Nomination
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5 octobre 2018
L achat était compliqué car dès que je mettais un Article dans mon panier et que je rechercher pour mettre autre chose dans celui ci il n y avait plus rien. J ai dû réessayer 3/4 fois donc c était énervant et le souci a durer plusieurs jours. Commande reçu et très contente de l’achat.
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20 mars 2018
très complique pour passer commande sur votre site.
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18 février 2018
Retard à la livraison en raison de la fermeture de fin d'année du site de production. Pas de message permettant d'anticiper ce retard à la commande, avec pour conséquence une livraison postérieure à la date prévue pour la remise du cadeau. Vraiment dommage...
Réponse du vendeur
Bonjour Merci pour votre message recu. Je suis desolé pour le retard avec l'envoi de votre colis, notre companie a eté fermé pour l'inventaire de magasin que ne permettait pas de proceder avec l'envoi des commandes pour 15 jours. Au meme temps, il y avait un message sur le site dans le quelle nous garantissons la livraison pour Noël aux commandes passées avant le 13 décembre. J'espere que vous pouvez accepter le code promotionel dejà donné par email. Generalement notre temps d'envoi sont 3/5 jours de travaille. Cordialement Giada du Staff Nomination
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20 juin 2017
Bijoux super mais site internet qui ne fonctionne pas bien du tout !!!
Réponse du vendeur
Bonjour Merci pour votre avis sur Feedaty et pour vos commentaires Je suis désolé de lire votre message mais j'ai envoyé un email pour essayer de résoudre les problèmes sur le site Web et améliorer l'expérience des clients J'espère que vous apprécierez le promocode reçu dans votre colis et j'espère que vous l'utiliserez pour votre prochain achat en ligne 😊 Cordialement, Giada du Staff Nomination
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2 février 2017
I like I love the bracelets with the links and how you build a bracelet on the website. I like that the customer service replied very fast to my email. I don't like I hate the website (payment part) it's not user friendly. I had to type my card number multiple times to be successful. Also there is no tracking, we only receive an email saying the order has been received, we can't know when it will arrive approximately until its actually shipped. I would appreciate one intermediate email at least.
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31 janvier 2017
Il est très difficile de naviguer sur le site. Les versions mobile comme ordinateur ne sont pas fluide et la recherche est difficile.
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12 décembre 2015
Dommage le bracelet et trop petit. Ma petite fille a 10ans c'est pourquoi j'ai commandé un junior. Je pense que trois maillons de la base ont été supprimés pour rajouter les trois que j'avais commandés!!! Trés décue!!!!!
Réponse du vendeur
Bonjour, Le bracelet que vous avez acheté est le long d'un total de 15 cartes, y compris les symboles. Les maillons vides, qui vous avez payé, sont ensuite 12. Lorsque vous choisissez la longueur du bracelet, vous avez sélectionné 15 que la longueur totale. Je l'espère être en mesure de bien expliquer la situation. Si vous avez besoin de plus de maillons supplémentaires Je vous demande de bien vouloir répondre à mon message que vous avez reçu de customerservice@nomination.com Salutations Francesca Nomination Customer Service customerservice@nomination,com
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7 décembre 2015
J'ai commandé 5 maillons et j'ai demandé 5 paquets différents. Ma demande n a pas été prise en compte
Réponse du vendeur
Bonjour, Je présente mes excuses pour le désagrément et l'erreur est survenue lors de la préparation de l'ordre. Nous sommes prêts à envoyer des colis supplémentaires à tout moment. Si oui s'il vous plaît écrivez-nous un message au customerservice@nomination.com Salutations Francesca Nomination Customer Service customerservice@nomination.com
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2 décembre 2015
Bon produit mais très déçu de l'emballage, qui n'est pas top pour des cadeaux de Noël.
Réponse du vendeur
Bonjour, merci pour votre message et pour votre achat en ligne. Les Emballages-cadeau sont gratuits pour tous les commandes. Nous offrons le même service au cours de la période de Noël et au-delà. L'emballage utilisé est celui qui permet aux marchandises ne soient pas endommagés pendant le transport, donc notre emballage semi-doux avec un petit arc. Cependant, nous espérons que le produit est apprécié. Nous sommes disponibles, Salutations et Bonne Année Le Staff de Nomination
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29 novembre 2015
Au niveau de la livraison, UPS ne m'a pas contacté par téléphone (mon portable) alors que j'avais prévu d'informer le livreur de donner le colis à ma voisine (que j'avais au préalable averti et qui n'était pas sorti de la journée à cause de cela). Le livreur l'a livré à un point relais (fermé les mardi et jeudi !) Donc, j'éviterai UPS à l'avenir.
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11 novembre 2015
J'ai acheté un bracelet un maillon est abîmé et ça m'a l'air difficile de le changer !!!!!! Je trouve cela pas très professionnel...
Réponse du vendeur
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous avons pris en charge votre demande il ya déjà trois jours, et nous sommes prêts à vous renvoyer le Maillon, qui, selon toute probabilité, a été ruiné pendant le transport. Je vous prie de regarder les e-mails que nous avions envoyés de customerservice@nomination.com et nous sommes disponible pour d'autres questions ou préoccupations. Merci
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13 octobre 2015
Très satisfaite de mon achat chez Nomination, mais je dénonce la societe de livraison UPS qui demande de se faire rappeler par téléphone pour un coût de près de 4 euros pour confirmer l'adresse de livraison ou annuler celle-ci !
Réponse du vendeur
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes en contact avec UPS pour comprendre ce qui est arrivé, et vous recevrez prochainement notre réponse à votre adresse e-mail par customerservice@nomination.com Salutations Service à la clientèle Nomination

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50019 Sesto Fiorentino (FI)
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Numéro de TVA 05018590488
Tel. +39 055 425471