Mood03
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22 novembre 2020

Mi sono sempre trovato bene ma questa volta proprio non ci siamo, per metà dei prodotti ordinati sono stato contattato dopo dal servizio clienti per essere avvisato che non erano più disponibili mentre per uno di quelli che ho ricevuto mi sono accorto solo dopo che non corrisponde all’articolo richiesto

Risposta del venditore

Stiamo risolvendo con il cliente e gli abbiamo chiesto di poter rivedere il feedback

18 novembre 2020

Sinceramente il pacco dopo 10 giorni non e' ancora arrivato,indipendentemente dalla pandemia nel resto del mondo tutte le compagnie lavorano normalmente. Non penso di usufruire dei vostri servizi in futuro.

31 luglio 2020

attesa troppo lunga, quattro mesi, inaccettabile

20 luglio 2020

Ordinando due pacchi, uno con due bastoni per allenamenti arrivato in parte aperto, bastoni per fortuna non rovinati più di tanto ma sporchi ma a questo ho potuto ma rimediare. Il secondo pacco erano 14 barattoli di crema da spalmare inseriti alla meno peggio con insufficiente protezione, difatti 3 di questi erano aperti con il prodotto fuoriuscito per tutta la scatola, ho segnalato il tutto ma questi se ne sono lavati le mani e campa cliente che l'erbaccia cresce... A mai più, non li consiglio assolutamente...

19 luglio 2020

Ho inviato una email una settimana fa per un ordine arrivato a metà ancora non ricevo risposta

8 giugno 2020

Pessima esperienza. Si sconsiglia l'acquisto da questo venditore. Merce ordinata in data 13.05.2020, disponibile al momento della chiusura dell'ordine. Dopo alcuni giorni mi chiamano per comunicarmi che la merce non è disponibile, e che devo aspettare una settimana. In data 5.06.2020, non avendo ancora ricevuto nulla, invio una PEC per comunicare la risoluzione del contratto per colpa della RO.SA. SRL, con richiesta di rimborso. Mi contatta la signora Maria per convincermi a ritirare lo stesso la merce. Richiedo uno sconto ad indennizzo a fronte del ritiro della merce. Oggi avviene la consegna e la signora Maria mi comunica che non mi verrà effettuato alcun ristorno perché il ritardo - a suo dire - non è a loro imputabile!!! BELLA DIMOSTRAZIONE DI SERIETA', E DIMOSTRAZIONE DEL VALORE DELLA LORO PAROLA!!!

4 giugno 2020

Dopo quasi un mese non ho ricevuto ancora nulla. Gli articoli ordinati risultavano Disponibili da sito ma una volta confermato l’ordine mi hanno informato della mancanza a magazzino. Una volta preparato l’ordine e consegnato al corriere SDA, è rimasto in giacenza per più di una settimana e ad oggi non mi e’ ancora stato consegnato. Considerando la temperatura attuale mi chiedo in che condizioni siano i prodotti alimentari che ho ordinato.

30 marzo 2020

Al momento non posso che lasciare commenti stranegativi in quanto dopo aver fatto L ordine, almeno una settimana fa, non ho ricevuto nessuna mail ne tantomeno messaggi per informarmi sul andamento del mio acquisto e tracciabilita del pacco se spedito o non spedito . Incredibile Pessimo ..... servizio pessimo

23 dicembre 2019

Consegna in ritardo, mai avvisati, ho sempre dovuto telefonare per sapere se il materiale era stato spedito o no, ho chiesto, visto il ritardo, di fare una spedizione express che mi è stata negata. Prodotti ad ottimo prezzo ma consegna davvero, davvero pessima ( nonostante si paghi per importi alti )

22 dicembre 2019

Ho ordinato gli integratori domenica 15 dicembre.Non li ho ancora ricevuti dopo una settimana.

16 ottobre 2019

Ordine arrivato nei tempi ma sono arrivati prodotti oramai in scadenza anche se non richiesti. Fatto la segnalazione ma non ho ricevuto nessuna risposta.

28 settembre 2019

Ordine errato. Dopo averli contattati per avere spiegazioni, hanno risposto che mi avrebbe chiamato l’ufficio che si occupa del post vendita, ma non è stato così. Pessimo servizio

27 giugno 2019

Pessimo servizio post vendita. Ho richiesto il mio diritto di recesso ma mi è stato negato... Mille scuse....ma veramente mille.. E la scatola è stata aperta, e questo, e quello.. !!! Per cosa? Per 100 €... Assurdo... Se io Leggo dal vostro sito pulitore automatico, pretendo che il pulitore sia automatico, che pulisca in autonomia, perché se fosse manuale come mi avete fatto credere voi telefonicamente non l'avrei mai comprato! Così I clienti li fate scappare... . Guarda... non ho più voglia di stare qui a perdere del tempo per loro.. Io se fossi in voi li eviterei a Priori!!!!! Sono veramente senza parole! State alla larga da questi!

2 ottobre 2018

Esperienza assolutamente negativa. Ordino una borraccia sportiva da 800 vista sul loro sito. Vado ad acquistarla e solamente dopo mi dicono che non è disponibile. Come alternativa mi propongono la stessa identica con l’unica differenza di capienza cioè da un litro. A casa mi arriva da 1 litro e mezzo. Non acquisterò più nulla. Poco seri e affidabili.

30 marzo 2018

HO RICEVUTO SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE PRODOTTI DIVERSI DA QUELLI ORDINATI

Trasparenza con Feedaty

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WWW.MOOD03.COM è un portale e-commerce di proprietà della Ro.Sa.srl, studiato è progettato per facilitare la navigazione e l'acquisto del cliente, grazie ad un interfaccia web semplice, ma veloce. Offriamo inoltre al cliente, delle caratteristiche dettagliate dei prodotti con tanto di immagini ad alta definizione.

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Categoria: Salute e medicina

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