Openfarma
Recensioni: 20.769

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Calcolato su 3.110 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 23 aprile 2025
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4 maggio 2020
I prodotti sono arrivati in un pacco molto piccolo senza un’adeguata protezione, tanto che le scatoline all’interno erano tutte schiacciate, non ce ne era neanche una integra. Fortuna che avevo ordinato solo integratori. Non ordinerò altri prodotti per non rischiare di ricevere a casa prodotti distrutti.
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3 marzo 2020
sebbene la consegna sia stata onestamente rapida, non ho trovato nel pacco alcune cose che avevo ordinato, nello specifico le tre siringhe che sebbene abbiano un valore marginale avrebbero fatto comodo...
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11 novembre 2019
Nn mi è piaciuto il comportamento che hanno avuto al ultimo ordine nn ricevuto. Volevano che pagassi tutto io. Come se fosse stata colpa mia che il pacco sia tornato indietro, e nn l'ho potuto ritirare. Scorretti.
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente l'ordine con pagamento in contrassegno da lei lanciato è finito in giacenza con causale "importo non disponibile dal destinatario ai due passaggi del corriere", e voi stessa avete confermato tale causale, per cui da regolamento per lo svincolo del pacco vi sono due possibilità ossia di andarlo a ritirare personalmente in sede gls oppure pagare un ulteriore consegna (dato che la prima andata a vuoto è stata a nostro carico) di gls ma avete rifiutato entrambe le opzioni
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27 ottobre 2019
Avevo comprato un prodotto per bambini e solo dopo un mio sollecito mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato perché il prodotto era terminato...
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente le giacenze dei prodotti sono in continuo aggiornamento e capita che qualche prodotto vada in esaurimento e non sia più temporaneamente disponibile, abbiamo atteso qualche giorno con l'augurio che i nostri fornitori riuscissero a procurarcelo ma non essendo riusciti a reperirli abbiamo provveduto tempestivamente alla comunicazione e rimborso del prodotto qualora fosse previsto
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14 ottobre 2019
Esperienza dopo il secondo acquisto su “OpenFarma”. Ribadisco quanto già espresso in precedenza: i prezzi sono buoni ma i tempi di spedizione risultano decisamente TROPPO lunghi: consegna del pacco a 8 gg dall’ordine per una distanza di 220 km mi sembra un’esagerazione.
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente dispiace che sia di questo avviso perchè cerchiamo sempre di essere più rapidi e veloci nell'evasione degli ordini, tuttavia per i prossimi acquisti le consigliamo di inviarci un'email a riguardo in modo di attivarci tempestivamente per l'evasione dell'ordine
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12 settembre 2019
servizio lento - non adatto se si desiderano consegne rapide
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente dispiace che sia di questo avviso perchè cerchiamo sempre di essere più rapidi e veloci nell'evasione degli ordini, tuttavia per i prossimi acquisti le consigliamo di inviarci un'email a riguardo in modo di attivarci tempestivamente per l'evasione del suo ordine
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6 agosto 2019
Lentissimi nella gestione dell’ordine e di conseguenza nella spedizione
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente la ringraziamo per averci recensito e siamo dispiaciuti che sia di questo avviso, cerchiamo di essere sempre più veloci e rapidi nell'evasione degli ordini, raramente capita di temporeggiare qualche giorno per reperire un prodotto, tuttavia per le prossime volte le consigliamo di inviarci un'email a riguardo in modo da conoscere le sue esigenze e prepararle quanto prima il pacco. Restiamo disponibili
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11 luglio 2019
Io compro da Openfarma e continuerò a farlo, ma questa volta mi sono fatta spedire l'ordine alla sede gls e la mail per il tracking aveva il numero di spedizione sbagliato. Ho aspettato tanto, dovuto telefonare in gls e fortunatamente mi hanno dato il numero di spedizione giusto. Spero che nei prossimi ordini le mail siano più accurate. Per il resto, prodotti ottimi e prezzi favolosi
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9 luglio 2019
Ho inviato l'ordine il 28 giugno, dopo una settimana chiedo notizie e mi dicono che manca un prodotto. Chiedo di inviare comunque l'ordine ma ad oggi 9 luglio vedo che è ancora in lavorazione. Peccato... una volta in un paio di giorni ricevevo l'ordine, ultimamente non è piu così.
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17 giugno 2019
Ho acquistato il prodotto Payac, ma mi è stato fatto il rimborso perché mon più disponibile. Bene per il rimborso, ma sono rimasta senza prodotto...
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente le giacenze dei prodotti sono in continuo aggiornamento e capita che qualche prodotto vada in esaurimento e non sia più temporaneamente disponibile, abbiamo atteso qualche giorno con l'augurio che i nostri fornitori riuscissero a procurarcelo ma non essendo riusciti a reperirli abbiamo provveduto tempestivamente al rimborso.
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26 maggio 2019
Troppo tempo x la spedizione, fatto il 18 maggio e il 26 maggio ancora arriva. Se serve urgente il prodotto non consiglio di fare l ordine.
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17 maggio 2019
Trovo indice di poca professionalità consentire un ordine, recepire il relativo pagamento e poi, solo dopo alcuni giorni, comunicare al cliente che il prodotto non è disponibile.
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente le giacenze dei prodotti sono in continuo aggiornamento e capita che qualche prodotto vada in esaurimento e non sia attualmente disponibile, attendiamo qualche giorno con l'augurio che il prodotto possa tornare disponibile per accontentare il cliente, ma se l'attesa non va a buon fine procediamo immediatamente al rimborso dell'ordine.
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15 maggio 2019
Il link di tracciamento non funziona. Dopo una settimana, ancora nessuna notizia dell'ordine!
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente le abbiamo inviato via email il link di tracciamento e dalla gls ci comunicano che le stanno per consegnare il pacco.
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4 maggio 2019
Spesso capita che i prodotti in offerta, dopo averli selezionati e messi nel carrello al momento dell'acquisto, quindi pochi secondi dopo non sono disponibili
Risposta del venditore
Salve, gentile cliente le giacenze dei prodotti sono in continuo aggiornamento e capita raramente che qualche prodotto non sia più disponibile all'atto dell'acquisto perchè magari acquistato nel frattempo da qualche altro cliente, in tutti i casi può contattare il servizio assistenza che le risolverà sicuramente l'evenienza. Restiamo disponibili
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2 maggio 2019
ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco. Troppa attesa per ricevere il materiale acquistato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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