My Beauty Routine
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Prodotti/Servizi

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Qualità/prezzo

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Spedizione

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Imballaggio

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Servizio clienti

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24 marzo 2026

Il prodotto è buono ma la consegna non è stata fatta a domicilio e in quei giorni ero sempre a casa ….e stato lasciato in un negozio del centro senza neanche avvisare ….consegna bocciata ..

28 gennaio 2026

Ottima eccetto il corriere. Tempi lunghi e pacco consegnato nel posto errato.

Risposta del venditore

Ciao Stefania! Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo riguardo alla tua esperienza diretta con My Beauty Routine, ma ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa con il corriere. Abbiamo già segnalato l’accaduto al servizio di spedizione per evitare che si ripeta.

21 gennaio 2026

Purtroppo non ho potuto usufruire dell'ordine, era un regalo per una parente ma purtroppo all'arrivo del pacco ero fuori casa e ho l'ho fatto lasciare davanti sulle scale ma purtroppo non ho trovato nulla quando sono tornato. Per il resto prezzo conveniente e buona assistenza.

Risposta del venditore

Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per l'accaduto. Purtroppo, quando la consegna viene autorizzata a lasciare il pacco incustodito, non abbiamo modo di intervenire su eventuali smarrimenti successivi. Comprendiamo comunque il disagio, soprattutto trattandosi di un regalo. Ti ringraziamo per aver apprezzato il prezzo e il nostro servizio di assistenza. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento.

26 dicembre 2025

Buona l’esperienza, la spedizione è stata ottima rispetto ad altri siti di skin care coreana molto lenti per invii della merce , trovo che potrebbe essere messa a disposizione una consulenza sul sito di routine skin care ed eventualmente di abbinamento di altri prodotti. Grazie

Risposta del venditore

Buongiorno Samanta, grazie per la tua recensione. Vorrei farti sapere che è possibile chiedere una consulenza con la nostra founder tramite l'app, è un servizio che forniamo da sempre e che negli ultimi mesi abbiamo ulteriormente ottimizzato grazie all'ap.

2 dicembre 2025

Nulla da dire sulla qualità dei prodotti. Purtroppo ho avuto grandi problemi con la spedizione. I prodotti sono arrivati molto in ritardo, il corriere non ha notificato l'arrivo e, non essendoci nessuno in casa, il pacco è stato lasciato su un muretto, sotto la pioggia, con il richio che venisse rubato.

2 dicembre 2025

Spedizione lenta e solo dopo due settimane dall'acquisto mi è stato comunicato che un prodotto non era disponibile (molto gentili nella gestione del problema)

25 luglio 2025

A parer mio è stato molto difficile selezionare i prodotti con un INCI verde, perche di prodotti in genere ce ne sono tantissimi ma quelli con un INCI particolarmente positivo sono veramente pochi. E rimango un po male dal fatto che con una spesa di circa 50 euro bisogna pagare anche le spese di spedizione. Su molti altri siti, per questo importo le spese sono gratuite. Per il resto è un bel sito, offre molta scelta sui prodotti e si possono trovare tutte le spiegazioni necessarie.

Risposta del venditore

Ciao Solidea! Ti ringraziamo per la recensione ma vorremmo precisare alcune cose: Per quanto riguarda gli inci premettiamo che ogni cosmetico che viene commercializzato in Europa deve ottenere il CPNP, che è la certificazione per il commercio di cosmetici in Europa Dichiara che il cosmetico è sicuro, lo stesso cosmetico se venduto in tutto il mondo deve avere formulazione conforme al paese in cui viene venduto. La regolamentazione europea è la più severa al mondo e la lista degli ingredienti vietati (spesso sono vietati non perchè nocivi per la saluta dell'uomo ma per salvaguardare l'ambiente, in alcuni casi vengono vietati solo per prevenire eventuali reazioni se associati ad altri attivi) è in costante aggiornamento. Ovviamente tutti i prodotti che vendiamo devono per forza avere ottenuto il cpnp, di conseguenza siamo sicuri al 100% che i prodotti che vendiamo non possono essere in nessun modo pericolosi per la salute delle persone. Purtroppo sono state create delle app senza alcuna valenza scientifica che spaventano le persone millantando la pericolosità di alcuni attivi quando per quello che ti ho spiegato prima è impossibile mettere in commercio prodotti che siano pericolosi per l'uomo. Questo non siamo noi a dirlo ma è stato ribadito più e più volte da diversi cosmetologi e divulgatori scientifici. Mentre le spese di spedizione sono gratis sopra i €50,00, come per la maggior parte degli e-commerce, esclusi ovviamente i grandissimi che riescono ad abbattere i costi di gestione per ogni tipo di ordine riuscendo a spedire gratuitamente. Per qualsiasi chiarimento puoi scriverci direttamente via mail.

19 febbraio 2025

Sito carino di skincare con prezzi in linea con altri siti, peccato che tantissimi prodotti siano spesso esauriti e i filtri per la ricerca dei prodotti non funzionano molto bene, i prodotti si mescolano molto e diventa difficile trovare quello che si cerca, si deve stare lì parecchio a cercare e le descrizioni sono un po' sommarie

Risposta del venditore

Ciao Marina grazie per aver lasciato la tua opinione, apprezziamo molto le vostre segnalazioni anche quando non sono del tutto positive perchè ci aiutano a crescere. Cercheremo di migliorare la funzionalità dei filtri, avendo oltre 2000 referenze con caratteristiche diverse non è facilissimo istruire il tool che gestisce la ricerca ma proveremo a fare ancora meglio. Per quanto riguarda i prodotti non disponibili può succedere che alcuni non lo siano per diverso tempo, non dipende da noi ma dalle disponibilità dei fornitori, fosse per noi avremmo tutto i sito disponibili! Proprio perchè a volte reperire i prodotti non è facile abbiamo inserito nel sito tantissime alternative sempre valide per accontentare il cliente. E comunque i prodotti disponibili sono di gran lunga di più rispetto ai mancanti, forse sei stata sfortunata che proprio quelli che volevi tu non erano disponibili al momento, se ci avessi scritto ti avremmo suggerito delle valide alternative. Per quanto riguarda le descrizioni mi permetto di dissentire perchè siamo sempre molto accurati, non ci limitiamo a tradurre quello che il brand scrive sulla confezione come succede spesso ma spieghiamo nel dettaglio gli attivi presenti e la loro funzionalità e non mancano mai consigli sull'uso che siamo in grado di dare perchè testiamo personalmente i prodotti. Qualche scheda vecchia sarà meno accurata ma la maggioranza delle schede riporta descrizioni motlo esaurienti.

6 gennaio 2025

Mi sarei aspettata più campioncini di prodotti da provare, invece ne ho trovato solo uno. Ho ricevuto due cartoline con gli step. Avrei preferito magari un piccolo buono sconto su un secondo ordine. Per il resto i prodotti sono ottimi.

3 giugno 2024

Per me ottima esperienza in termini di informazioni chiare, navigazione fluida, molti contenuti utili. Ciò che mi porta a dare tre stelle è la constante indisponibilità dei prodotti. Ci sono molto spesso, se non sempre, diverse indisponibilità anche per parecchio tempo, che rendono l'esperienza "frustrante".

Risposta del venditore

Ciao Maurizia, grazie per la tua recensione. Alcuni prodotti sono discontinui è vero, purtroppo non dipende da noi, sono le forniture dalla Corea a non essere continuative in alcuni caso. E' il motivo per cui abbiamo a catalogo tanti prodotti per dare sempre la possibilità di avere un'alternativa e non rimanere senza prodotti.

28 maggio 2024

Ottimo sito con prodotti a mio parere molto validi,e ottime anche le spiegazioni su tutti i prodotti, davvero esaustive. Spedizione e imballaggio perfetto,ho dato però quattro stelle e non cinque per un paio di motivi,se mandi una mail per avere dei consigli su cosa acquistare stanno il ben di Dio prima di rispondere e le risposte sono rapide e non complete,nel mio caso ho effettuato un paio di acquisti alla ceca perché non avevo ricevuto risposta, secondo punto mancano spesso dei prodotti che non vengono rimpiazzati in tempi consoni, quindi o rinunci a quello che ti va bene e lo cerchi altrove o devi ripiegare su altro.

Risposta del venditore

Ciao Erika grazie per aver lasciato una recensione. Siamo un po' dispiaciuti per il fatto che non ti sei trovata bene ad effettuare acquisti sul nostro. Ho fatto una verifica e per quanto riguarda le mail che hai inviato chiedendo delucidazioni sul funzionamento della raccolta punti abbiamo risposto tempestivamente, il giorno stesso. Per quanto riguarda la richiesta di consigli sulla scelta dei prodotti Alessandra impiega qulache giorno a rispondere perchè scrivete davvero in tanti e risponde a tutti personalmente, inoltre non è l'unico aspetto del lavoro di cui si occupa, quindi capirai bene che bisogna portare un pochino di pazienza. Per quanto riguarda il riassortimento dei prodotti cerchiamo di essere tempestivi ma alcuni sono discontinui e si fa fatica a trovarli presso i nostri fornitori, non a caso spesso quando mancano da noi mancano anche in altri siti. Comunque faremo tesoro delle tue segnalazioni per cercare di migliorare.

6 marzo 2024

Nulla di esaltante

21 febbraio 2024

i prodotti sono ottimi ho richiesto una skincare personalizzata ma mi hanno rimandato a routine già preimpostate avrei desiderato qualche campioncini in più

Risposta del venditore

Ciao Daniela, siamo rimasti un po' dispiaciuti di averti darti l'impressione che la routine che Alessandra ti ha inviato sia pre-impostata, perchè non è così: forse ti saresti aspettata un elenco di prodotti con i relativi link scritti nel corpo della mail, invece fin da subito i nostri tecnici hanno inventato e creato un sistema per gestire le skincare in maniera più professionale, proponendo più prodotti per ogni step con le relative spiegazioni. Le skincare vengono costantemente aggiornate da Alessandra sia con i prodotti nuovi sia con i prodotti più adatti alla persona che richiede la consulenza, quindi Alessandra non si è limitata a copiare e incollare un link ma ha sistemato la skincare in base alle tue esigenze. E' un sistema complesso, che non è stato facile da creare e integrare con il sito, cliccando sui prodotti vengono messi direttamente nel carrello, un sistema molto comodo a nostro avviso, sicuramente unico, perchè in tanti imitano le consulenze di Alessandra ma nessuno ha fatto quello che abbiamo fatto noi. Spero di aver chiarito l'equivoco perchè per noi il servizio di consulenza che offriamo è davvero il nostro fiore all'occhiello e ci teniamo tantissimo.

16 dicembre 2023

Sono assolutamente nuova della beauty coreana, quindi ho deciso di provare questo sito molto sponsorizzato. I prodotti ho iniziato ad usarli da poco e mi trovo bene, tuttavia non credo userò più questo sito a causa delle lunghe attese di spedizione, ad un costo esagerato, e difficoltà di accesso al sito dal mio telefono.

Risposta del venditore

Ciao Ilaria ci dispiace che la tua esperienza non sia stata delle migliori a causa di qualche problema riscontrato: la spedizione non è avvenuta subito in quanto hai acquistato dei prodotti in pre-order, se avessi acquistato dei prodotti già disponibili a magazzino avremmo spedito nelle 24/48h lavorative canoniche, invece abbiamo dovuto aspettare che arrivassero i prodotti che hai acquistato in pre-order (cosa di cui eri a conoscenza perchè nel sito viene sempre segnalata); in fase di consegna credo che il problema iniziale avuto con i dati forniti incompleti abbia ritardato la consegna. Per quanto riguarda le spese di spedizione sono le stesse che trovi in tutti gli e-commerce ovvero 4,99€ sotto i 50€ non mi sembrano più care di altri. Abbiamo anche fatto del nostro meglio rispondendo tempestivamente (20 minuti dopo che hai scritto la mail) per aiutarti in fase di ordine quando hai riscontrato problemi con il tuo account. Ribadisco che ci dispiace che l'esperienza avuta con noi è stata così negativa da spingerti a non voler acquistare più da noi ma abbiamo fatto il possibile per aiutarti. Buona giornata.

10 ottobre 2023

Prodotti ottimi,peccato consegne in tempi mai rispettati

Risposta del venditore

Ciao Alessandra, grazie per la tua recensione. In merito alle spedizioni da parte nostra consegnamo al corriere il pacco rispettando sempre le tempistiche, controllando la cronologia dei tuoi ordini in effetti negli ultimi 6 mesi in alcuni casi il corriere ha consegnato in 48 ore anzichè nelle solite 24, ci siamo informati e pare che la sede abbia un esubero di spedizioni ed è per questo che sono un poco in ritardo con le consegne. Abbiamo già segnalato il problema contando sul fatto che si tratti solo di una situazione momentanea. Per qualasiasi problema puoi sempre scriverci e faremo del nostro meglio per aiutarti. A presto.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

La beauty skincare coreana è il rituale di bellezza praticato da milioni di donne in Corea e in Oriente. E’ la cura della propria pelle fatta quotidianamente, due volte al giorno, per preservare la propria bellezza, rilassarsi ed entrare in armonia con se stessi. Il fascino di questo rituale non è solo poesia: è una pratica efficace che nel tempo porta dei reali e concreti benefici alla pelle. Pochi minuti al giorno, tanta costanza e prodotti efficaci che danno dei risultati evidenti. Che cos’è la beauty skincare routine coreana? Una routine quotidiana che si svolge in circa 10 step e che si alterna in morning routine e night routine con prodotti specifici per le esigenze di giorno e notte Funziona perché? Il metodo è semplice: pulire, esfoliare, aggiungere principi attivi a seconda del proprio tipo di pelle di volta in volta sempre più ricchi, proteggere dai raggi solari. I prodotti coreani sono studiati per creare una sinergia ed essere usati in questa successione, inoltre sono ricchissimi di principi attivi ed estratti naturali benefici per la pelle.

My Beauty Routine (Utente Attivo)
Via Luchino Visconti 15
61122 Pesaro (Marche)
Italia
Partita IVA 02709800417

Categoria: Bellezza

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