Nomination
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29 Januar 2026

Unglaublich lange Dauer zwischen Bestellung und Zustellung - etwa vier Wochen.

20 Juni 2025

2 von 3 gelieferten Elementen sind aktuell zur Reparatur zurück gesendet worden und ich habe keine Rückmeldung zum Stand der Dinge nach etwa einer Woche, nicht mal ob die Ware angekommen ist

30 August 2024

Bestellen war einfach,… zurück senden sehr schwierig. Musste teuer die Retoure bezahlen, und habe seit einer Woche keine Rückmeldung erhalten.

Antwort des Verkäufers

Dear Pia, thanks for your review. We regret for any difficulty you may have encountered with your return. Please notice that the return policy is clearly stated on our website and that the timings depend on the postal service used. As soon as the parcel is received, we will issue the refund. This may take a few days anyway. Kind regards, Carolina Nomination Staff

5 Februar 2024

Sehr lange Versand Zeit

Antwort des Verkäufers

Dear Eva, We regret reading your review. Your order was placed during our inventory closure at the beginning of the year. The fact that orders are not shipped during this period is clearly stated on the website, both in product sheet and at check out page. Kind regards, Carolina Nomination Staff

17 Juli 2023

Grundsätzlich bin ich zufrieden . meine letzte Bestellung ist allerdings bis HEUTE noch nicht eingetroffen. Armband mit Amethyst ( lilla) Das Armband scheint in Frankfurt Flughafen fest zu sitzen. ich bitte um überprüfung. Giulia salidu

11 Januar 2022

Leider klappt eine Retoure der Ware die nicht gefallen hat überhaupt nicht. Der Kundenservice reagiert auf keine Mails!

Antwort des Verkäufers

Good afternoon, we regret reading your review. We replied to your return request in a few hours with all the instructions on how to proceed. Please check into your spam folder as well. Should you need any furher, please contact us again at customerservice@nomination.com. Best regards, Carolina Nomination Staff

19 Mai 2021

Bileziğin rengini çok daha parlak beklerdim ,bazıları rengi solmuş ,aldığıma pişman oldum 😏

5 April 2021

Die Lieferung war schnell und reibungslos. Ein von zwei Artikeln entspricht gar nicht den Angaben des Online-Shops auf nomination.com Nie wieder online kaufen, obwohl eine treue Kundin von Nomination seit Jahren.

Antwort des Verkäufers

Good morning we regret to read your review. The bracelet you received is the correct one. As wrote on the terms and conditions of the website, the return is not free. If you need a refund, you can follow the instructions we gave you via email in order to proceed with the return. Regards Giada

29 Mai 2020

Also mal abgesehen von der ganzen Situation zur Zeit muss ich echt sagen das die Lieferung aus Italien sehr schnell war. Aber der ganze Kundenservice ist sehr schlecht, es wird nicht auf die Probleme des Kunden eingegangen. So musste ich leider die komplette Bestellung wieder zurück schicken.

Antwort des Verkäufers

Guten Morgen, wir entschuldigen uns für Ihre negative Bewertung. Unser Kundenservice stand Ihnen zur Verfügung und beantwortete Sie mit jeder Frage. Leider haben wir derzeit nur eine begrenzte Auswahl an Link SteelIkons zur Verfügung. Zögern Sie nicht, den Kundendienst für weitere Informationen zu kontaktieren.

4 November 2019

Die Produkte sind sehr schön verarbeitet. Das Problem ist der online Bestellprozess: 1) Im Internet-Explorer funktioniert der Button "gravieren" nicht - d.h. wenn man einen "Charm-Link inkl. Gravour" bestellt, bekommt man einen ohne Gravour geliefert. Ich habe mit dem Kundenchat Kontakt aufgenommen - das Problem war bekannt! Ich finde es sehr schade, dass es nicht gelöst wird bzw. keinerlei Info auf der Website gegeben wird, dass diese mit dem Internet -Explorer nicht einwandfrei funktioniert. Ein nachträgliches Gravieren des Links war nicht möglich, da die Lieferzeit mehrere Tage beträgt und er als Geschenk gedacht war. Zusätzlich wären durch den Rückversand und neuerlichen Versand hohe Versandkosten entstanden. 2) Bei online Bestellungen kommt es bei der Auswahl des Bezahlvorgangs immer wieder zu Problemen: "Bank nicht erreichbar", "Bezahlung mit Kreditkarte derzeit nicht möglich". Geht man im Bestellvorgang daher einen Schritt zurück um eine andere Bezahlungsmethode zu wählen verlieren etwaige vorher eingetragene Gutscheine (z.B. Gratisversand) ihre Gültigkeit! Fazit: Schmuck sehr schön, Kundenchat/Mail-Service sehr bemüht aber ohne Lösungen für die oben genannten Probleme und somit unnotwendiger Ärger beim Bestellprozess.

22 Februar 2018

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert: ganze 4 Wochen - und das zur Weihnachtszeit, es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Bestellung am 14.12.17, Lieferung erst am 15.01.18, dazu Zahlung schon am Bestelltag - ziemlich schlechte Kundenorientierung. Verpackung und Lieferankündigung waren dann i.O., als die Ware endlich versandt war. Deshalb doch noch zwei Sterne. (Aber warum gibt es im Januar noch Weihnachtspapier als Verpackung?)

Antwort des Verkäufers

Dear Customer, Thank you for your review on feedaty. I am sorry to read your message but i would like to explain why the parcel has been shipped after long time. Christmas time is a very particular period for our company. We guaranteed the delivery in time for Christmas for the orders placed before December, 13th. At the same time, our company has been closed due to the annual inventory. Generally our shipping times are 3/5 working days. I hope you can appreciate the promocode just sent via email. In case of need, don't hesitate to contact us. Kind Regards, Giada from Nomination Staff

23 Mai 2017

ich besitze 3 armbänder alle top diese beiden sind die schlechtesten die wir je hatten die einzelnen elemente sie so verklemmt das sie kaum zu bewegen sind überlegen noch die rückgabe....

Antwort des Verkäufers

Dear Customer, Thank you for your review on Feedaty. I am sorry but my german is very poor I Hope you will understand my english. I am really sorry to read your message but I would like to explain you that Nomination jewelry is still hand made in Florence Italy, just like 25 years ago. The production is the same, so is the brand and the quality controls. Anyway I have just contacted you via Email in order to give you more information about the return Kind Regards, Giada from Nomination Staff

4 Februar 2017

Retourenabwicklung sehr aufwendig, sehr hohe Rückversandkosten da Ausland. Abwicklung zieht sich über Wochen.

Antwort des Verkäufers

Dear Customer, thank you for your review. We are sorry to read your discontent, since our Customer Service has done its best to fullfill your request and to reply within 24 hours. The opinion of our customers is precious to optimize our service and purchase experience. Please let us know if we can be of further need, Thank you, Ilaria

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Unternehmensinformationen

Nomination (Benutzer Aktiviert)
Via Fratelli Bandiera, n.22
50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italy
Umsatzsteuer-ID 05018590488
Tel. +39 055 425471

Kategorie: Moda e shopping

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