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16 ottobre 2025
Spedizione puntuale con tracciamento dettagliato. Il kit ricevuto non conteneva però tutti i pezzi indicati nell'immagine illustrativa online e nelle istruzioni a corredo. Contattata via mail l'assistenza non ho peró ricevuto riscontro. Valutazione complessivamente positiva perchè i componenti mancanti sono solo estetici e non compromettono la funzionalità del kit, su cui non ho nulla da eccepire.
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10 settembre 2025
Purtroppo il pezzo non è compatibile con la caldaia Vaillant. Buttato
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Risposta del venditore
Buongiorno, un accessorio Baxi non può essere compatibile con una caldaia Vaillant. In questo caso aveva comunque la possibilità di fare il reso del prodotto. Grazie.
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18 giugno 2025
Ricevuto celermente, aprendo la scatola la pompetta era in una scatola tutta rotta. Ancora devo montarla speriamo che funziona
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Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'inconveniente. Nel caso il materiale risulti danneggiato sarà nostra premura sostituirlo. Grazie.
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8 maggio 2025
Avevo chiesto se c'era il sifone perché era indicato in descrizione dell'articolo, mi è stato detto di no, e invece era compreso. Pertanto ci vorrebbe più precisione dal customer service visto che poi in base alle risposte uno compra gli accessori. Inoltre il lavabo della Geromin probabilmente è stato stampato storto e quindi si ferma tutta l'acqua nell'angolo più esterno sulla destra.
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21 marzo 2025
Consegna rapidissima in 2 giorni è arrivato, il prodotto è di ottima fattura . Segnalo pero' che il coperchio non era come quello in foto e una volta montato non si poteva aprire completamente . Ho dovuto fare una modifica artigianale per renderlo funzionale .
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19 febbraio 2025
Spedizione tempestiva e personale cortese, purtroppo il colore dell’articolo non corrispondeva all’immagine, mostrato bianco ed è stato consegnato nero; avevo anche telefonato prima dell’acquisto per sincerarmi del modello e del colore e mi era stato detto che era bianco. Ho contattato l’assistenza post consegna e mi hanno comunicato che era disponibile soltanto nero. Peccato
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Risposta del venditore
C'è stato un disguido effettivamente dovuto al colore del prodotto. Ci siamo subito resi disponibili al ritiro ( a nostro carico) del materiale. Dopo aver accertato che il ricambio è attualmente disponibile sono in colore nero, il cliente ha deciso di non restituire l'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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