Mondadori Store
Recensioni: 113.801

4,4

Calcolato su 5.779 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 2.090 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 709 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

80.584

4 stelle

21.368

3 stelle

5.496

2 stelle

2.127

1 stelle

4.226

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,6 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 25 aprile 2025

5 febbraio 2015

Positiva esperienza di acquisti

5 febbraio 2015

Ottimo servizio, e tempi di consegna buoni!

5 febbraio 2015

Veloce e ottima comunicazione azienda straordinaria .grazie

5 febbraio 2015

Ottimo, come sempre.

5 febbraio 2015

Semplice e veloce

5 febbraio 2015

Nulla di negativo.

5 febbraio 2015

sono contento per i servizio che mi avete offerto

5 febbraio 2015

la pecca è la poca organizzazione nelle spedizioni. ho comprato diverse volte e 3 volte è successo che avvisassero dell'irreperebilità dei prodotti il giorno indicato come giorno di consegna. è inaccettabile. Per di più se sollecitati a rispondere sulla questione ci mettono da 2 a 3 giorni a rispondere e senza dare una risposta certa, come se non fossero al corrente della situazione. se sul sito il prodotto risulta spedito, non mi sembra accettabile che poi lo stesso prodotto risulti irreperibile e faccia ritardare la consegna. per l'importanza del marchio che rapprentano , il servizio di spedizione del sito online è vergognoso. l'unico motivo per cui continuo ad acquistare sono le promozioni, per il resto non vedo alcun motivo positivo.

5 febbraio 2015

Gli acquisti sono sempre sicuri, ricevo sempre quello che ordino, l'unica pecca è che da settembre, con due ordini fatti, non mi sono stati ancora riconosciuti i punti su Toluna.it...

5 febbraio 2015

La Mondadori ha il miglior servizio di spedizione e il miglior servizio clienti che abbia mai utilizzato. Ho dovuto cancellare un ordine e l'hanno fatto tramite telefono senza alcuna esitazione, inoltre il libro è arrivato 3 giorni prima del previsto.

5 febbraio 2015

ovviamente il voto dipende dalla valutazione globale dell'acquisto (qualità del prodotto e spedizione); come si vedrà dalle risposte successive nulla da dire sul prodotto (libri inegri, nuovi) nè sui tempi di spedizione, ma molto da obiettare sulla consegna della merce (che fa parte del pacchetto): non pretendo un'ora precisa, ma un lasso di tempo più ristretto (non tutto il giorno a disposizione); la consegna è andata a buon fine solo al terzo tentativo e dopo diversi giorni (pur avendo segnalato l'orario di disponibilità: ore 14:00 18:00)

5 febbraio 2015

Sono soddisfatta del servizio e dei prodotti

5 febbraio 2015

I miei libri sono arrivati sporchi è rotti... se eventualmente dovessi fare un altro acquisto ...spero di comprare oggetti ben tenuti anche se la Mondadori per scusarsi mi ha inviato un buono di 5 euro da spendere sul sito e per questo sono stati molto gentili sia nello scusarsi che nei contatti. Grazie proverò a fare subito un nuovo acquisto!