciti, non abbiamo mai ricevuto alcuna risposta. Siamo molto delusi da questa azienda: sembra che venda prodotti di scarsa qualità tramite un buon marketing online e che poi sparisca completamente quando ci sono problemi. Sconsiglio vivamente l’acquisto!

21 febbraio 2026

Je n’ai pas reçu ma commande. J’ai déclaré au transporteur.

Risposta del venditore

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre, suite à votre commentaire, que votre commande n'a pas été livrée et comprenons parfaitement votre désagrément. Nous avons vérifié les informations d'expédition auprès de DPD, qui a confirmé la livraison le 11 février 2026 à 13h22. Cependant, puisque vous signalez ne pas avoir reçu votre colis, nous mettons tout en œuvre pour déclencher immédiatement une procédure de refus de signature et une enquête interne auprès du transporteur afin de localiser votre commande. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite à l'adresse info@mobilirebecca.it. Nous restons à votre entière disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais, que ce soit par l'envoi d'un nouvel article ou par un remboursement, dès que l'erreur du transporteur sera établie. Bien cordialement. Mobili Rebecca

15 novembre 2025

Pessimo .. arrivato con pannelli lesionati . Durante il montaggio abbiamo riscontrato problemi perché essendo materiale scadente non combaciava niente di niente .. per il prezzo pagato ovvero 209€ è davvero una fregatura

Risposta del venditore

Buongiorno Sign. Murmora Nicola, La ringraziamo per il suo feedback, per noi è essenziale per migliorarci e mantenere alta la qualità dei nostri servizi. Siamo spiacenti che l'articolo da Lei ordinato sia stato consegnato in cattive condizioni. Il nostro servizio clienti è da sempre attento a problematiche di questo tipo, in modo da garantire una tempestiva risoluzione in caso di problemi di logistica, difetti di produzione, danni da trasporto. In questo specifico caso, non siamo riusciti ad intervenire in alcun modo, non avendo avuto comunicazione del problema se non dalla recensione. Controllando infatti nei nostri canali non ci risulta nessuna segnalazione aperta. A tal proposito, le suggeriamo per qualsiasi futuro acquisto, di contattare il servizio clienti all'apertura del pacco nel caso in cui dovesse notare dei danni. Nel momento in cui un prodotto viene montato, se presenta danni, di fatti non sarà mai conforme a come pubblicizzato. Rimaniamo in ogni caso a Sua completa disposizione qualora avesse ancora necessità di assistenza. Le auguriamo una buona serata. Mobili Rebecca.

8 settembre 2025

Per ora non buona,non mi hanno consegnato un collo e attendo riscontro per capire cosa sia successo.Spero in una celere risposta da parte del servizio clienti.

8 settembre 2025

Assistenza lenta, attendo ancora una risposta

9 giugno 2025

Aún no he recibido el pedido, la empresa de transporte no se pone en contacto con el cliente. Después de llamar nos dijeron que nos traerían el pedido a lo largo del día siguiente y hasta ahora, seguimos sin noticias

Risposta del venditore

Buenos días, Lamentamos que haya decidido publicar una reseña negativa en lugar de contactarnos a través de los distintos datos de contacto disponibles para solicitar asistencia. Según la información de seguimiento, el mensajero intentó la entrega dos veces sin encontrar a nadie en casa. Hemos solicitado reprogramar una nueva entrega para los cuatro paquetes. Para más información, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@mobilirebecca.it. Atentamente, Mobili Rebecca

13 maggio 2025

LA FECHA DE ENTREGA DEL PRODUCTO NO ES FIABLE. UNA SEMANA DESPUES DE LA FECHA MAXIMA DE ENTREGA DEL PRODUCTO, TODAVIA NO LO HE RECIBIDO. NO VOLVERE A COMPRAR NINGUN PRODUCTO DE ESTA EMPRESA.

Risposta del venditore

Buen día, Lamentamos recibir su crítica negativa, incluso con una invitación a no comprar en nuestro sitio. El seguimiento del envío, confiado a DPD internacional, está activo regularmente, tanto en el sitio web de DPD como en el sitio web del socio local español Seur. También informamos, para mayor precisión, que se realizaron 3 intentos de entrega fallidos debido a la ausencia del destinatario los días 05, 07 y 13 de mayo. El paquete todavía está en la sucursal de Valencia. Puedes contactar con el servicio de Seur para solicitar un nuevo intento de entrega. También le recordamos que, para solicitudes de información sobre envíos, nuestro servicio de atención al cliente está siempre activo y disponible. Atentamente. Mobili Rebecca

23 febbraio 2025

La imagen del producto que muestran en la web no se asemeja en absoluto a la realidad. Estoy muy descontenta.

23 gennaio 2025

Une catastrophe !! Colis arrivé très en retard pour commencer, une fois arrivé le produit été complètement cassé !! En morceaux ! Ce qui m'a permis de voir que l'installation électrique du produit a été fait par des amateurs ( fils dénudé, dominos, Scotch.....) le meilleur moyen de mettre le feu au domicile !!!! Ce sont des incompétent et dangereux qui plus est. À fuire !!!!

Risposta del venditore

Bon après-midi, Nous lisons votre avis avec un réel regret car notre souci a toujours été de vous aider du début à la fin. Les dégâts constatés sont malheureusement dus au transport, en effet nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès de l'agence de transport. Face au désagrément, nous sommes immédiatement intervenus avec un remboursement intégral. Nous sommes désolés que notre ponctualité et notre transparence n'aient pas été appréciées. Cordialement, Mobili Rebecca

6 gennaio 2025

For now , i only have one on two package.

Risposta del venditore

Dear Mr. Leray, we are sorry that your order was partially delivered. As already anticipated via email, the delivery of the second package is scheduled for today, Tuesday 07 January, always respecting the times expected for standard international deliveries. We remind you that feedback must not be exchanged with requests for assistance, for which our customer service is always available continuously from Monday to Friday from 08 to 18. Best regards, Mobili Rebecca

23 dicembre 2024

Acquisto fatto 10 giorni prima di Natale...ricezione prevista prima di Natale...ad. Oggi 23/12 ancora non è partito nulla.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti di ricevere il Suo feedback e rammaricati per la situazione di disagio. Tuttavia la nostra pronta assistenza si è subito messa in contatto con l'agenzia di trasporti e Le ha proposto una nuova spedizione totalmente a nostro carico. Purtroppo nonostante la spedizione sia partita nei tempi stabiliti, l'alto volume di ordini del periodo prenatalizio ha fatto sì che tutte le spedizioni fossero in ritardo. Cordiali saluti, Mobili Rebecca

11 settembre 2024

Fatal. El pedido nunca llegó, el repartidor dijo que no se podía acceder a la calle y ese mismo día me habían entregado ya un sofá. Nunca me llamó nadie para informarme. Muy malo todo, nada recomendable

Risposta del venditore

Buenos dìas Carolina, Lamentamos leer sus comentarios. Desafortunadamente, el mensajero devolvió la mercancía por error y tan pronto como usted nos notificó que tenía problemas con la entrega, inmediatamente hemos emitido un reembolso completo. Por lo tanto, creemos que nuestra asistencia fue eficaz y oportuna. Mobili Rebecca

10 luglio 2024

i prodotti sono carini, ma le istruzioni per il montaggio sono pessime e una volta sbagliato non è più possibile recuperare ne comprare pezzi di ricambio

Risposta del venditore

Buongiorno, Leggiamo con dispiacere il feedback lasciato, ne faremo comunque tesoro in quanto ogni feedback è importante. Le abbiamo dato la massima assistenza riguardo il montaggio del comodino Ontano e riteniamo che le istruzioni siano corrette e chiare. Sarebbe stato nostro piacere inviarLe pezzi in sostituzione, ma noi non predisponiamo pezzi di ricambio per il prodotto da Lei acquistato, ricordandoLe inoltre che non rispondiamo ad uno scorretto montaggio effettuato dal cliente. Le auguriamo una buona giornata! Mobili Rebecca

26 maggio 2024

Cassetti difettosi, scarsa qualità

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo spiacenti che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Non abbiamo però ricevuto segnalazioni in merito lato Suo. Le ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00, per qualsiasi tipo di informazione e che è possibile scriverci all'indirizzo email info@mobilirebecca.it per qualsiasi richiesta. Buona giornata! Mobili Rebecca

13 maggio 2024

Ho atteso tre giorni una volta arrivato al deposito e poi ho trovato un pezzo del mobile rotto ho provato ad aggiustarlo con la colla per niente soddisfatto

Risposta del venditore

Gentile Alberto, siamo veramente spiacenti di venire a conoscenza di questa situazione tramite una recensione. Siamo lieti di assisterla in caso di prodotto ricevuto danneggiato, basterà inviarci una segnalazione via email all'indirizzo info@mobilirebecca.it e siamo sicuri di poter trovare insieme una soluzione. Attendiamo un Suo contatto! Buona giornata, Mobili Rebecca

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue

Mobilirebecca (Utente Attivo)
Via G.B. Pirelli 14
62012 Civitanova Marche (MC)
Italia
Partita IVA 02484770694
Tel. 0733/672081

Categoria: Casa e giardino

Visita il sito Contatta il venditore

Mobilirebecca recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Mobilirebecca
recensioni: