My Wine Store
Recensioni: 764

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Calcolato su 251 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 76 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 28 recensioni)

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Ultima recensione: 19 marzo 2025
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25 novembre 2024
Pessima non sono riusciti a consegnarmi il pacco.
Risposta del venditore
Salve, mi meraviglio della sua recensione; al primo tentativo di consegna il corriere ci ha avvisato che il civico non era stato inserito nell'ordine e dopo averla contattata per avere l'informazione necessaria il corriere è tornato in consegna. Purtroppo al secondo passaggio non avendola trovata a casa la spedizione è tornata indietro, ancor più perché lei non ha voluto lasciare un telefono per eventuali comunicazioni da parte del corriere, ed in questo caso sarebbe risultato utile. Essendo una consegna con il contrassegno per prassi dopo due mancate consegne è tornata automaticamente al mittente. Francesco My Wine Store
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21 novembre 2024
La personalizzazione della bottiglia è vergognosa.ogni anno prendo la bottiglia di Ferrari da 3 litri con l’etichetta personalizzata e la scritta è sempre stata fatta all’ interno della etichetta
Risposta del venditore
Salve Sig. Nosella, spiace molto che non Le sia piaciuto il prodotto acquistato. Le personalizzazione sull'etichetta a cui Lei era abituato e che si aspettava di avere non le facciamo più.
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2 settembre 2023
Mi dispiace…, malgrado l’impegno del vostro responsabile Francesco per attivare (svegliare) il corriere (che era GLS) la mia è stata un’esperienza disastrosa!!! Consegna dopo oltre una settimana, vino sballottolato (e rovinato!) in ben tre viaggi tra la sede del vostro corriere e la casa dove mi trovavo a trascorrere alcuni giorni di ferie. In aggiunta anche la beffa di aver trascorso tre giorni (ripeto: di ferie) in casa ad aspettare il corriere (GLS) per poi sentirmi dire che erano venuti e io ero assente. Oltre il danno, anche la beffa!!! Quando all’inefficienza si somma la menzogna, allora possiamo dire che si è oltrepassato il limite di guardia e si è raggiunto il top della non professionalità. Mai più GLS. Mai più fornitori che si avvalgono del corriere GLS. P.S.: A proposito, che ne dite di 7 bottiglie su 12 che contengono una brodaglia andata a male? La assicurazione da me pagata che fine farà? La somma (irrisoria, ma anche questa da me pagata) per essere pre-avvisato telefonicamente prima della consegna? Telefonate mai pervenute, per altro… Insomma: mai più…. A meno che non vi decidiate a cambiare corriere. E alla svelta!
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21 novembre 2022
la sciabola è molto bella e l'incisione è fatta bene la cassetta è arrivata rotta ma soprattutto la chiusura non funziona e questo era sicuramente evidente già prima della spedizione
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace per l'accaduto, ma quando si verificano questi imprevisti conviene chiamarci subito. Noi abbiamo provato a contattarla e le abbiamo comunque inviato una nuova cassetta; se l'avessimo saputo direttamente e non dalla recensione avremmo rimediato prima. In ogni caso speriamo di aver dimostrato che la cosa non era voluta, più di una volta accadono danni del genere durante il trasporto.
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13 giugno 2021
Mi sono state consegnate bottiglie di annata diversa di quelle acquistate sul sito.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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