my4garden.com

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4,8
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(su 604 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,2/5  
(su 5 recensioni)
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99,2%

599 recensioni

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2
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità sito
4,6 /5
Facilità acquisto
4,7 /5
Spedizione
4,8 /5
Imballaggio
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 3 gennaio 2023
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3
/5
23 agosto 2015
Anche se ho ordinato la pp 6000, mi è arrivata la 7000. Ma con piccole modifiche l'ho adattata...
Risposta del venditore
Buon Giorno Sig. Mario, la ringrazio per la recensione ma da come ha commentato sembra che noi di nostra iniziativa abbiamo deciso di mandarle un altro prodotto senza contattarla. Questo ci dispiace perchè noi quotidianamente facciamo del nostro meglio , ascoltiamo le opinioni ed i desideri dei clienti per migliore il servizio. L'abbiamo contattata immediatamente quando l'azienda produttrice delle pompe PP ci ha comunicato che la PP6000 non esisteva più e che non veniva più prodotta (non ci era stato comunicato altrimenti il prodotto non sarebbe stato presente), l'abbiamo messa difronte a 2 scelte , la prima il rimborso e l'altra che le mandavamo la versione nuova che si chiama PP7000 . Dispiaciuto di questa incomprensione spero di rivederla come cliente in futuroi. Cordialmente Resp. Relazioni Clientela
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3
/5
25 luglio 2015
La spedizione è avvenuta con celerità ed il materiale è esattamente quello da me richiesto. Non ho ricevuto, tuttavia, risposta alla mia richiesta di ricevere istruzioni sulle modalità d'uso e sulla manutenzione degli irrigatori S800.
Risposta del venditore
Ci scusiamo per non averle mandato la scheda prodotto, ma non era stata vista una sua richiesta in tal senso. Le invio per email la scheda prodotto con istruzioni di regolazione. Cordialmente Ufficio relazioni pubbliche
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3
/5
15 giugno 2015
Prodotti di ottima marca, servizio clienti insoddisfacente e condizioni sul sito poco chiare
Risposta del venditore
Ci dispiace di non esser riusciti a soddisfare le sue esigenze, ma grazie al suo commento abbiamo migliorato o meglio indicato in modo più chiaro nelle condizioni di spedizione quali sono normalmente per posta (tempi di consegna media 3/5 giorni). Da Oggi in poi daremo la possibilità PREVIO CONTATTO di accelerare i tempi con possibilità di usare trasporto expresso che fa 24/48 ore. Nel frattempo le mandiamo un codice COUPON di sconto per permetterle di riprovare l'esperienza d'acquisto con noi con delle agevolazioni. Cordialmente Uff. Rapporto clientela

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 23 Ago 2015
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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