Mondadori Store
Recensioni: 111.234

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4,4
/5
Calcolato su 6.524 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.267 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 374 recensioni)

Filtra per voto:

78.732
21.013
5.378
2.050
4.061
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Conformità
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Tempi di spedizione
4,4 /5
Sconti e promozioni
4,1 /5
Semplicità
4,6 /5
Mod. pagamento
4,7 /5
Ultima recensione: 12 dicembre 2024
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5
/5
6 aprile 2014
Sono un utente pienamente soddisfatto dalla logistica e della politica prezzi di inMondatori. Non ho assegnato il massimo della valutazione (come avrei dovuto) soltanto perchè (ma ho già comunicato questo al servizio clienti) il programma di fidelizzazione adottato (Mondadori Card) non ha in alcun modo avvertito circa la scadenza di utilizzo dei punti accumulati. Nell'interesse di InMondadori (quello di massimizzare gli ordini e dunque gli utili), consiglierei di porre delle scadenze che siano chiaramente manifeste. Il mercato è molto agguerrito e al momento InMondatori ha un'ottima carta vincente che è appunto la fidelizzazione: bisogna investire su di essa e non sprecatela rendendola inutile!
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5
/5
6 aprile 2014
La qualità del servizio è ottima, sia per quanto riguarda il modo nel quale vengono spediti, i tempi di attesa e gli articoli richiesti.
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4
/5
6 aprile 2014
Precisi e puntuali
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4
/5
6 aprile 2014
ho avuto difficoltà nel ricevere cd di musuca classica; dopo un paio di settimane di attesa ho dovuto disdirne l'ordine
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5
/5
6 aprile 2014
Ottimo servizio e spedizione puntuale
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5
/5
6 aprile 2014
La consegna è stata sempre rispettata.
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3
/5
6 aprile 2014
il libro è stato spedito in un altra città
Risposta del venditore
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Gentile Cliente, abbiamo effettuato le opportune verifiche e ci siamo accorti che il corriere per un disguido ha inviato il tuo pacco a Terni. Siamo dispiaciuti dell'inconveniente. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
/5
6 aprile 2014
Sito ben organizzato. Spedizione rapida.
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5
/5
6 aprile 2014
Tutto ottimo
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3
/5
6 aprile 2014
Le spedizioni sono solitamente piuttosto lente. PIù di una volta sono state annullate per indisponibilità del prodotto. Ultimamente ho avuto un problema con una spedizione e il supporto telefonico mi ha dato un aiuto pari a zero invitandomi a contattare personalmente il corriere. Tra i pro invece c'è il catalogo e i prezzi.
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5
/5
6 aprile 2014
Tutto perfetto. Facilità d'acquisto, informazioni spedizione, rapidità spedizione.
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5
/5
6 aprile 2014
Un servizio veramente ottimo. Sono veramente soddisfatto
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5
/5
6 aprile 2014
Nessun commento, le risposte parlano da sole, salve buon lavoro!
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5
/5
6 aprile 2014
Non riesco mai a capire se le copertine sono rigide o morbide è sempre una sorpresa. Questa volta per l'arrivo dei libri ho aspettato troppo tempo e mi ero già pentita di averli acquistati da voi. Sono soddisfatta dell'acquisto e mi piace trovare sempre i libri che cerco. Buona giornata Lucia Melis
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4
/5
6 aprile 2014
Acquisto facile, sicuro e rapido veramente valido

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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